Wij hebben GIJS Automotive ingeschakeld om een importtraject uit handen te nemen. Helaas kijken wij hier niet positief op terug. Ons grootste punt van kritiek is niet de doorlooptijd zelf, maar de communicatie gedurende het traject. Omdat wij een specialist inschakelden, hadden wij verwacht ontzorgd te worden. In de praktijk moesten wij echter regelmatig zelf achter informatie aan en actief proberen duidelijkheid te krijgen over de voortgang. Vertragingen kunnen gebeuren, zeker wanneer externe partijen betrokken zijn. Waar wij moeite mee hadden, was het gebrek aan proactieve communicatie en het feit dat wij ons regelmatig zelf moesten verdiepen in de status van het dossier. Wat ons daarnaast tegenviel, was de manier waarop met feedback werd omgegaan. Toen wij aangaven niet tevreden te zijn over het verloop van het traject, kregen wij vooral uitleg over procedures, voorwaarden en externe partijen. Begrip voor onze ervaring als klant hebben wij daarbij nauwelijks gevoeld. Op geen enkel moment kwam er een excuses of een eenvoudige erkenning dat het traject voor ons frustrerend was geweest. In plaats daarvan lag de nadruk vooral op waarom de situatie niet aan GIJS Automotive lag en waarom wij tevreden zouden moeten zijn met het uiteindelijke resultaat. Technische kennis lijkt aanwezig, maar op het gebied van communicatie, klantgerichtheid en het omgaan met feedback hebben wij een heel andere ervaring gehad dan wij vooraf hadden verwacht.

Ik ben zeer tevreden over de behulpzaamheid van Gijs Automotive. In mijn zoektocht naar een andere auto heb ik diverse vragen gesteld. Allemaal keurig en op tijd beantwoord. Carlo heeft me zelfs van een enorme domper weten te behoeden. Heel erg bedankt!!

Bij aankomst een bakkie. Mocht de auto niet kopen voordat ik een proefrit had gemaakt. Heeft zelfs nog wat onderdelen vervangen nadat er al betaald was. Bij aankomst stond de auto klaar en was deze op naam gezet en mooi schoon gemaakt. Volgende koop ik zeker weer een (bedrijf)wagen daar. Heren bedankt.

I had a very disappointing experience with AutoGijs, owned by ***. I purchased a Mercedes SL 350 and specifically asked, via WhatsApp, if the car was in good condition and suitable for driving to France and Romania. Mr. *** assured me that the vehicle was in perfect working order and that all necessary checks had been completed. However, just 30 km after leaving the dealership, the car developed serious issues with the gearbox, and multiple errors appeared on the dashboard. Despite these problems, I managed to bring the car to France, where it is now undergoing repairs at an authorized Mercedes garage. I contacted Mr. *** to request coverage for the repair costs, which are significant. Unfortunately, he has refused to take responsibility, despite my clear evidence that the car was misrepresented. I am now forced to pursue legal action to recover the repair expenses. I strongly advise anyone considering purchasing a vehicle from AutoGijs to be cautious. My experience indicates that this is not a serious or trustworthy dealership. I must insist that we address this issue seriously. As I have previously explained, the car cannot be driven another 700 kilometers to your location due to the gearbox issues. This problem makes the car unsafe and impractical to transport over such a distance. Additionally, you assured me in our initial communications that the car had been thoroughly inspected and that all fluid levels, including the gearbox oil, had been checked. However, the current condition of the vehicle suggests otherwise. Transporting the car, given its condition, would not only be costly but also unnecessary, as the repair could be handled locally with your financial support. It is crucial to resolve this matter promptly. Ignoring it will only lead to greater inconvenience and potentially harm your business's reputation more than the repair costs. My time and the additional costs involved are significant, and I would appreciate your cooperation in

Zeer tevreden! Fijn persoonlijk contact gehad en altijd een snelle reactie. Mijn volgende auto zal ik zeker weer via Gijs Automotive laten importeren. Niets dan volle tevredenheid. Een echte aanrader, top bedrijf! Bedankt Carlo

Carlo heeft voor ons voor de derde keer een auto geïmporteerd uit Duitsland, ook dit keer was er goed en snel contact en verliep alles keurig. Dank je wel!

Ik heb een sinds kort een hybride plugin, ik had geen behoefte om zelf mijn Volvo XC 70 bj 2007 zelf te verkopen, contact gehad met Auto Gijs duidelijke afspraken gemaakt,en mijn Volvo XC 70 is verkocht aan Auto Gijs.. De auto is persoonlijk opgehaald door Auto Gijs, alles ter plaatse afgehandeld; vrijwaring+financiële gedeelte...Top bedrijf!!!!!

