Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Van den Udenhout is een prachtig bedrijf met mooie vestigingen en een ruime keuze aan auto's. Het keuzeproces en de opstart van het leasetraject was dan ook soepel en prettig. Helaas is hier alles mee gezegd, na 5 maanden (eind september 2021) ontstonden er problemen met de rijhulpsystemen van mijn Skoda Kodiaq (full option uitgevoerd), dit was een softwareprobleem wat volgens de dealer bij meer auto's speelde maar nog onduidelijk was hoe het kon worden opgelost. Inmiddels zijn we ruim 1,5 jaar verder en is het probleem nog altijd niet opgelost en is en wordt er 0 meegedacht in oplossing, ontbinden van de overeenkomst kan tegen kosten en alternatieven worden er niet geboden. Met andere woorden zit je vast aan een auto met problemen welke niet kunnen/willen worden opgelost! Facturatie en incasso's lopen natuurlijk soepel als altijd!

De service is prima, uitleg gekregen over de werkzaamheden. Vervangend vervoer prima, auto zag er netjes en schoon uit. Afspraak gemaakt online, uiteindelijk via een telefoontje de apk en bandenwissel (winter naar zomer) samengevoegd. Melding gekregen toen de auto klaar was. Kortom prima service wederom.

We zijn netjes geholpen bij de aankoop van onze Skoda Kamiq. We voelden ons welkom en jullie verkoper (Gijs) straalde meteen het vertrouwen uit dat we eruit gingen komen. Hij heeft daar ook erg zijn best voor gedaan. We vonden het leuk dat we de nieuwe wagen direct daarna in Veldhoven konden bekijken en beoordelen. Top geregeld.

Betrokken, zeer klantvriendelijk, uitstekende advisering, goede informatie, goede updates periodiek van leveringstijden.

Zeer vriendelijk en professioneel bedrijf.

.

Fijne plek om te zijn

Afspraak maken via het webportal gaat snel en gemakkelijk. Indien nodig kun je zaken aangeven die nagekeken dienen te worden. De vestiging reageerde snel dat ze de het hadden begrepen. Op de dag van onderhoud stond de vervangende auto al klaar en kon ik snel weer op weg. Via een SMS kreeg ik het bericht dat het onderhoud was afgerond. Bij het ophalen werd overlopen wat er aan de auto was gedaan en wat de kosten waren. Top geregeld!!

De medewerkers van balie en werkplaats zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Wat ik wel raar vind is dat de traditionele leenfietsen zijn verdwenen en dat je nu, bij een reparatie of servicebeurt die meestal honderden euro’s kost, een elektrische fiets moet huren voor EUR 10. Daar begrijp ik niets van. Daarom hieronder 4 sterren voor service.

Toen ik de auto kwam ophalen stond alles netjes klaar en communicatie met Bram verliep goed. Achteraf ook nog een berichtje gekregen of alles naar wens was. Goede en vriendelijke service!

.

Ondanks dat er bij de aflevering een foutjes was gemaakt. Ben ik prima te spreken. Ze hebben het netjes opgelost en zijn er niet voor weg gelopen

Top geholpen door Van den Udenhout!

Keurig ontvangen netjes en enthousiast geholpen en alle afspraken netjes na gekomen zoals het hoort kortom prima ervaring. Is inmiddels 3e auto die hier gekocht en afgeleverd is.

Bijna 7 jaar geleden mijn VW-UP gekocht en altijd prettige ervaringen mee gehad. Niet voor niets dat ik gezegd heb alleen bij deze garage mijn volgende auto te willen kopen. Nu in het bezit van een prachtige VW Polo. Ben heel blij met deze auto die als een zonnetje rijdt.

In eerste instantie werd ik niet aangekeken in de showroom ... (vorig jaar) maar recentelijk ben ik door Storm geholpen en die was heel vriendelijk. Helaas zaten er bij aflevering at beschadigingen op de (gebruikte) auto en moeten we nog terug. Verder was het niet mogelijk om mijn bestaande audi account te koppelen omdat "het systeem eruit lag" dus dat moet ook nog gebeuren. Al met al wel een prima ervaring.

Goede service Klantgericht en vriendelijk

Ik ben erg tevreden over de service en de manier van werken bij TB Occasion Center. De manier van communiceren, netjes, vriendelijk, duidelijk en professioneel geeft mij een goed gevoel bij het kopen van een auto. Je geeft immers best veel geld uit dus daar wil je ook naar behandeld worden. Joep heeft mij uitstekend geholpen en bij vragen was hij bereikbaar. Een kaartje voorafgaand aan se aflevering, een nette schone auto bij de aflevering en een doosje zoete lekkernij achteraf getuigt van een professionele service. Kortom: cijfer 10!

Goed en vakkundig geholpen

Vrolijk . Vriendelijk , luisterend oor, menen de tijd voor je.

Ik kom bij zowel Audi en Volkswagen. Bij beide word ik altijd snel, vriendelijk en vakkundig geholpen.

Gesprek top Maar auto miste een aantal opties die op de Volkswagen site vermeld stonden. Bij aflevering miste er nog matten voorzijde. Hier wacht ik nog steeds op. En voor 6 maanden oude inruilauto werd te weinig geboden

Snelle en vriendelijke bediening

Vriendelijk

Ondanks dat het een hardnekkig probleem was altijd goed op de hoogte gehouden en keurig verholpen.