Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Deze keer ging er veel niet goed. Ik moest mijn auto in Oss afleveren omdat er aan de accu gewerkt moest worden. (door de brand in Den Bosch tijdelijk naar Oss, geen probleem voor mij.) Daar zou ook de leenauto klaarstaan. Ik had om een elektrische gevraagd bij het maken van de afspraak (weken geleden) maar ook dat is niet gehonoreerd. Kom ik aan in Oss moest ik toch naar Den Bosch en daar wisten ze weer van niets, hij zou toch naar Oss op transport moeten. 's Avonds zie ik in de app dat de auto in Boxtel staat, heel vreemd. Ook was er meer dan 50km met de auto gereden, zonder verdere uitleg. Als laatste was de auto aan de laadpaal gehangen om op te laden. Ik dacht, ok, heel fijn (ondanks dat hij niet helemaal leeg was). Bleek later dat dit met mijn eigen laadpas gedaan was, vind ik niet zo netjes, thuis laad ik veel goedkoper. Ik ben dit niet gewend van van den Udenhout.

Ben als een klant behandeld, ze namen de tijd voor ons, prima service.

goed ondanks grote drukte

Wij zijn keurig en netjes geholpen door Tjeu alles klopte en geen gekkigheid.

Prima service, handig dat je van te voren ziet wat het gaat kosten. Het enige jammere is dat ik wel de uitleg van de Carwash kaart kreeg maar uiteindelijk niet de kaart zelf. Gemiste kans.

Ik ben goed geholpen nadat in eerste instantie bleek dat ik geen aanspraak kon doen op de garantie die op moment van schrijven nog van toepassing is en met een probleem op de achterste motor van de E-tron. De garantie afdeling heeft het toch voor elkaar gekregen dat de garantie alsnog geclaimed kon worden. veel dank voor deze effort en service. Dat word erg gewaardeerd !

Bezoek was nodig vanwege Skoda connect update, ME 3.7. Haperingen en bugs in het infotainment systeem veroorzaakten onbegrijpelijke, onprettige ingrepen tijdens het rijden. Deze zijn terug te vinden in “mijn dossier.” Tevens liep de actieradius sterk terug van 429 naar 347 kilometer op 80% laadniveau bij dezelfde verbruikers (rijstijl, airco, e.d.). Het is te vroeg om te kunnen stellen dat vermelde punten zijn verdwenen, dit vereist een aantal laadmomenten en rijervaringen.

A.g.v. een indicatielampje ter controle naar de dealer. Na onderzoek bleek dat bij de volgende servicebeurt het defect kan worden verholpen.

Over het algemeen zijn mijn ervaringen uitstekend met van Udenhout, echter het vantevoren plannen van een afspraak duurt veel te lang tussen de planning en de uiteindelijke uitvoering

Goede service bij het onderhoud, goed advies bij de aankoop

Xxx

Bram, een zeer goede verkoper en als er problemen zijn, staat hij er, echt TOP!!

Heb deze week 2x contact gehad. Bij de eerste keer gaf ik aan dat er een storing was. Mevrouw kon de service afdeling niet bereiken. Ik zou worden teruggebeld, dit was na ruim 1 uur niet het geval. Waarop ik weer belde en toen ik mocht ik langskomen maar moest wel tussen 1,5 en 2 uur wachten. De melding was weg en ben daarom niet langsgekomen. Dinsdag om 15:30 belde ik opnieuw met dat mijn auto niet startte. En ik de 3 foutmeldingen wilde laten uitlezen op verzoek van Audi NL. Peggy kon de service afdeling weer niet bereiken. Ik zou worden teruggebeld tot op heden (inmiddels is het donderdag) niks meer gehoord. Ik snap dat het druk kan zijn in de vakantieperiode ivm collega’s die met verlof zijn. Alleen vind ik wel dat ik als klant altijd een terugkoppeling hoor te krijgen en helemaal als dat wordt toegezegd.

Auto moest voor APK en grote beurt. Nooit problemen gehad met auto. Deed het altijd. Monteur proefrit gemaakt Toen hij auto binnen wide zetten deed deze het niet meer. Ze zij 4 weken aan het uitzoeken geweest waar het aan kon liggen. Uiteindelijk zei men dat het regelapparaat stuk was. Moest vernieuwd worden. Toen ik na 4 weken auto eindelijk kon ophalen bleek de map waar instructieboek en handleiding voor radio etc. en nog meer papieren inzaten, kletsnat te zijn geweest. Gevraagd hoe dat gekomen was. Zou wel bij mij gekomen zijn, zei men. Nou ik weet wel 100% zeker dat dit niet was toen ik auto bracht. Ik kijk nl regelmatig in dat boek. Mijn vertrouwen in garage is helemaal weg.

geholpen zoals het hoort!

Goed advies, scherpe prijzen en een grote voorraad.

Deskundig en correct geholpen, kwamen de gemaakte afspraken na.

Altijd goed en netjes geholpen. Doen wat ze beloven.

Super en goud eerlijk

Vriendelijk en klantvriendelijk personeel en goede service

Top

Ondanks herhaalde voor en na aankoop bleek het een fase 1 te zijn ipv fase 3

Wij moesten door het plotseling beëindigen van ons oude leasecontract bij een andere leasemaatschappij met spoed een nieuwe lease auto hebben. We zijn bij van den Udenhout uitgekomen welke echt met ons meedachten. Toen zij de gewenste auto niet op voorraad hadden hebben zij meteen rondgebeld en hebben ze auto ergens kunnen regelen op hele korte termijn. Ook kregen wij toen deze een weekje vertraagd was een leen auto mee zodat we vooruit konden. Joep bedankt voor de services!

Ik heb een auto gekocht en deze is in 10 minuten tijd afgeleverd zonder enige uitleg Heb problemen met de auto vanaf de eerste dag en wordt niet serieus genomen kan garage en verkoper niet bereiken

Voorsprung duch techniek is een slogan uit de oudheid, range, rij eigenschappen en gebruiksgemak software van de full electric q4 , zijn niet audi waardig