Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Was met ophalen aan de vroege kant, Mocht even in de werkplaats gaan kijken, beetje buurten met autoliefhebbers. Top.

Van Udenhout geef je het vertrouwen dat je auto in goede handen is. De service wordt keurig uitgevoerd met een aanbeveling wat er de volgende beurt noodzakelijk kan zijn aan vervanging en onderhoud.

Een hele goede ervaring opgedaan bij TB Occasion Center. Ik werd vriendelijk geholpen en de verkoper was totaal niet pusherig. Op de dag van ophalen hadden ze mijn auto in een aparte ruimte gezet met een grote strik op de motorkap en ik kreeg nog een mooi pakketje mee naar huis met o.a. Prosecco & een reep Tony Chocolonely. Erg leuk dat ze dit doen!!

Netjes gewerkt, auto keurig gewassen

Herkenning en een luisterend oor. Niets is teveel, kennis en kunde.

Over het algemeen worden de werkzaamheden aan de auto goed uitgevoerd en worden afspraken nagekomen. Een probleem vind ik wel de termijn waarop een afspraak kan worden ingepland, dit duurt geregeld meer dan 1 maand.

Ik heb onlangs een prachtige Golf 7,5 gekocht bij Tilburg Bastianen in Roosendaal. De verkoper, Bram, is deskundig en komt zijn afspraken na. Na de aanschaf, inclusief een garantiepakket, begon de auto echter al na twee dagen rare geluiden te maken bij het starten, en hij liep niet stationair. Ook maakten de achterbanden geluid tijdens het rijden. Dit heb ik meteen gemeld aan de verkoper, die me verzekerde dat het geen probleem was en een afspraak voor me maakte bij het servicecenter. Een week later bracht ik de auto. Bij het afzetten van de auto werd me verteld dat ik hem waarschijnlijk de volgende dag, dinsdag, kon ophalen, tenzij er iets zou uitlopen. Toen ik dinsdag belde om te vragen hoe laat de auto klaar zou zijn, werd mij gezegd dat er contact met mij zou worden opgenomen. Helaas werd er die dag niets teruggekoppeld. Woensdagochtend belde ik weer en kreeg ik dezelfde reactie: ik zou teruggebeld worden door de monteur, maar ook dat gebeurde niet. Woensdagmiddag heb ik opnieuw gebeld om de status van mijn auto te vragen, en weer werd er verteld dat de auto op de brug stond. Hoewel ik dit al wist, wilde ik weten wat er nu precies met mijn auto aan de hand was en wanneer ik hem terug zou krijgen. Hierop kreeg ik weer geen antwoord. Donderdag heb ik besloten af te wachten of de dealer zelf contact met me zou opnemen, maar dat gebeurde helaas niet. Vrijdagochtend heb ik zelf weer de dealer gebeld, en opnieuw werd me verteld dat de monteur contact zou opnemen. Op dat moment liep de frustratie hoog op, omdat dit al talloze keren was beloofd zonder dat er iets gebeurde. Uiteindelijk werd ik een paar uur later gebeld door de serviceafdeling met het bericht dat mijn auto klaar was. Tijdens het afzetten van mijn auto had ik aangegeven dat ik geen andere auto had en dus een leenauto nodig had, aangezien ik er niet vanuit ging dat mijn nieuwe auto al na twee dagen terug zou moeten naar de garage. Dit werd geregeld en mij werd verteld dat ik hier niet voor hoefde te 1/2

Ik ben tevreden

Prettige ontvangst door Wilbert, goede afstemming over de uit te voeren werkzaamheden en tussentijdse communicatie over het verloop van de servicebeurt. Bij het ophalen van de auto heeft Wilbert de werkzaamheden toegelicht, ondanks dat er een systeemstoring was. De rekening is twee dagen later per post bezorgd.

Zowel inruil oude auto als levering nieuwe netjes afgehandeld. Alerte en vriendelijke verkoper.

Wat moet ik nog meer zeggen, gewoon goed

Afspraak maken, brengen van de auto, ophalen alles goed en snel gegaan , en onderhoudsbeurt oké , in overleg met de kosten en wat gedaan moest worden alles klopte . Heel tevreden

Vriendelijke ontvangst en alles netjes gemaakt

Heel fijn behandeld

Netjes geholpen door wilbert Jammer dat ik naar Den Bosch moet en niet meer naar Veghel

Goede ontvangst, uitleg en advies tijdens auto configuratie.

Medewerkers allemaal even vriendelijk. Omdat ik wat eerder terug was einde middag heb ik er nog een uur gewerkt. Eigenlijk was het niet te doen qua warmte binnen. Keurig werd ik gewezen op een kantoortje met airco. Het leek of die airco het niet deed. Voor de mensen was de hitte eigenlijk ook niet te doen zo heet was het er. Udenhout zal hier echt iets aan moeten doen met die warme dagen. Klanten gaan zo ook niet voor een auto kijken met die hitte in de showroom.

Gewoon zoals ik al jaren ervaar,gewoon top zonder klachten.

Goed geregeld was een terugroep actie

Auto heeft weer prima servicebeurt gehad. Ik kreeg kosteloos een e-bike mee, dus goede service!

3

mijn laatste afspraak was een A.P.K. keuring, gecombineerd met een onderhoudsbeurt. Mij werd duidelijk gemaakt welke beurt de beste zou zijn.

Goede fijne goede uitleg, geduldig en zeer vriendelijk.

Zeer goed.

Werkzaamheden keurig volgens opdracht uitgevoerd.