In het verleden ben ik altijd redelijk tevreden geweest over de service. Nu duurt het plotseling twee maanden om een service afspraak te maken. Uiteraard is er dan de arrogantie “zoek dan maar ergens anders voor iets beters” terwijl ik altijd trouw ben geweest aan onderhoud bij deze officiële Skoda dealer.
Beste Marc, Hartelijk dank voor je feedback. We vinden het vervelend om te vernemen dat je ontevreden bent over onze service. We hebben je klacht doorgestuurd naar de juiste afdeling voor de verdere afhandeling. Met vriendelijke groet, Autobedrijf Van den Udenhout
Ik ben uitstekend geholpen met voldoende deskundigheid over de verschillende modellen om tot een definitieve keuze te komen.
Heel tevreden
Zeer prettige contact, goede opvolging en geode service.
Goed en duidelijk geholpen!
Er wordt duidelijk via internet vooraf gecommuniceerd over de uit te voeren werkzaamheden zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan. De werkzaamheden worden correct volgens afspraak uitgevoerd.
Heb enkele weken van te voren 2x digitaal een prijs offerte gevraagd voor onderhoud en voor 4 nieuwe banden, zelf een week later nog voor gebeld maar is niets mee gebeurd, vond dat raar en jammer, ben toen maar naar lokale banden dealer gegaan.
Ging goed
het contact tijdens de apk keuring was zeer goed . als er mankementen bij kwamen kreeg ik via een sms en via de dialoog kon ik zien wat er mis was en daarna mijn goedkeuring voor reparatie geven . Ik vind dat een goede zaak want dan blijf je toch betrokken bij wat er gebeurt als de auto in de garage staat .
prima
Na binnenkomst alleen maar lof. Geholpen met het zoeken naar een perfecte Q3 voor mij. Was na proefrit gelijk overtuigd dat het die auto moest worden. Niet veel later ook nog een tweede auto gescoord door m'n vriendin. Alles prima geregeld inclusief inruil. Kortom. Niets te klagen!
Een snelle kleine reparatie waarop ik kon wachten
In mijn beleving geen min punten.
Verkoper is een praatjesmaker, erg druk in zijn uitleg. Geen inzicht of je tevreden bent. Garage deur open en rijden maar. Na een paar dagen had ik nog vragen, maar vandaag een aantal keren gebeld, maar geen contact gekregen. Naar een andere vestiging gereden , maar daar verwijzen ze mij naar de verkoper om de vragen te beantwoorden. Ik krijg het idee: slikken en stikken.
We hebben een t-cross aangekocht bij verkoopmedewerker bram kollau in roosendaal. Wat een leuke verkoper is dat zeg.. zeer vriendelijk en goed bij de uitleg van de auto. De dag voor hij klaar stond in de showroom, stuurde hij een foto met strik erom. Bij aankomst toen we de auto ophaalde kregen we een mooie doos met verschillende artikellen van vw.. bij thuiskomst lag er een mooi kaart ( handgeschreven) van het team, om ons veel plezier te wensen met de auto. Na precies 1 week belde bram kollau met de vraag hoe onze t-cross beviel.. in een woord top. Zulke verkopers moeten in ere gehouden worden. Bram bedankt voor de goede zorgen, en komen zeker bij je terug voor de volgende volkswagen.. groetjes buijs..
Ik had probleem waardoor koppeling vloeistof moest worden vervangen. Ik ging langs (was in de buurt) voor een afspraak. Neemt u een kopje koffie (of 2) en wij verversen nu de vloeistof als u tijd heeft. Zekers. Top
Ik had een aantal vragen, deze zijn goed uitgelegd. Hij wist over alles wat te vertellen.
Ben hier al een paar keer geweest, service is goed en betrouwbaar. monteurs hebben veel kennis en daardoor de problemen goed op kunnen lossen ( zelfs boven verwachting)
Goede service en vriendelijke mensen.
Korte wachttijd
Sem blijft op gepaste afstand nauw betrokken! Top
APK keuring tijdig aangegeven, digitale communicatie heel goed, uitvoering conform afgesproken. Leenfiets stond gereed, helaas onduidelijk dat deze 10 euro kostte voor de duur van de keuring. Zou gratis zijn, toch rekening, was vervelend, hoefde niet te betalen. Zou altijd gratis moeten zijn.
Prima geholpen, alles binnen de tijd. Wasbeurt niet gelukt en probleem ruitenwisser niet opgelost.
Een prachtige auto gekocht en goed geholpen met de vragen die we hadden.
Uitgebreide proefrit gemaakt. Zeer geduldige uitstekende uitleg gehad over de verschillende optie mogelijkheden. Zeer plezierige ontvangst. Kortom prima geholpen, Zeer aan te bevelen.
Balkweg 1
5232 BT 's-Hertogenbosch
Autobedrijf Van den Udenhout is een van de grootste Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA & Volkswagen Bedrijfswagens dealer van Nederland, met vestigingen in Den Bosch, Eindhoven, Veldhoven, Oss, Boxtel, Breda, Halsteren en Roosendaal. Naast de verkoop en het onderhoud van de hiervoor genoemde merken biedt Van den Udenhout een scala aan diensten zoals autoverhuur, fleetsales, zakelijke lease, private lease, schadeherstel en een Bedrijfswagen Inbouw Centrum (BIC). Daarnaast heeft Van den Udenhout in 2022 John Vermeulen Fietsplezier overgenomen en is John Vermeulen Fietsplezier in 2023 omgegoten in een nieuw jasje én heeft het een nieuwe naam gekregen genaamd: VELOO
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.