Het hele traject, vanaf het bestellen tot en met de plaatsing, is zonder problemen verlopen. Afspraken werden van tevoren op papier gezet en zijn allemaal naar volle tevredenheid uitgevoerd. Het enige minpuntje was de lange levertijd, maar ook dat is van tevoren besproken.
Gelijk aan de eerste keer ging alles weer zoals je als klant mag verwachten. Prettig contact met de adviseur ( Ralf) en werd nu ook weer alle tijd genomen om tot een mooi resultaat te komen. Na het samenstellen van de offerte verloopt werkelijk alles volgens afspraak. Keurig wordt je op de hoogte gehouden. Voorafgaand aan de daadwerkelijke levering/montage volgt er nog een inmeet afspraak en ook deze man gaat uitermate vriendelijk en secuur te werk. Door omstandigheden hadden wij het verzoek gedaan de montage zo spoedig mogelijk te laten plaatsvinden. Ook hier heeft het gehele team zich ingespannen dat te realiseren. Inmiddels het de daadwerkelijke levering plaatsgevonden. Het montage team was keurig op het afgesproken tijdstip aanwezig. Beleefde en aardige mensen die keurig werk verrichten. Top!
We zijn tevreden met de nieuwe kozijnen op de benedenverdieping en de voordeur. Alles is netjes afgewerkt.
.
Hele traject van aankoop tot montage is uitstekend verlopen. Tijdig geïnformeerd en altijd iemand beschikbaar om eventuele vragen te beantwoorden. Allemaal even behulpzaam en vriendelijk.
Uitstekende communicatie, nette mensen, professioneel, kwaliteitsproduct en prima after sales service. Komen afspraken goed na en ruimen alles netjes op.
Producten zijn zoals verwacht. Bij het plaatsen waren de monteurs professioneel en kundig en was er genoeg ruimte om zaken te bespreken. Service vanuit kantoor goed en vakkundig. Goede begeleiding bij het de offerte fase en selecteren van het product. Ook tijdens afronding goede begeleiding en staan altijd open voor vragen.
Prima geregeld. Alles van begin tot eind perfect verlopen. Vaklui aan het werk. Top
Via buren bij Ramenfabriek op 't Hoog gekomen. Fijn gesprek met Ralph over de mogelijkheden in de winkel. Plaatsen ging heel vlot en soepel. Alles in 1 dag klaar. Helaas wel een kleine beschadiging en wat purschuim vingerafdrukken op het nieuwe witte kozijn. Dit werd na contact met het servicecentrum de week erna helemaal in orde gemaakt, door de meest vriendelijke Brabantse man.
Na een eerdere ervaring, opnieuw op 't Hoog een offerte gevraagd. Deze was opnieuw concurrerend met de andere aanbieders. Het inmeten verliep soepel en op mijn verzoek werd er een tweede inmeet bezoek ingepland. De plaatsing verliep erg soepel en er werd waar nodig overleg gepleegd. Al met al: vanaf het eerste oriënterende bezoek tot en met de plaatsing dik tevreden, zowel over het product als over de medewerkers.
Wij hebben een paar maanden moeten wachten maar dat was op zich geen probleem. Tijdens het kiezen van de kozijnen en deuren zijn wij erg goed geholpen in showroom. Onze kozijnen en deuren werden super snel in één dag gemonteerd. Het ziet er allemaal netjes en mooi uit en wij zijn er erg blij mee!
Na mijn bezoek aan de showroom waar ik informatie kreeg over hetgeen ik nodig had. Daarna thuis via de webshop mijn onderdelen besteld. Na twee weken kon ik het bestelde ophalen. Zeer tevreden over de afhandeling tijdens het ophalen. Zeer tevreden over het eindresultaat.
Uitsteken geplaatst door een vakman en uitstekend administratief geregeld.
Ik heb een jaar geleden mijn nieuwe kozijnen en schuifpui besteld en die hebben ze in juli geïnstalleerd. Het duurde wat lang voordat de kozijnen geleverd en geplaatst konden worden maar dat is gebruikelijk in deze tijden. Over het resultaat, de installatie en de opvolging ben ik super tevreden. Hele vriendelijk mensen die echt weten wat ze doen.
In 2 jaar tijd alle kozijnen in het huis vervangen door Op 't Hoog. Zeer tevreden over het eindresultaat. Dankzij meedenken van de monteurs toch een schuifpui wat eerst niet zou kunnen. Vriendelijk monteurs, ruimen alles netjes weer op. Snelle reacties op vragen via telefoon en op mails.
