Reactie van het bedrijf
Dag Walter,
Bedankt voor uw beoordeling.
U koopt bij ons in maart 2020 een mooie Punto Evo met zeer weinig kilometers, bij koop van deze auto hebben wij het nadrukkelijk gehad over de allseasonbanden, ik heb daar advies over gegeven en u was enthousiast alleen u wilde daar nog even mee wachten tot de winter, begrijpelijk.
Toen u mij in november belde voor het maken van een afspraak heb ik u gevraagd of dat de auto beviel, u gaf aan dat er een probleem was met de tankdop. Dit heb ik tijdens het bezoek onderzocht en blijkt in orde te zijn, wellicht dat de handeling wat lastig is en heb dit samen met u bekeken en besproken tijdens het ophalen van de auto. U was hier erg over te spreken.
Wij hebben tijdens de wintercheck absoluut geen op -of aanmerkingen gehad aan de auto, dat heb ik tegen u gezegd toen mijn vrouw de sleutels overhandigde aan de balie, wanneer dat wel het geval was geweest had u dat van mij gehoord.
Wij vinden persoonlijk contact erg belangrijk en vinden dan ook niet dat wij hier een steekje hebben laten vallen.
Wanneer u het ergens niet mee eens was of zelf expliciet iets wilde weten had u dat kenbaar kunnen maken bij het bezoek, dan hadden wij dat kunnen weten en er op in kunnen gaan.
Desalniettemin bedankt voor uw bezoek en tot de volgende keer, Wij vinden het fijn dat de auto verder bevalt en u kunt zonder zorgen de winter door.
Martijn van Meegen
Autobedrijf van Meegen - Bemmel
