Vervelende ervaring
Ik heb hier een auto gekocht voor €1800, maar helaas ging na slechts twee maanden het motorblok defect. Wat mij vooral tegenviel, is de manier waarop dit bedrijf daarmee omging. De verkoper was totaal niet bereid om überhaupt naar het probleem te kijken of mee te denken over een oplossing. Als autodealer heb je een verantwoordelijkheid richting je klant, zeker als er zo snel na aankoop een ernstig defect optreedt.
Toen ik hierover een review op Google plaatste, reageerde de verkoper met een verhaal dat simpelweg niet klopt. Hij beweerde dat er vooraf was afgesproken dat er geen garantie op de auto zat en dat ik in ruil daarvoor korting had gekregen. Dit is absoluut niet hoe het gegaan is. We hebben €150 korting gekregen, maar er is nooit duidelijk gemaakt dat daarmee de wettelijke garantie zou vervallen. Bovendien heb ik gewoon een factuur ontvangen waarop nergens vermeld staat dat er geen garantie van toepassing is, terwijl dit wettelijk wel duidelijk moet worden vastgelegd.
Het feit dat mijn oorspronkelijke review inmiddels ook op inactief is gezet, maakt het extra frustrerend. Daarom wil ik via deze weg anderen waarschuwen: wees voorzichtig als je hier een auto overweegt te kopen. Zodra er zich een serieus probleem voordoet, lijkt de bereidheid om te helpen volledig te verdwijnen en wordt de situatie verdraaid.
Voor mij is het, gezien het aankoopbedrag, niet de moeite om verdere stappen te ondernemen, maar ik zou anderen zeker aanraden om goed na te denken voordat ze hier zaken doen.