Reviews voor Nerex Motors BV

Beste Alie, Teleurstellend verneem ik dat jij geen goed gevoel aan uw aankoop bij Nerex Motors overhoudt. Nadat wij op 1 oktober j.l. contact hadden via de app betreffende de dimlicht van de Volvo heeft u mij vermeld dat er geen haast bij is voor de winterset. Gezien dat er toch wel haast bij zit zal ik deze alsnog versturen naar u, let wel dat wij de verzending niet hadden afgesproken tijdens het verkoopgesprek maar dit als tegemoetkoming toch doen. Ik zal spoedig contact met u opnemen voor de levering van de winterset. Nerex Motors b.v.

Beste Maarten, Dank voor je terugkoppeling. Het spijt ons dat je ervaring als redelijk wordt beschouwd. We waarderen je eerlijke feedback. Als er nog specifieke zaken zijn waar we aan kunnen werken om je tevredenheid te vergroten, laat het ons alsjeblieft weten. We streven ernaar om onze service continu te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Nerex

Beste meneer Henkelman, Teleurstellend lees ik uw beoordeling van ons bedrijf, wij vinden het zeer spijtig dat u geen goed gevoel overhoudt van de aankoop (Audi A6 Avant) bij ons. In reactie op uw bewoordingen van oplichting en zwendel wil ik u erop wijzen dat u naar eigen zeggen best tevreden bent met de Audi A6. Wij zijn in totaal ongeveer 4/5 weken in onderhandeling geweest met u en in die tijd bent u 2 keer langs geweest om de Audi te bekijken, dan is het niet gek dat wij aannemen dat u de auto goed heeft bekeken met de opties die er wel/niet op zitten voor de laatste prijsonderhandeling. Zoals ik u eerder heb uitgelegd voeren wij voor het adverteren van een occasion het kenteken in en de optielijst wordt automatisch aangevuld middels een link met de RDW, waarbij wij al constateerde dat die niet correct was en die handmatig hebben aangepast. Tijdens onze laatste fijne verkoopgesprek heb ik u ook nog duidelijk gemaakt dat de Audi geen S-Line pakket had en dus niet op 18” velgen stond maar op 17”. Wij hebben u benaderd om het slecht gevoel dat u heeft proberen weg te nemen en zeker niet om u zover te krijgen de recencie in te trekken, wij hebben juist ervoor gekozen om de recencie te laten staan en ik ben zeer verbaasd dat u op deze manier gebruik maakt van Klantenvertellen.nl als drukmiddel om uw voordeel uit te halen, daar is het platform niet voor bedoeld. Dit allemaal vermeld te hebben willen wij altijd met de klant meedenken maar u heeft al een aanzienlijke korting gehad op de aanschafprijs en wij kunnen niet achteraf nogmaals onderhandelen, dus kunnen wij niets betekenen in een compensatie voor de aanschaf van de cruise controle. Wij hebben reeds facturen naar u verstuurd per mail van het onderhoud die wij hebben laten uitvoeren aan de Audi A6 Avant en in Duitsland is de auto ook bij de Dealer geweest in 2015, voor bevestiging kunt u dat opvragen bij elke geautoriseerde Audi Dealer. Die informatie wordt ons niet meer verstrekt omdat wij niet de eigenaar meer zijn van de Audi A6 Avant, eveneens heeft u ook de correcte handleiding ontvangen van de auto. Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Nerex Motors B.V.