Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Afspraken geheel nagekomen, duidelijke communicatie. Prima service.

Tijdens het aankoopproces, terwijl we in het buitenland verbleven, en ik zijnde digibeet, zijn we door de heer van Doren heel goed begeleid

Prima voorgelicht over de aanschaf van een nieuwe auto. Kundig, professioneel en super klantvriendelijk. Ook na aflevering regelmatig nabellen. Zeer goede empathie.

keurig en netjes geholpen bij aanschaf andere auto

Elke keer weer prima service in een mooie ambiance.

A tot z goed gegaan

Super goed ontvangen in de mooie VW garage in Halsteren en een leuke proefrit gehad, maar helaas niet de uitvoering die we zochten. We zijn daar samen met een medewerker op zoek gegaan naar de juiste uitvoering en kwamen al snel terecht in de VW garage te Roosendaal. Daar zijn we vriendelijk ontvangen door Tjeu die ons de auto heeft laten zien waar wij naar op zoek waren. En dan ook nog met de juiste opties erop. Skoda karoq sportline 2023

De VW ID.7 Tourer Pro is een heerlijke, ruime auto om in te rijden.

Als altijd uitstekend

Afspraak snel gemaakt; correcte opvolging, keurig inruilbedrag en keurige aflevering van de gekochte wagen.

Makkelijke online planning van de afspraak, keurig ontvangen bij het bezoek aan de garage, vervangende electrische fiets en na afloop weer goede uitleg van hetgeen is verricht aan de auto.

Alles is volgens afspraak geregeld. En ik werd tussentijds op de hoogte gebracht van aanvullende werkzaamheden.

Kwam voor onderhoudsbeurt en er werden gebreken vast gesteld die eigenlijk nog niet aanwezig mochten zijn. De werkplaats nam contact met me op en heeft het met coulance en garantie hersteld en de onderhoudsbeurt verder volgens afspraak uitgevoerd en omdat het langer ging duren ivm onderdelen een vervangauto gratis beschikbaar gesteld.

Nog nooit terug geweest voor iets dat niet in orde was

Alles keurig en netjes gedaan zoals afgesproken.

Goede service

Nog nooit zo gezellig auto gekocht.

Mooie UP! gekocht voor een redelijke prijs. Nette showroom die opgeruimd is en waar keurige occasions staan. Goed geholpen. Bij aflevering opgehaald van het station, prachtig relatiegeschenk mee gekregen, keurig opgepoetste auto die klaar stond met een mooie strik op het dak. Kortom, een bedrijf dat begrijpt hoe het werkt, dat iemand die iets bij jou koopt de klant is.

Zeer vriendelijke mensen, zeker niet opdringerig. Laten je lekker alles rustig bekijken en bij een vragen heel beleefd. Men doet moeite om je te helpen ook al hadden we geen afspraak. Zonder problemen een fijne proefrit gedaan met als resultaat een auto gekocht. Ik zal zeker bij een volgende auto terugkomen. Nog bedankt.

Het digitaal maken van een afspraak gaat prima. Ik maakte de afspraak voor een melding van het aircosysteem. De afspraak was ergens in de middag gepland, en ik kon er op wachten. Later een e-mail gekregen, dat het beter was om de auto de hele dag te brengen. Na ongeveer 20 minuten wachten aan de servicebalie de reparatie aangemeld. Er waren 5 mensen voor mij, maar het duurde erg lang voordat alle pc-schermen bijgewerkt waren. (3-4 schermen per balie) Na het doorgeven van mijn naam, moest daar een kenteken bij gezocht worden. (Ik kreeg toch het gevoel dat ik een kenteken was, en geen klant) Per sms kreeg ik ter plaatse een berichtje dat de auto ingeleverd was. Via het klantenportaal zou ik op de hoogte gehouden worden van de voortgang. In tegenstelling tot dat, toch een verrassend telefoontje gekregen met de mededeling wat de diagnose was, en de oplossing. De auto zou einde middag weer gereed zijn om opgehaald te worden. Om 10 over 5 bericht gekregen dat de auto klaar was. Maar dat dit voor 17.30 diende te gebeuren. Met een half uur reistijd ging dat niet lukken. Ongemakkelijk, maar geen enorm probleem. De volgende ochtend de auto opgehaald. 3 mensen in de rij, en schermen die bijgewerkt moesten worden, duurde het weer 15 minuten. Misschien is een kaartjes automaat een tip. Kaartje trekken, kopje koffie en wachten tot het nummer aan de beurt is. (ter geruststelling, dit zal ook wel automatisch kunnen middels een beeldscherm) Dat de reparatie niet naar tevredenheid was, daar kan de organisatie niets aan veranderen. Dat is een technische zaak. Dus mijn ervaring was niet geweldig.

niks aan toe te voegen

Prima service en erg klantvriendelijk bedrijf

.

Service was prima Glen en Daan hebben ivm vakantie mij snel en goed geholpen met al mijn wensen en rij de auto nu 2 weken en ben zeer tevreden zelfs nog achteraf gebeld of auto bevalt

Begeleiding tijdens de aankoop was fijn en werd op de hoogte gehouden over het verloop van het leveren van de auto.