Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Ik heb contact gehad met Dennis. Het viel me op dat hij goed de tijd nam alles uit te leggen en ook verbazingwekkend veel wist over de auto en alle functies. Hierdoor kon ik vlot op pad, zonder verdwaald te zijn in de opties.

Een auto kopen doe je niet iedere dag. Het begint met oriënteren op merken. Toen Skoda in het vizier kwam, begon het kiezen van model en type. Ik ben geweldig geholpen bij Van den Udenhout in Den Bosch. Geen druk, wel goede begeleiding en advies bij het nemen van mijn beslissing. Soepele administratieve afhandeling, bijzonder fijne medewerkers en de oplevering heb ik als een feestje ervaren.

Netjes. Afspraken nagekomen. Vooraf de rekening is heel fijn. Evt wachttijd om de auto te halen en te brengen is nog een klein puntje.

Een keurige ontvangst. Een verkoopadviseur met kennis van zaken en een open houding. De aflevering van de auto was uitstekend.

Pierre van Engelen heeft mij naar tevredenheid geholpen bij de aankoop en levering van mijn nieuwe ID5.

Gewoon zoals je als klant behandeld dient te worden

Dit was mijn eerste aankoop en ik ben goed begeleid. De verkoopadviseur heeft mij uitstekend geholpen. De persoonlijke touch maakt het makkelijker om vragen te stellen als het nodig is.

My Skoda hybrid wasn't charging properly but the people at van Udenhout fixed it.

Nadat we onze private lease Skoda totall loss hebben gereden (een knullig botsinkje zonder persoonlijk letsel), hebben we een dag later offertes ontvangen voor een nieuwe private lease , een maand later was deze beschikbaar. Ik de tussentijd in noodgevallen een leenauto van hen mee gehad. Erg goede service!

Van het bestellen (in juni 2022) tot en met de aflevering, die helaas (in januari 2023) nog niet heeft plaatsgevonden door een foutieve levering, hadden we meer kwaliteit verwacht. Een nieuwe auto kopen is niet iets wat je heel vaak doet, wij in ieder geval niet. Dan verwacht je een bepaalde service, ook omdat je koopt bij een gerenommeerd bedrijf als Van den Udenhout. Maar van die service hebben we niet veel gemerkt. We hebben zelf contact op moeten nemen, een paar dagen vóór de levertijd die in de koopovereenkomst stond, wanneer we ‘m konden ophalen. Bleek dat de auto pas bijna een maand later binnenkwam. Niemand die dat eerder aan ons heeft doorgegeven. Door drukte bij de dealer werd de aflevering nóg twee weken verlaat. Toen we vroegen of het kenteken dan ook bij aflevering op naam kon worden gezet, wat me niet meer dan normaal lijkt, bleek dat niet mogelijk. Toen bleek de verkeerde uitvoering te zijn geleverd. Werd vanzelfsprekend gefikst, maar levering dus wéér later. Geen excuses gehad, niet op de hoogte gehouden van de vorderingen, helemaal niks. Van de oorspronkelijke vreugde van het kopen van een nieuwe auto is inmiddels weinig meer over.

IK IK ben goed geholpen de auto is weer goed in orde en kan er weer een paar jaar mee

Koen Groeneveld en Nick, een voorbeeld voor veel mensen, heel vriendelijke, niet overdreven, heel behulpzaam en goede uitleg van verschillende auto's, Nick heeft de uitleg van de audi, perfect uitgelegd en was heel geduldig, deze 2 zijn toppertjes

goede service, adequate oplossingen en mijn wensen lijst is geheel in vervulling gegaan; goede medewerker thijs vd linden

Uitstekend

Ik heb niet veel contact gehad, maar de contactmomenten waren erg warm, klantvriendelijk en betrokken

Hans heeft ons over de gehele wachtperiode regelmatig op de hoogte gehouden. Bedrijfswagen was picobello bij aflevering. Zeer tevreden en nieuwe zijn besteld.

.

Goede afspraak Goed werk verricht

Zeer behulpzaam.

goed geholpen met duidelijke uitleg en snelle service

Goede uitleg bij de levering van de auto. Ruim werd de tijd genomen. Daarna nog een kort bezoekje om wat vragen te stellen. Ook weer ruim de tijd genomen. Altijd vriendelijk ontvangen met een kopje koffie

In het hele proces, van eerste kennismaking tot aflevering van beide Volkswagens zijn we uitstekend begeleid. Er is alles gedaan om de auto’s tijdig af te leveren en dat is ook gelukt. Er was tijdens de aflevering ruim de tijd voor een goede uitleg van alle functies, alle basisinstellingen waren vooraf al gedaan. Heel prettig. We voelen ons bij Van de Udenhout echt klant. Of je nu komt voor een aflevering van een nieuwe auto of een kleine storing tussendoor, je bent altijd welkom.

Op zondag 8/1/2023 uitgenodigd om mijn nieuwe A3 op te halen. Dit gebeurde nog op de traditionele manier met een kop koffie en een verkoper die de tijd nam en alles goed uitlegde. Het geheel werd afgesloten met een leuk presentje. Later bleek de Audi App niet goed te werken, hetgeen op afstand snel werd opgelost door een monteur. Kortom: prima service

I had a particularly enjoyable experience from start to finish. The ordering process went smoothly, and Mart Wels was deeply knowledgeable. Delivery time was longer due to the supply chain issues in the market, but I was kept up to date on changes. The collection process was outstanding, and I felt like it was Christmas again! Well done to the whole team.

Prima service