Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Voor de 2de keer super geholpen en super blij met onze nieuwe auto!!!

Volgens afspraak, goed en op tijd klaar

Bij de aanschaf van onze Cupra Formentor werden we we vriendelijk geholpen. Maar dat komt vaker voor als je iets wilt kopen. Dus dat vind ik niet zo vreemd. Het was jammer dat een paar dagen na de aanschaf bleek dat de 12V-accu laag in z'n energie zat. Nadeel was dat ik daarvoor vanuit Terneuzen naar Roosendaal terug moest. Het was prettiger geweest als dit bij de afleveronderhoudsbeurt ontdekt was. Voordeel en prettig was TB bereid was de accu onder garantie te vervangen, ook al valt dit niet onder garantie-bepalingen.

De volledige assistentie en service van Diego waren uitstekend! We werden op een rustige en geduldige manier geholpen, waarbij hij alle details en vragen zorgvuldig behandelde. Dit zorgde voor een zeer ontspannen en positieve ervaring.

Fijne verkoper die begrijpt dat een tweedehands auto kopen een bijzonder moment is.

Ik heb aangegeven dat de banden,Pirelli,die er bij de vorige beurt op zijn gegaan wel erg snel versleten waren.

Goede service, nette ontvangst en uitleg. Na diagnose duidelijke opgave van kosten. Werk wordt goed en volgens planning uit gevoerd.

Duidelijke communicatie vooraf en Mark heeft ons onder het genot van heerlijke bak koffie zeer professioneel en huplvaardig geholpen bij de aflevering van de auto.

Weer terug bij deze garage was 2x bij een andere Skoda Dealer en was er niet blij mee dan maar wat verder rijden als ik weer in Den Bosch moet werken en gelijk een afspraak plannen. Ik ben weer een tevreden klant.

Goed personeel

Gewoon met wederzijds respect behandeld

Ik ben onder de indruk van de manier waarop Koen mij geholpen heeft bij de keuze voor een nieuwe auto. Tijdens het wachten op deze auto werd ik goed op de hoogte gehouden. Uiteindelijk was het ophalen van de auto een super leuk feestje!

Duidelijke communicatie vooraf. Fijn systeem om online, tijdens de werkzaamheden, steeds up to date te zijn van de status. Altijd zeer klantvriendelijk en lekkere koffie :)

Via een online verkoop site bij dit bedrijf terecht gekomen. We zagen een wat oudere Volkswagen Golf met een zeer lage kilometerstand staan. Via de chat contact opgenomen en de volgende dag snel terug gebeld over de auto. Overeen gekomen om foto's te sturen voor een waarde bepaling voor eventuele inruil. De dinsdag daarna helaas nog niets gehoord. Wat bleek dat ik contact had gehad met de online verkoop dienst. Ik denk ik bel gewoon om even te informeren, Werd te woord gestaan door een zeer aardige mevrouw, die me doorverbond met een verkoper van de vestiging in Halsteren waar de auto ook te koop stond. Werd doorverbonden met Ryan, een zeer aardige en klantservice gerichte verkoper. Het inruilbedrag was wat we ervan verwachtten en een afspraak gemaakt voor de zaterdag erna om de auto te bezichtigen. Omdat het 2.5 uur rijden was en de auto niet gelijk mee kon overeen gekomen dat als de deal doorging dat de auto gebracht zou worden. Die eerstvolgende zaterdag in afspraak voor een proefrit ingepland. Daar werden we vriendelijk ontvangen met een kop koffie. Naar de proefrit de auto gekocht. Er werd veel tijd voor ons genomen ondanks dat het druk was die zaterdag en het om een wat oudere auto ging. Binnen 2 weken werd de auto al gebracht door een vriendelijke chauffeur met deze man nog even gezellig een kopje koffie gedronken. We kregen zelfs nog een kaartje een paar dagen voor de aflevering dat de auto er met een paar nachtjes slapen eraan kwam. Toen de auto afgeleverd was waren alle afgesproken punten afgewerkt en er lag zelfs nog een leuk pakket in de auto . Kort samengevat, super bedrijf met vriendelijk personeel zelfs als je een oude auto koopt Alle lof voor Ryan. Groeten Samantha en Gerald

Alles wat beloofd is netjes geregeld.

Perfecte afhandeling

Dit is de 3e keer dat we hier een auto aanschaffen. Ze zoeken altijd de beste auto die bij jouw wensen past. Zeker een aanrader!

-

Bezoek van showroom en een proefrit was makkelijk te regelen. Auto was mooi gepoetst. Na de proefrit kregen we koffie en meteen de offerte gepresenteerd. Wat meer interesse van de verkoper hoe de proefrit was geweest was op zich fijn geweest. Koop van de auto was snel geregeld, hier was de verkoper gespitst om dit snel rond te krijgen. Nadat we de auto hadden gekocht en 3 ritten hadden gemaakt, kregen we een probleem met de accu. Drie keer pechhulp heeft gelukkig onze moed er in gehouden, want de reactie van TB - Occasions was "Vervelend dat u problemen heeft met de auto. Het beste kunt u diagnose laten stellen bij de dealer bij u in de buurt. Dan horen we wel wat daar uit komt." Ook hier had ik op wat meer servicegerichtheid gehoopt.

Heel goed en vriendelijk geholpen. Alles snel geregeld en prima aflevering van de auto.

prettig ervaren,

Goed/correct/ duidelijk/eerlijk

Gemakkelijk om afspraak te maken, duidelijke communicatie over de kosten en overleg over eventuele extra kosten. Op tijd klaar.

Ik was blij, dat Thijs Duisters mijn auto ophaalde en weer terug bracht. Hij woont net als ik in Boxtel

Ik kom al enkele jaren bij dit adres en ervaar altijd een hartelijk welkom, duidelijke uitleg, professionele afhandeling en uitstraling, goede communicatie wanneer ik de auto weer kan halen en wat er aan de auto is gebeurd. Ik kan altijd gebruikmaken van een fiets, gemakkelijk geregeld.