Top service

De 1ste keer APK-keuring bij Auto Jorg. Kon op mijn auto blijven wachten tijdens de keuring in de gezellige koffieruimte en niet te vergeten heerlijke koffie. De mensen bij de balie zijn vriendelijk en met vragen die ik had denken ze mee. Ik ben heel tevreden, een fijn bedrijf en blijf natuurlijk klant. Dank jullie.

Ik had een lekke band, er werd direct naar gekeken. De band kon niet gerepareerd worden. Nieuwe band moest besteld worden. Die was er binnen een paar uur. Auto weer opgehaald die ook nog eens gewassen en uitgezogen was. Geweldig!

Duidelijk Netjes Volgens afspraak

Keurig

Zoals bij alle vooraf gaande contacten. Klantvriendelijk en klantgericht. Een van de weinige waar nog personlijkcontact mogelijk is.

Vriendelijk Meedenken Gewoon

Snel en gemakkelijk afspraak maken online. Telefonisch overleg over uit te voeren werkzaamheden. Bij ophalen de auto schoon van buiten en binnen! Na meerdere slechte ervaringen elders was dit een verademing. Zo hoort het!

Zorgeloos geregeld

11 dagen nadat ik mijn auto had gekocht had ik een storing aan mijn infotainmentsysteem geconstateerd en ook netjes gemeld. Hierbij had ik het probleem heel duidelijk omschreven met ontzettend veel informatie en filmpjes om jullie een goed beeld te geven van het probleem. Mijn auto is hier drie keer voor binnen geweest maar zelfs na al mijn accurate informatie die ik tussentijds nog had gegeven, kreeg ik uiteindelijk bij de derde keer de mededeling dat het probleem blijkbaar te complex bleek voor jullie monteurs en een nieuw infotainmentsysteem €2300 ging kosten! Omdat ik telkens van ver moest komen en ik de derde keer voor hetzelfde probleem moest langskomen heb ik voor deze derde keer een gratis vervangwagen gevraagd omdat het voor mij intussen een heel dure reparatie ging worden, waarop AutoJorg reageerde het probleem niet meer onder garantie te willen maken, terwijl ze dit de twee keren daarvoor wel kosteloos hebben geprobeerd; een hele vreemde en vervelende manier van zaken doen, niet? Hoewel ik geen automonteur ben, maar wel technisch onderlegd èn handig ben heb ik eenmaal buiten de garantieperiode van 1 jaar zelf alle stekkerblokken van het infotainmentsysteem losgehaald, deze met contactspray gereinigd en je raadt het nooit: vanaf toen heb ik deze storingen geen enkele keer meer gehad! AutoJorg, aangezien jullie zelfs de derde keer deze storing niet konden èn wilden oplossen terwijl de auto in totaal zo’n twee weken tot jullie beschikking is geweest, heeft dit mij ontzettend veel tijd (lees een jaar!), energie, geld en ergernis gekost! Vandaar dat ik vind dat jullie deze slechte review dubbel en dwars hebben verdiend! Aangezien jullie achteraf waarschijnlijk mijn onnodig gemaakte kosten niet zullen gaan vergoeden en als ik zie hoeveel slechte reviews er op internet staan zeg ik dan ook; tot nooit meer ziens!!

Ik werd snel en goed geholpen, goed op de hoogte gehouden.

Goed en vlot!

Mooie aankoop gedaan. Super goed geholpen door verkoper Bjorn

Verlichting kapot werd zonder afspraak toch geholpen.

Alle kiep volgens pan, ik werd goed op de hoogte gehouden

Duidelijke communicatie.

De planning en uitvoering ban de jaarlijkse APK-keuring met een gecombineerde kleine onderhoudsbeurt zijn weer helemaal naar wens verlopen. Ook veel waardering voor de extra bonus wasbeurt en het stofzuigen van de auto.

Snelle en kordate afhandeling, redelijke prijzen.

Super ervaring, de aankoopkeuring is volgens afspraak verlopen. En goed en helder advies ontvangen.

alles top

Makkelijk en snel een afspraak kunnen maken. Duidelijke offerte en afspraken. Ik was erg tevreden met alles.

Ik ontdekte dat er een storing aan mijn motorblok was en nam contact op met Thijs. Als trouwe klant weet ik inmiddels dat ik bij hem altijd goed terechtkan. Ondanks de drukke agenda van de werkplaats maakte hij direct tijd voor mij en heeft hij ervoor gezorgd dat ik snel van het probleem werd verlost. Die persoonlijke service, betrokkenheid en bereidheid om een klant echt te helpen, waardeer ik enorm. Thijs, bedankt weer voor je inzet en de uitstekende service!

Al jaren perfecte vlotte service

Leuke snelle service.

Men is flexibel en vriendelijk.