Onduidelijke communicatie aangaande mobiliteitsgarantie waardoor ik voor onverwachtse kosten kwam te staan. Hierover op verschillende manieren getracht contact te zoeken wat zeer moeizaam verliep omdat ik telkens werd doorverwezen. Uiteindelijk geen inhoudelijke reactie gehad op mijn bezwaren maar doorverwezen naar volkswagen aangaande de mobiliteitsgarantie terwijl een werknemer van dit bedrijf zelf niets wist van de mobiliteitsgarantie en mij daardoor onvoldoende en onjuist informeerde en hier heeft het bedrijf op geen enkele manier verantwoordelijk voor genomen, echt waardeloos.

Zoals al jaren mijn ervaring is. Ik blijf graag klant.

Mijn ervaringen zijn goed. Ik schrok echter wel van het werkplaats tarief. Sinds de overgang naar Century voor mijn gevoel duidelijk hoger.

Gewoon een fijn klimaat in de showroom, en afdeling garage.

Op vakantie en dan blijkt de navigatie niet te kloppen. Maar geen probleem Renate regelt in enkele uren een nieuwe update

Nadat mijn auto niet meer wilde starten, was de hulp van jullie uitstekend te noemen. Behalve viel het mij op, dat de rekeningen die ik normaal ontvang, binnen 14 dagen betaald moeten zijn. Deze rekening was binnen enkele dagen.

Alles prima! Dat de auto schoon gemaakt is, was een een fijne verrassing!

Altijd eerlijk en goed advies

Iedere jaar altijd betrouwbaar onderhoud voor mij Volkswagen UP GTI!

Plezierig contact, uitleg, prijsopgave vooraf en tussentijdse terugkoppeling. Prima service en een goede leenfiets. Aandacht en betrokkenheid van medewerkers is groot.

Zoals altijd werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Auto gehaald en gebracht.

Apk laten uitvoeren, was mooi vlot klaar.

Mijn ervaring is dat ik bij jullie als mens wordt behandeld en niet als een nummer. De ontvangst was prima en ook de onderhoudsbeurten heel positief. Nog bedankt voor de koffie!

Jaarlijkse onderhoud, auto gehaald en teruggebracht. Helemaal top.

Auto heeft de benodigde beurt gehad en werd keurig op tijd weer teruggebracht. Bij het ophalen ging het even mis maar dat was snel opgelost.

Goed overleg over de kosten. Persoonlijke benadering, fijne wachtruimte en goede koffie.

Vriendelijke medewerkers en goede service!

Afspraken zijn goed nagekomen. Erg gewaard dat auto voor een onderhoudsbeurt is opgehaald en terug gebracht. Ook het wassen van de auto erg gewaardeerd. Alleen de kostenopgave mondeling gemeld. Tot op heden (29-05-2021) nog geen factuur ontvangen

Na 100% tevredenheid in de eerste jaren dat ik klant ben is deze de afgelopen 2 jaar toch wat minder aan het worden. Deze keer had ik een afspraak voor de halfjaarlijkse velgenwissel gemaakt meteen na de lunchpauze, waarbij ik hierop kon wachten. Het was echter wat teleurstellend dat de auto om 13.00 uur wel meteen op de brug werd gezet maar er desondanks pas 40 minuten later begonnen werd met de wissel. Geen grote ramp maar evengoed jammer. Grtn Jan van der Valk HB-354-X

Naar Pruijs gebracht voor onderhoud en APK. Een onderhoudsbeurt bleek nog niet nodig te zijn. Dus geen onnodige onkosten in rekening gebracht. De auto was zelfs nog gewassen. Gewoon top!

Goedemorgen, Prima service en na diverse APK’s nog nooit met panne langs de weg hoeven staan!

U stuurt me na elk contact een vraag of ik tevreden ben. Dat vind ik vervelend. Dat gebeurt steeds vaker door bedrijven, bv ook als ik bij de Gamma drie bussen purschuim gekocht heb. Dat vind ik irritant. Ik wil graag bv 1x per jaar aangeven of ik tevreden ben, maar niet na elk contact. Jan Rake

Alles is goed gegaan

Prima autobedrijf

Telefonisch wilde ik graag uitleg over het verschil tussen een kleine en grote beurt in de bijgevoegde papieren. Hoe kan ik zien wat er wel en niet gecontroleerd is? Dat kon men mij vrijdag jl. 19/3/21 niet vertellen. Ik zou hierover teruggebeld worden door Koen. Ik hoop, dat dat z.s.m. een keer gebeurt.