Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

uitstekend

Correct en zakelijk

Ik heb met plezier mijn auto mogen aanschaffen bij Dennis Bakx. Tijdens het gehele proces heeft Dennis Bakx mij zeer vakkundig geholpen. Alles omtrent de auto was top geregeld! Ik kom hier zeker terug voor volgende auto!

Prettige verkoper, neemt de tijd en komt zeer vriendelijke over.

Goede en leuke verkopers

prettig geholpen

Bram heeft ons goed en betrouwbaar geholpen. En de aflevering goed verzorgd.

Ruitenwisser motor binnen garantie termijn kapot gegaan. Wordt niet vergoed. Ik zou er zelf aan hebben gesleuteld. Ik koop geen nieuwe auto om in de garantietermijn eraan te sleutelen. Zou niet eens weten hoe! Seat mobiliteitsservice heeft mijn dochter door laten rijden met kapotte ruitenwisser motor (in de regen). Hadden niet doorgevraagd. Toelichting Seat: Zou ook bij schoonmaken ruit geconstateerd kunnen zijn !!!! Ik heb mijn conclusies getrokken. Dag van den Udenhout.

Vriendelijk personeel en goede service

Positieve punten - Er werd goed de tijd voor me genomen. - Nette overzichtelijke showroom. - Vriendelijke verkoper - Genoeg kennis van andere merken, in dit geval een Kia Niro-e

Goed contact en prima service. Kreeg meteen een leenauto toen duidelijk werd dat het niet meteen kon worden opgelost.

Goede begeleiding bij selectie leaseauto.

Mijn issues worden pro-actief en op een adekwate manier opgelost, zowel tijdens mijn laatste bezoek als ook in de afgelopen jaren. Hierbij spelen de balie service adviseurs een belangrijke rol, die op een plezierige en professionele manier de klant informeert en met hem/haar meedenkt.

Ik ben uitermate klantvriendelijk benaderd. Toch heb ik maar 1 ster gegeven voor klantvriendelijkheid omdat ik per mail consequent wordt benaderd als dhr De Reijke. Terwijl ik altijd De Reijke-Gubbens opgeef. Komen er alleen mannen over de vloer bij Van den Udenhout? Zo'n benadering is toch niet meer van deze tijd.

Goed geholpen en probleem oplossend

Direct een afspraak kunnen maken voor reparatie airco

Goed

Behulpzaam, vriendelijk en kundig. Dik tevreden

-

Een bedrijf wat doet wat ze zeggen. Heel tevreden

Dacht na een ervaring met een niet merkdealer weer eens naar een Volkswagen dealer te gaan met mijn Volkswagen. Na telefonisch contact gehad te hebben met een medewerker waarmee ik een afspraak voor onderhoud gemaakt heb, gaf deze aan dat ik voor m’n defecte xenon lamp beter direct langs kon komen. En hij gaf ook aan dat 1 lamp vervangen zou volstaan. Op zijn advies ben ik direct naar Veghel gereden en daar werd ik geholpen door een medewerker deze gaf aan dat een orginele lamp €300 zou kosten en een after market €210 incl. Inbouw vond deze prijs al aan de hoge kant. Volgens de medewerker zou er ook nagenoeg geen kleurverschil ontstaan in de lampen. Bij thuiskomst bleek s’avonds al dat de lamp totaal anders van kleur was en ook viel tot mijn verbazing de andere koplamp uit. Waarop ik dus wederom een reparatiekostenplaatje van €210 zou gaan krijgen!! Heb hierop even rondgebeld en de dealer een eindje verderop vervangt beide lampen voor €190 voel me dus echt getild door deze garage. Ze hanteren woekerprijzen zoals: Koplamp afstellen €25.92 Gril in en uitbouwen €25,92 Koplamp in en uitbouwen € 38,88 Lampje eruit halen €12,96 En het lampje zelf aftermarket €70,21 Prijzen zijn exclusief btw en het inbouwen bedroeg minder dan 45 minuten. Snel verdiend autobedrijf van Turnhout. Heb hierop een discussie gehad met een medewerker en die gaf me nog net geen gelijk dat ik naar een andere garage ga. En heb uiteraard alle afspraken qua onderhoud en een klantenbindingspas direct afgezegd! Mij zien jullie nooit meer terug en ik zeg het voort ben niet bang!

We zijn goed geholpen aangezien we een fout hadden gemaakt om bij een verkeerde vestiging stonden met de auto. Toch geholpen en dit was zeer gewaardeerd!

Vriendelijk,prima service en goede vakmensen in dienst die hun vak verstaan.

Zeer goed

Snel, vriendelijk en professioneel geholpen