Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Vriendelijk en behulpzaam personeel dat betrokken is bij de klant.

Alles ging soepel en duidelijk.

In eerste instantie zou er geen leenauto ter beschikking zijn (omdat alles uitgeleend was). Na enige discussie toch een leenauto ter beschikking gekregen (er kwam net een auto terug). Misschien beter om met een klant *meteen* mee te denken aan een oplossing, in paats van enkel te melden dat er geen vervangend vervoer is. Na storingsmelding in dashboard contact gehad met storingsdienst. Vervolgens op hun advies naar werplaats in Eindhoven gestuurd. Via express service na 30 á 45 minuten geholpen door een diagnose uit te laten voeren. Terwijl ik mijn auto in Eindhoven moest laten staan omdat er geen mogelijkheid was tot directe correctie van het gediagnostiseerde euvel (omdat maximaal 30 minuten ingepland kan worden voor express-service), moest ik toch echt terug naar huis (in Helmond, waar sinds enkele jaren geen werkplaats meer beschikbaar is van VW). Ook daarna had ik vervoer nodig (hoelang reparatie zou gaan duren kon niet worden aangegeven ... 1 dag tot 3 weken ...). Pas na tussenkomst van mijn lease maatschappij kwam er een oplossing. Omdat er uiteindelijk wel een oplossing was, en mijn eigen auto na enkele dagen weer beschikbaar was, toch een 9.

Afspraak nagekomen en ben netjes en vriendelijk geholpen aan de balie

Alles was perfect geregeld, van de inname van de auto tot en met het bericht dat hij weer klaar stond.

Goede ontvangst, afhandeling service/onderhoud en communicatie.

Erg goed

Vriendelijke te woord gestaan, goed op de hoogte gehouden over het onderhoud en de auto was op tijd gereed. Jammer dat je inmiddels moet bijbetalen voor een leenfiets.

Medewerkers aan de balie zijn toppers

Wij zijn door de heer van Gils altijd warm en hartelijk ontvangen. Hij heeft ons HET klant gevoel gegeven, in tijden van hoop dat de auto er al spoedig zou zijn tot alle aandacht bij de aflevering.

mijn Audi had een foutmelding, uitgelezen bij audi roosendaal, 2 sensoren vervangen, kosten rond de *** euro, na 500 km weer foutmelding. Uitgelezen, weer *** euro voor moeten betalen, foutmelding in dezelfde groep, herstel weer rond de *** euro. Hoewel er op de factuur staat dat je garantie hebt op de reparatie, nee dus enkel als het vervangen onderdeel weer kapot gaat misschien. Er wordt ook geen enkele garantie gegeven dat het probleem opgelost zou zijn na het herstel. De vraag is zelfs of de reparatie uberhaupt het probleem heeft opgelost. Immers de foutmelding wordt gereset en kan pas weer terug komen na honderden kilometers, althans dat was zo voor de reparatie. daarbij komt dat zij het *****e monteurs tarief berekenen van *** euro excl BTW. Kroymans ferrari rekende in 2022 ***euro excl btw, audi belgie rekent *** euro excl btw. Voor mij ordinaire *** en bovendien ondeskundig personeel wat geen verstand heeft van motoren . Begrijp niet dat bij dat bedrijf nog iemand een auto koopt of in onderhoud heeft.

Prima service, goed ontvangen en geholpen l.

Nadat er diagnose aan onze Crafter gesteld was en prijsopgave gedaan was. Zou er terug gebeld worden voor de bevestiging van de definitieve afspraak. Ik heb zelf 4 dagen lang iedere dag gebeld. De dame aan de telefoon heeft me gezegd, dat ze de persoon in kwestie ook een email zou sturen. Nadat deze heer nog steeds niet gereageerd had, zelf maar eens naar de dealer gereden. Meneer stond me te woord met een rode kop en wist niet waar hij moest kijken. Het ergste is nog, dat andere mensen namens van den Udenhout excuses kwamen maken............

We werden goed geholpen. Vragen werden netjes beantwoord. Er werd eerlijk en transparant naar mijn mening gepraat met elkaar. Goede en nette service.

We hebben een knappe elektrische kona gekocht Echter wat we niet wisten dat het fase 1 laden is i.p.v 3fase Ook de blue-link werk niet op deze uitvoering. Beetje jammer allemaal hierin had men ons toch beter in kunnen informeren. Ook had ik graag een onderhoudsrapport gezien bij aflevering. Wel het vertrouwen dat de de kilometerstand klopt ondanks dat deze niet middels nationale auto pas is te achterhalen i.v.m invoer auto uit duitsland. Al met al een prima auto gekocht tegen een nette prijs

allles volgens afspraak verholpen

Netjes geholpen

Contacten waren prettig. Ondanks dat zij het erg druk hadden namen zij de tijd. Afspraken werden nagekomen op 1x dat zij later waren met de afspraak klaar staan voor de auto's om in proef te rijden, wat snel hersteld werd. Duidelijk. Ook leuke details als een kaartje, een belletje en een verrassing was aardig.

Meedenkend en prima uitleg over de service

Alles is volgens plan verlopen

Erg vriendelijke medewerkers die nog klaar staan voor hun klanten. Dat kan ik van het andere filiaal niet zeggen. TB Halsteren heeft er voor gezorgd dat wij toch een mooie/goede auto gekocht hebben. Dank je wel daarvoor. Zeker Ryan!

Heb mijn 2e Audi bij Audi Centrum Roosendaal aangeschaft, blijkt er iets met Electra mis te zijn, direct actie, afspraak gemaakt voor controle en /of reparatie en leen auto ter beschikking geregeld. SUPER!!!

Veel keuze duidelijke info verkoper naar tevredenheid afgehandeld

Ik ben meteen fijn ontvangen en geholpen in het Audi centrum Roosendaal. Aardige mensen die meteen naar je wensen luisteren en hun best doen. Zeker een aanrader om even binnen te lopen!

Fijn