Carlo vd Berg komt over als een vent die weet hoe hij handelt. Tot....het moment dat hij de mist ingaat. Dan geeft hij niet thuis. Een gebrekkige technische controle door hem persoonlijk ligt dan ineens aan 'het verwachtingspatroon van de klant', door hem niet geconstateerde gebreken aan 'de staat van de auto van een bepaalde leeftijd'. De import van de auto duurde weken, ipv de vermelde dagen. Altijd was er wel wat. Toen uiteindelijk de auto in Wateringen gehaald kon worden bleek bij de terugreis het spreekwoordelijke 'lampje te gaan branden'. Een motorstoring die hij zelf, zo bekende hij (gesprekken opgenomen) er willens en wetens uitgehaald had want 'dat was toch niet zo erg'. De technische staat van het voertuig toen maar gelijk laten controleren. De auto was in slechte staat van onderhoud, had 3 (!) jaar stilgestaan (blijkend uit het motorverversingsbriefje, de vermelde kilometerstand en de werkelijke kilometerstand) en bleek meerdere mankementen te hebben die bij zijn 'grondige analyse' makkelijk naar voren hadden kunnen komen. Het ergste hierin was dat ik met mijn gezin met de auto terug ben gereden.Verrote koelvloeistofleiding die elk moment kon barsten (och..hij is dicht), de banden hadden ernstige droogtescheuren tussen het profiel (komt door de keuring) en stonden letterlijk op klappen. Injectoren defect (storing uit het systeem gehaald dus willens en wetens een frauduleuze handeling). Auto bleek even snel gespoten te zijn, bumpers zaten los, motorbeschermingsplaat niet goed bevestigd, ontbreken van rubbers.

Carlo heeft voor mij inmiddels 2 auto's uit Duitsland gehaald voor mij. Een e63amg en een Range Rover. Deze had ik zelf online opgespoord en Carlo heeft de auto opgehaald, rdw en belasting zaken geregeld. Hij heeft dit netjes afgehandeld.

De tweede auto die Gijs Automotive importeert voor ons en zeker niet de laatste! Dik tevreden over de werkwijze en het advies.

Carlo zegt op de site: "De eerlijkheid en “niet ***len maar poetsen” mentaliteit zijn kenmerkend voor deze streek. No nonsense.’", gaat bij mij helaas niet op. Het hele proces van mijn toekomstige auto naar Nederland halen is perfect verlopen, echter waar het op de after-service aankomt geven Carlo en Robert niet thuis. Je kunt ze simpelweg niet bereiken, nemen niet op, reageren niet op mails of appjes. Het draait maar om 1 ding, verkopen, factureren en that's it. Ik vind het heel teleurstellend omdat het allemaal zo goed begon en er ook goed geleverd is. Als ze de after service nu ook goed weten te doen komt het goed. Carlo/Robert als jullie dit lezen (zal wel niet) het zou fijn zijn als jullie eindelijk eens keer reageren op de uitstaande actie die jullie zouden opvolgen.

Mijn Volkswagen Golf R line via Gijs automotive gekocht. Heel erg tevreden over de service en de auto is prachtig die ze hebben geleverd!

als collega bekijkt Carlo voor mij regelmatig auto's in Duitsland . ongelooflijk hoeveel bedrijven hij daar kent . auto's bekijkt hij technisch en optisch zo goed als dit gaat met zijn apparatuur ik ben er dik tevreden over ga zo door collega

Carlo is een ********!! Ga niet met dit bedrijf in zee!!

Begin oktober een 2015 Maserati Quattroporte gezien in Duitsland, die Qua uitvoering, kleur en prijs mijn interesse had gekregen. Zelf heen was een optie of dit uitbesteden, na wat zoeken op Internet waren er een paar bedrijven die dit soort werkzaamheden uitvoeren, puur toevallig maar naar Wateringen gereden waar Carlo ook net kwam aanrijden, na mijn verhaal verteld te hebben en Carlo zijn werkzaamheden omschreef, direct te opdracht uitbesteedt aan Gijs Automotive, gezien de tijd en kosten was dit eigenlijk de beste en makkelijkste optie, precies 2 weken na het ophalen, keuren, BPM taxatie, was het afgelopen vrijdag de gelukkig dag om het speelgoed te kunnen ophalen, alles tot in detail geregeld, Kenteken, BPM, Alarm, Clean als nieuw, Carlo en Robert bedankt voor het verzorgen van dit alles, Groet Ronald

Carlo en Robert hebben me prima geholpen met de aankoop van mijn auto uit Duitsland. Vond het lastig om het proces uit handen te geven maar ben uiteindelijk tevreden. Ook zaken die in eerste instantie over het hoofd waren gezien hebben ze keurig opgelost. Als je een auto wil importeren uit Duitsland en je zoekt mensen die je daarbij kunnen helpen zou ik GIJS Automotive zeker aanraden omdat ze een persoonlijke aanpak hebben.