Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Goed contact en prima service. Kreeg meteen een leenauto toen duidelijk werd dat het niet meteen kon worden opgelost.

Goede begeleiding bij selectie leaseauto.

Mijn issues worden pro-actief en op een adekwate manier opgelost, zowel tijdens mijn laatste bezoek als ook in de afgelopen jaren. Hierbij spelen de balie service adviseurs een belangrijke rol, die op een plezierige en professionele manier de klant informeert en met hem/haar meedenkt.

Ik ben uitermate klantvriendelijk benaderd. Toch heb ik maar 1 ster gegeven voor klantvriendelijkheid omdat ik per mail consequent wordt benaderd als dhr De Reijke. Terwijl ik altijd De Reijke-Gubbens opgeef. Komen er alleen mannen over de vloer bij Van den Udenhout? Zo'n benadering is toch niet meer van deze tijd.

Goed geholpen en probleem oplossend

Direct een afspraak kunnen maken voor reparatie airco

Goed

Behulpzaam, vriendelijk en kundig. Dik tevreden

-

Een bedrijf wat doet wat ze zeggen. Heel tevreden

Dacht na een ervaring met een niet merkdealer weer eens naar een Volkswagen dealer te gaan met mijn Volkswagen. Na telefonisch contact gehad te hebben met een medewerker waarmee ik een afspraak voor onderhoud gemaakt heb, gaf deze aan dat ik voor m’n defecte xenon lamp beter direct langs kon komen. En hij gaf ook aan dat 1 lamp vervangen zou volstaan. Op zijn advies ben ik direct naar Veghel gereden en daar werd ik geholpen door een medewerker deze gaf aan dat een orginele lamp €300 zou kosten en een after market €210 incl. Inbouw vond deze prijs al aan de hoge kant. Volgens de medewerker zou er ook nagenoeg geen kleurverschil ontstaan in de lampen. Bij thuiskomst bleek s’avonds al dat de lamp totaal anders van kleur was en ook viel tot mijn verbazing de andere koplamp uit. Waarop ik dus wederom een reparatiekostenplaatje van €210 zou gaan krijgen!! Heb hierop even rondgebeld en de dealer een eindje verderop vervangt beide lampen voor €190 voel me dus echt getild door deze garage. Ze hanteren woekerprijzen zoals: Koplamp afstellen €25.92 Gril in en uitbouwen €25,92 Koplamp in en uitbouwen € 38,88 Lampje eruit halen €12,96 En het lampje zelf aftermarket €70,21 Prijzen zijn exclusief btw en het inbouwen bedroeg minder dan 45 minuten. Snel verdiend autobedrijf van Turnhout. Heb hierop een discussie gehad met een medewerker en die gaf me nog net geen gelijk dat ik naar een andere garage ga. En heb uiteraard alle afspraken qua onderhoud en een klantenbindingspas direct afgezegd! Mij zien jullie nooit meer terug en ik zeg het voort ben niet bang!

We zijn goed geholpen aangezien we een fout hadden gemaakt om bij een verkeerde vestiging stonden met de auto. Toch geholpen en dit was zeer gewaardeerd!

Vriendelijk,prima service en goede vakmensen in dienst die hun vak verstaan.

Zeer goed

Snel, vriendelijk en professioneel geholpen

Prima bedrijf, goede service, net personeel.

Denken mee met problemen, en geven advies. Ben super tevreden!

Prima geholpen, altijd prettige en service gerichte medewerkers!

Goed en snel geholpen

Maar ik heb dit allemaal al n keer doorgegeven

Goed

van afspraken maken tot het ophalen van de auto heb ik weer als prettig ervaren

Meedenkende verkoper. Niet opdringerig, netjes en correct

Sleutel kwijtraken is nooit fijn. Hoop gedoe er omheen om zaken te regelen maar dit is eigen schuld. Wat dan wel heel erg hard tegenvalt zijn de kosten die door Van den Udenhout worden gerekend. Kopen van sleutel (incl. electronica er omheen en BTW)is meer dan € 260. Daar kan ik dan nog enigszins inkomen. Maar dan het inlezen/ coderen door Van den Udenhout.. nog geen 20 minuten werk en € 95 hiervoor vragen. Ik vind het absurd.

Via Joep van Poppel B2B een Volkswagen Golf PHEV P-402-JP gekocht bij jullie. In eerste instantie feilloze auto. Bij nader inzien achterzijde toch iets gehad waardoor bumper niet netjes op zijn plaats zit. Hierdoor beschadiging bij sluiten achterklep. Met groet, Dave van Vegchel Autobedrijf van Vegchel