Reviews voor Doornheintools

Ik kocht vorig jaar een grasmachiene bij doornheintools aan een zeer goede prijs. Er was iets misgegaan bij de leverancier waardoor de grasmaaier beschadigd was. Zonder moeite kreeg ik een nieuwe opgestuurd. Overlaatst was er een riem gesprongen en na 1 email hebben ze direct voor vervoer gezorgd om de machiene op te pikken, te herstellen en terug te leveren. Geweldige service en ik weet 1 ding zeker, als ik nog iets nodig heb in de toekomst dan koop ik het zowizo bij doornheintools want van ons krijgen ze een 11 op 10 !!!!!

Kan er veel over zeggen, maar is niet nodig. Service is gewoon geweldig.

10 dagen na mijn bestelling was mijn order nog niet verstuurt waardoor ik mij zorgde maakte dat mijn tool niet voor mijn klus geleverd zou worden, ook wou ik het leveradres nog laten wijzigen. Pieter wist mij te zeggen dat de Milwaukee kit dat ik bestelt had vertraging had opgelopen waardoor ze deze niet konden versturen, MAAR hij kon deze nog wel zelf samenstellen in het magazijn waardoor mijn bestelling dezelfde dag nog verstuurd was. Super Tevreden!

Eerlijk bedrijf die lekker snel leverd, ben er helemaal blij mee.

Erg goede service, ik schrijf normaal nooit een reactie maar ik ben bijzonder goed geholpen door Pieter van Doornheintools. Ik heb een B&B met een kachel van Doornheintools en die was helaas defect geraakt, en dit hebben ze super snel geregeld zodat mijn gasten niet in de kou zaten. Ze snapte het probleem en regelde dit super snel zodat ik geen problemen had met de verhuur, het probleem is verholpen onder garantie.

Prettig en professioneel

Vorige week heb ik een persluchtketel besteld bij Doornheintools. Afgelopen woensdag is de persluchtketel geleverd, het geleverde product zag er netjes uit. Wat voor mij de doorslag gaf om bij deze winkel te bestellen! was de gunstige prijs en er kwamen geen verzend kosten bij.

Prima zo hoort het te wezen.goed bedrijf

Wat luchtgereedschap besteld. Dat werd gedropshipped door de leverancier waardoor er geen track en trace voorradig was. Dat is gek in deze tijd van internet bestellingen. Ik werd echter wel degelijk via de mail op de hoogte gehouden. Zaterdagavond besteld. Woensdag in huis. Prima.

Kwaliteit en service staat voorop !

Ondanks dat er een verkeerd product is geleverd hebben ze snel het juiste product nagestuurd.

Ik heb op 09.12.2020 een bestelling geplaatst en ik wacht nog steeds op de levering of zelfs op wat informatie. Je hebt mijn geld, maar ik heb geen levering!

Doornhein levert kennis, levert kwaliteit, ze staan je professioneel te woord en doen altijd net dat extra beetje wat je elders mist. Doornhein staat aan de kant van de klant!

Sympathieke en accurate begeleiding bij aankoop. Ik beveel Dornheintools graag aan.

Infrarood paneel besteld, betreffend paneel bleek niet leverbaar te zijn. Dit stond niet op de site vermeld. Paneel werd na een aantal weken geleverd. Het werd inde oorspronkelije doos geleverd zonder extra bescherming of breekbaar sticker. Paneel was scheef, aan doos was te zien dat het ingedrukt was. Haast een maand moeten wachten totdat we ons bedrag terug gestort hadden gekregen op onze rekening. Meerdere malen moeten mailen over de aanstaande levering net als het terug storten van het bedrag. Kreeg steeds welgemeende excuses, maar had op een vlotter afhandeling gehoopt en natuurlijke intact infrarood paneel.

Na 7 dagen wachttijd van levering van mijn artikels die beloven ze doen in 1-2 werkdagen neem ik contact met Doorhneintools. Telefoon antwoord halve dag niet, na 6 pogingen probeer ik Whatsapp met dezelfde resultaat. Ook op Facebook, ook op formulier op website. Eindelijk door een andere Whatsappnummer chat ik met medewerker die zegt dat moet hij nog aanvraag doen bij Senco over mijn artikels. Pas nadien zal hij mij verwittigen per email. Manier van communiceren vind ik erg, leveringstermijn vind ik te lang, daarom wil ik mijn bestelling annuleren en kopen deze in andere webwinkel. Goede raad - niet doen de zaken met deze firma, kan in web vinden genoeg goede leveranciers. Enige pluspunt - ze hebben wel snel mijn geld teruggestort. Maar blijven tot nu uitleggen over ongeluk van mijn bestelling die hebben ze niet gestuurd, voorraad niet gecontroleerd en aanvraag bij fabrikant niet ingediend. Ook mij 8 dagen niet verwittigd over veranderen van status van mijn bestelling

De bestelling goed en vlot ontvangen

Snelle levering, goed contact.

Voor een renovatieproject voor twee huizen in een bosgebied in de Belgische Ardennen hadden we een stille maar krachtige generator nodig die tevens via ATS aansluitbaar was op ons systeem met zonnepanelen gekoppeld aan opslag in batterijen. Henkjan heeft deskundig advies gegeven en Pieter heeft zelfs ‘s avonds terug gebeld om te verzekeren dat het transport goed zou gaan. Onze locatie is moeilijk te vinden. Het transport kwam netjes aan. Pluim voor dit bedrijf! Groot Jo Douven

Heb grasmaaier gekocht. Bij het uitpakken zag ik 2 kleine beschadigingen. Even email gestuurd en dan hebben ze diezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd. Super-service waarvoor dank !!!! Jullie verdienen echt een 10/10.

Na het zoeken naar een verticuteermachine kwam ik door de scherpe prijs bij Doornheintools terecht. Keuze van machines was divers, na bestellen stond binnen een aantal dagen mijn machine in huis. Documentatie was in het engels, na een mailtje kreeg ik keurig een Nederlandse documentatie verstuurd, geweldig toch.

Prima bedrijf naar mijn idee.

prima, klantgericht

Professioneel materiaal aan zeer scherpe prijzen. Er wordt zeer vlug gereageerd op mails met vragen of opmerkingen.

Telefonisch bereikbaar, eerlijk en behulpzaam. En als alles goed gaat, eerder geleverd dan verwacht. Top!