Uitvoering door leuke en vakkundige mensen.
Het voor traject ging goed. Goed geholpen in de showroom nu meer dan een jaar geleden. Zowel boven als beneden kunststofkozijnen laten zetten. Toch zijn er wat kleine dingetjes zoals *geen hordeur geleverd *Kleine beschadigen *Afwerken op sommige plaatsen niet netjes. *Tijdens montage niet altijd opgeruimd, heb ik zelf gedaan met name de 1e dag waarbij ik breekmesjes vond in mijn achtertuin terwijl ik 2 honden heb lopen. *Jammer dat ze de kozijnen na plaatsen niet schoonmaken, kitresten en ander spul wat erop zit. Probleem voor mij is dat wij de bovenverdieping de ramen en kozijnen niet kunnen schoonmaken aan de buitenkant. Ik kan niet meer op een ladder helaas. Het is dan ook onmogelijk om te beoordelen of alles goed is aan de buitenkant. 2 beschadigingen zijn gelijk de volgende dag verholpen, wat ik perfect vind. Voor de rest zullen we moeten wachten tot na de vakanties vermoed ik. Ondanks deze punten ben blij en trots op onze kozijnen. Het ziet er echt gaaf uit. Gezien de reputatie van het bedrijf zal alles goed komen.
Na een goed gesprek met de verkoper werden de beide dakramen door hem besteld en nadien door de monteurs vakkundig gemonteerd. Nadien werden door hen de werkplekken zowel binnen als buiten gereinigd. Mijn complimenten !! Door VELUX waren wij bij ramenfabriek op 't Hoog uitgekomen. Het was een uitstekende aanbeveling
Mijn ervaring is in alle opzichten uitstekend te noemen.
Afgelopen week zijn de kozijnen in de keuken aangepakt. Sinds de aankoop van de woning waren deze eigenlijk al aan vervanging toe. Dit was ook gelijk een mooie gelegenheid om het grote glasoppervlak aan de achterkant wat te verminderen. Zelf een ontwerp gemaakt en dat is naar volle tevredenheid uitgevoerd. Frank en Nick de Kok waren verantwoordelijk voor de uitvoering en ze hebben keihard moeten werken om alles binnen de drie dagen geregeld te krijgen. Een paar kleine schoonheidsfoutjes daargelaten, hebben ze fantastisch werk verricht. De laatste puntjes op de i zijn door Maurits en (andere) Frank in de week daarna opgelost. Nu zijn we hard aan het sparen, want de volgende klus is een nieuwe voor- en achterdeur. Waarschijnlijk gaan we dit in de komende maand aanvragen, want de wachttijd voor montage loopt aardig op.
Het was het maanden wachten meer dan waard. Supermooie deur met kozijn welke in een halve dag door 2 man professioneel werden geïnstalleerd. Nog een paar dagen wachten voor nalevering van de boven- en zijlichten. Vriendelijk personeel, ze hebben zelfs de brievenbus opgehangen en de deurbel verplaatst. Familie en kennissen zijn allen enthousiast en vinden het een prachtige deur. Mijn buurman heeft de folder meegenomen en overweegt ook een deur van Ramenfabriek op 't Hoog. Afsluitend: het kost wat maar dan heb je ook wat......
Prima advisering. Bij het plaatsen is heel netjes gewerkt. Mijn tuin is helemaal in tact gebleven, niets kapotgegaan. Ook is al het afval heel netjes afgevoerd.
Ik vond het vervangen van alle kozijnen heel erg spannend! De monteurs die kwamen waren super vriendelijk en hebben net werk afgeleverd. Helaas wel een tegen gebroken in de tuin (die net 3 mnd geleden gedaan was) maar dan komt de service om de hoek kijken. Snelle reacties, doorpakken en afhandelen. Daar hou ik van!
weinig spraakzaam , maar zeer snelle werkers nadeel :er is maar een persoon die nerderlands sprekt
Goede producten. Netjes, vakkundig en snel de nieuwe dakramen geplaatst.
de Sonman 32
5066 GJ Moergestel
Ramenfabriek op 't Hoog heeft de ontwikkeling en fabricage van kunststof kozijnen vanaf begin 1986 meegemaakt en mag zich met recht al jaren de best beoordeelde kozijnleverancier van Nederland noemen! Door de ruime keuze in specifieke vormen, verschillende verbindingen en kleurcombinaties, kunnen zij u altijd dat type kunststof kozijn bieden wat het beste bij uw woning past. Bezoek één van onze showrooms of kijk voor meer informatie op:
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.