Ruime keuze, tegen goede prijzen en snelle verzending.
Wat een service mooi !! Proper en mooi ingepakt was mijn hogedruk reiniger thuis aangekomen .alvast bedankt !!
positief
Prima prijs en snelle levering .
Makkelijk te bestellen vlotte afhandeling
Nog niet eerder gezien dat de betaling via BOL gedaan kon worden. Top!
Bestelling goed en schadevrij ontvangen. was heel goed verpakt.
Na telefonische verifactie of de generator die ik wou hebben op voorraad was de bestelling geplaatst. Generator zou binnan 4 a 5 werkdagen geleverd worden, we zijn nu 3 weken verder en ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Als je ze op belt is zeggen ze terug te bellen en dat kan maar zo 3 dagen duren als je er tenminste zelf weer achteraan gaat. Of degene die er over gaat is niet aanwezig (we leven in 2026 bel diegene op zijn mobiel?). Daarna word de schuld bij de transporteur neergelegd terwijl Doornhein volgens afspraak deze zou instrueren op een bepaalde doordeweekse dag te bezorgen wat nu ineens onmogelijk blijkt. Mocht de generator ooit bezorgd worden hoop ik dat deze van betere kwaliteit is dan de klantenservice. Edit 1: na het plaatsen van de hier bovenstaande review werd er gelijk contact met mij opgenomen door de heer Doorhein himself. Na een reeks van uitvluchten over de oorlog in Oekraine en de overstromingen in Spanje werd er ook toegegeven dat zij fout op fout hadden gestapeld gelukkig.Er werd mij met de hand op het hart beloofd dat de machine de volgende dag afgeleverd zou worden. Zoals je waarschijnlijk zult raden was dit wederom niet het geval een kleine week later heb ik de machine geannuleerd aangezien de klus waarvoor ik hem gekocht had inmiddels logischerwijs aan een ander gegund was. De transporteur stond een dag na de terugbetaling voor de deur om de machine af te leveren natuurlijk. Edit 2: ik wou hier eigenlijk geen energie meer aan besteden maar nadat ik vandaag (12-03-2026) bijna een maand later word gebeld door Doornhein Tools of ik alstublieft de review zou willen aanpassen naar een positieve rest mij niet anders dan toch een publieke waarschuwing te doen: De firma Doornhein Tools geeft enkel en alleen maar om positieve reviews en overduidelijk dus niks om hun klanten anders haal je jezelf het ($&%*) lef in je hoofd om na zo´n debacle ook nog de klant die je zo behandeld hebt ook nog even te bellen voor het aanpassen van de review.
Zoals wij ook eerder meerdere malen hebben aangegeven, hebben wij in deze periode problemen gehad met onze vervoerder. Een groot deel van de vertraging in de levering lag helaas buiten onze directe invloed. Dat is niet afschuiven dat is de werkelijkheid en daar hebben we jammer genoeg af en toe mee te maken. Dat neemt uiteraard niet weg dat u hier als klant wel de gevolgen van heeft ondervonden met als uitkomst een situatie extra frustrerend voor u is geweest doordat het project waarvoor u de generator had aangeschaft uiteindelijk aan iemand anders is gegund. Dat is uiteraard een vervelende uitkomst! Het enige wat wij op dit moment nog konden doen was de zending zo snel mogelijk terug halen en het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk terug storten. Dit hebben wij ook direct gedaan zoals afgesproken. Na uw review hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. In dat gesprek hebben wij vriendelijk gevraagd of u de review mogelijk enigszins wilde aanpassen zodat deze beter aansluit bij de feitelijke gang van zaken. (wij vroegen niet om een positieve review) Uw aanvullende review komt wederom niet overeen met de daadwerkelijke verloop van de situatie, jammer. Nogmaals: wij vinden het jammer dat dit zo is gelopen en begrijpen dat de vertraging en het mislopen van uw project tot veel frustratie heeft geleid. Tegelijk hopen wij dat ook duidelijk is dat wij alles hebben geprobeerd welke situatie dan ook dit alles netjes op te lossen en af te handelen.
Originele beoordeling
Na telefonische verifactie of de generator die ik wou hebben op voorraad was de bestelling geplaatst. Generator zou binnan 4 a 5 werkdagen geleverd worden, we zijn nu 3 weken verder en ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Als je ze op belt is zeggen ze terug te bellen en dat kan maar zo 3 dagen duren als je er tenminste zelf weer achteraan gaat. Of degene die er over gaat is niet aanwezig (we leven in 2026 bel diegene op zijn mobiel?). Daarna word de schuld bij de transporteur neergelegd terwijl Doornhein volgens afspraak deze zou instrueren op een bepaalde doordeweekse dag te bezorgen wat nu ineens onmogelijk blijkt. Mocht de generator ooit bezorgd worden hoop ik dat deze van betere kwaliteit is dan de klantenservice.
Genoeg info op de site en product snel in huis
Was volgens afgesproken tijdstip aanwezig
Generator gekocht goede service met de aankoop van een diesel machine door Arco voor mij een dikke voldoende
Binnen twee werkdagen in huis.
Snelle levering
Wat kun je verder toevoegen? Uitstekende webshop en ten zeerste aan te bevelen.
Product was binnen 2 dagen in huis en had een lagere prijs dan de concurent
Onze compressor ging kapot, Doornhein gebeld en deze hebben ervoor gezorgd dat we de volgende dag de nieuwe hadden staan! Super service!! dank daarvoor!
Erg tevreden!
Positief
Heel scherpe prijs betaald voor de schoenen en heel correcte service en snelle bezorging ! Graag tot de volgende
Erg tevreden
Alles super gegaan. Van bestellen tot aan leveren.
Na contact te hebben gehad voor een artikel dat niet op voorraad was hebben ze me snel en duidelijke info gegeven. Dit word geapprecieerd.
Denken goed met je mee en de service is uitstekend. En nog belangrijker ze kennen hun machines goed waardoor ze snel problemen kunnen verhelpen.
Aankoop product, miste onderdeel, direct reactie op mijn e-mail en verder direct actie ondernomen. Laat het pas rusten als klant geheel tevreden kan gaan genieten van aankoop product. Super service, die je nog maar weinig zo adequaat tegenkomt.
heel fijn bedrijf en de bestelde spullen zijn heel netjes verpakt
Molendijk 65 B
3249AN Herkingen
Doornheintools is begonnen in 2010 als Webshop voor de bouw en industrie, na twee jaar kleinschalig bezig te zijn geweest hebben wij in Januari 2014 onze nieuwe Webshop gelanceerd met meer dan 10.000 producten van diverse gerenommeerde merken. Onze Webshop heeft een groot assortiment. Hierop kunt u snel en gemakkelijk gedetailleerde productinformatie opvragen en uw bestelling plaatsen. Uw bestelling wordt dan direct in behandeling genomen en in de meeste gevallen is alles binnen 1-2 werkdagen binnen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.