Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

juiste service verleend

twee fijne receptionisten zijn de aanspreekpunten van het bedrijf

Hetgeen aan mijn wagen verholpen moest worden is opgelost met daarnaast nog 2 extra kleine verzoeken.

Onderhoudsbeurt + kleine reparatie goed en snel uitgevoerd.

Het begint bij de ontvangst waar je hartelijk verwelkomt wordt door de gastvrouw die je overdraagt aan een van de verkopers. Als bekende bij dit bedrijf verloopt de aankoop van een nieuwe Arona op rolletjes. Het was nog even de vraag of er in 2023 geleverd kon worden, en ja dat is perfect geregeld. Als dank hebben we bij het ophalen van onze auto een grote doos Mercy aangeboden. Wij zijn ervan overtuigd dat er bedrijven zijn die een voorbeeld mogen nemen aan van den Udenhout 's-Hertogenbosch!

Personeel kennen de klanten

Het contact met de mensen verliep prima. De 2e hands auto was nagekeken op een heleboel punten. Met de auto ben ik overigens heel blij. 2 minpuntjes. 1. Een versleten deels werkende reservesleutel meeleveren verwacht ik niet van een merkdealer. 2. noodsituatie gehad doordat er lucht in de remleiding zat. Bij een lokale specialist met spoed opgelost. De verkoopadviseur kon ook geen telefonisch contact opnemen.

Goed

Een eerder gemaakte afspraak zou te elfder uren moeten worden verzet, omdat een serieuze medische ingreep bij mij noodzakelijk was, op dezelfde dag (afspraak + opname in ziekenhuis). Door erg klantvriendelijk optreden van uw service-balie-medewerker kon alles volgens afspraak doorgaan.

Online had ik om een inruilprijs gevraagd voor mijn eigen auto. Na nog wat vragen beantwoord te hebben kreeg ook een goed bod. Geen gezeur meer bij daadwerkelijke inruil. De aflevering werd naar een later tijdstip verschoven. Men wilde de auto keurig afleveren en daar was iets meer tijd voor nodig. Dit had te maken met software updates. We werden hiervan op tijd van op de hoogte gebracht. Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop.

Auto 's morgens gebracht voor onderhoud en bandenwissel en netjes geïnformeerd over extra werkzaamheden. Ook netjes gemeld toen auto klaar was (hetgeen ruim voor het einde van de dag was).

Ik ging voor jaarlijkse autokeuring en onderhoudsbeurt. Alle verliep volgens afspraak. Gelukkig geen extra kosten. Ook de service was prima !

De digitale communicatie met de monteur verliep heel prettig. Ook toestemming voor extra verrichtingen digitaal en onmiddellijk. Fijn ook om meteen de financiële consequenties te krijgen.

Prima, Goede service!

Pierre van Engelen weet ons telkens weer deskundig te helpen

Ik heb een antaal dagen moeten wachten op de reparatie van het navigatiesysteem. Maar helaas is er nog steeds een probleem mee. Er werd mij verteld dat er contact met mij zou worden opgenomen, maar dat is neit gebeurd.

Prima bedrijf, prima uitleg en service. Lieten rustig auto s bekijken. Mede werker was niet dwingend. Straalde veel respect en rust uit. Houd geen mooi verkoop praatje wat ik prettig vond beantwoorden mijn vragen. Was behulpzaam

Vanaf maken van afspraak voor apk en extra werkzaamheden , deze waren onvoorzien, werden duidelijk uitgelegd tot de uitleg factuur waren allemaal glashelder en duidelijk. Tijdens het wachten werd ik door de dame zeer goed verzorgd met koffie e croissant, ook zeker een compliment waard

Al 20 jaar mijn vaste garage.

Uitstekend

.

ben zeer tevreden over tb maar de werkplaats in Roosendaal dat is bij mijn doen heel slecht bij de vw dealer ben daar al een paar keer slecht behandeld

Goede ontvangst,goede begeleiding,super leuke attenties. Heel menselijk,een verademing voor iemand op oudere leeftijd. Blijf dat doen.

Goed zoals altijd

Ik was bang dat de auto te groot was. Jelte toonde begrip en zocht een alternatief