Goedendag, wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. Dat de auto hier 3 dagen stond hebben we ook netjes gemeld aan u. 2 van onze monteurs waren bij een zeer ernstig ongevallen betrokken, ze zijn met de ambulance naar het ziekenhuis vervoerd. Wij hadden op dat moment te kort mensen om u auto in orde te maken. In overleg met u heeft u maandag de Mazda weer neergezet. Wij hadden een extra onderdeel nodig, hier zat een dag levertijd op, dit verklaart de 3 dagen. Hiervan was u op de hoogte. Na de reparatie hebben wij ook een proefrit gemaakt, wij hebben niks afwijkends geconstateerd. U belde de volgende ochtend op dat het motormanagement lampje branden en de motor op 3 cilinders liep. Dit vonden wij ook erg vervelend, we hebben direct een monteur naar u huis adres gestuurd. Inderdaad er was een bougie van cilinder 3 niet in orde, dat kan u ons aanrekenen. Dit is ter plekken opgelost en onze excuses voor het ongemak is aangeboden. Wij betreuren dat u na z'n incident, nog steeds ontevreden bent. Nogmaals onze excuses en een fijne dag verder.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
