Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

De begeleiding bij de beurt van mijn Volkswagen bij van den Udenhout in Veghel was top. Er is overleg geweest over de noodzaak van het uitvoeren van werkzaamheden door de heer Reppman, gevolgd door een duidelijk advies van hem. Hierdoor is er een maatwerk-beurt uitgevoerd tegen aantrekkelijke kosten met behoud van mobiliteitsgarantie van Volkswagen.

Ik heb mijn auto langs gebracht voor een beurt en werd vriendelijk begroet door de service medewerkers. Ze hebben zelfs nog een vervangende auto geregeld terwijl ik die niet had gereserveerd. Top! Echter, tijdens de beurt zelf zijn mijn dakdragers geforceerd omdat men niet van te voren had bedacht dat deze bij het onderhoud van het dakraam in de weg zouden zitten. Eentje zat na de beurt los op mijn auto... En daar wilden ze mij mee laten rijden... Toen ik hen hierop aansprak was het enige antwoord: dit leek ons de beste oplossing. Dat is naar mijn mening onzin. Je kijkt toch of iets kan voordat je het doet? Daarnaast maak je door deze lompe aanpak potentieel iets van een ander kapot.

Wat een geweldig top team daar aan de receptie in Oss.

accu vervangen zonder afspraak en fijn geholpen

Goede service

Alles was weer goed geregeld

Vanaf het eerste contact verliep alles prima. Aankoopproces, afleverproces, aftersales. Nic is een topper!

Als boven

Alleen de prijs valt altijd tegen.

geen op-/aanmerkingen, alles volgens afspraak, zelf de last minute gemelde puntjes zijn meegenomen

Mijn auto moest langer blijven dan verwacht er werd mee gedacht over passend vervoer.

Tevreden. Echter nu twee keer een onregelmatigheid (slordigheid) in twee verschillende afspraken. Het ging om ruitenwisser (achter). Wel op rekening niet gemonteerd. En reset boordcomputer wel op (digitaal) rapport, niet uitgevoerd.

vriendelijke ontvangst waarbij de servicemedewerker duidelijk uitleg gaf m.b.t. de handelingen die uitgevoerd zouden worden aangaande de autobeurt.

Goed

super goed geholpen zeer fijne ervaring

Vind die app wel echt handig om te zien wat de prijs is en als er extra zaken bijkomen, dat je het daar in kunt goedkeuren.

Nette service met transparante communicatie. Duidelijk wat er aan onderhoud nodig is, wat er uitgevoerd gaat worden en wat het gaat kosten. Daarnaast nog advies.

Voor onderhoud staat voor mij vast volkswagendealer

Volgens afspraak de service beurt uitgevoerd, uitgevoerde werkzaamheden toegelicht, zeer tevreden.

We waren aan het oriënteren, mochten in alle auto's proefzitten. Toen we er een hadden waar onze voorkeur naar uitging werd de showroom leeggereden (auto stond helemaal achterin de showroom) om ons te kunnen laten proefrijden in die auto. Uiteindelijk hebben we die auto ook gekocht en is deze inmiddels afgeleverd. Een handgeschreven kaartje tussen koop en aflevering maakt het persoonlijk en het lekkere gebak wat we een paar dagen na de aflevering ontvingen maakte het feestje compleet!

Na een eerste keer wezen kijken een afspraak gemaakt voor een proefrit. Weer aangekomen stonden de afgesproken autos nog niet klaar. Ook waren deze niet schoon (erg stoffig) waardoor beschadigingen in de lak niet goed zichtbaar waren. Tijdens de aankoop vriendelijk geholpen. Bij de aflevering was de afspraak vergeten. Hierdoor was de administratie niet op orde en konden we de auto niet meenemen. Deze is wel als service de volgende dag op mn werk afgeleverd met ruime excuses.

Goede ervaring

Fijn contact met verkoopadviseur. Zowel op app, telefonisch als 'live'. Alles verlopen volgens afspraak. Kortom: erg tevreden.

Goede communicatie. Auto goed verzorgd afgeleverd.

goede ervaringen