Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

heden morgen na een afspraak naar een Seat Ibiza wezen kijken. We werden netjes ontvangen en ook het maken van een proefrit was geen probleem. Toen we over de prijs gingen praten waren we snel klaar. De auto werd aangeboden zoals hij er stond. Over de prijs viel niet te onderhandelen. Toen we navraag deden over de staat van onderhoud kregen we te horen dat de auto een beurt nodig had en wij de kosten daarvan moesten betalen. We hadden er bewust voor gekozen om de auto te kopen bij een dealer omdat we dan een betrouwbare auto zouden kopen die rijklaar geleverd zou worden. Een auto aanbieden en zo afleveren hoort thuis bij een autohandelaar en niet bij een gerenommeerde dealer.....

Van de week de nieuwe caddy cargo opgehaald, ze hadden snel gehandeld zodat ik de auto nog voor het einde van het jaar op mijn naam had staan!! Service was top!!

Heb onderdelen besteld,heb de verpakking open gehaald en schijnt verkeerd te zijn,mogelijkheid om ter plekke terug te geven ging niet,maar die papzak achter de balie had gewoon een vieze schrijns op zijn bakkes,toen onplofte ik.Ook bereikbaarheid via de telefoon is bar en bar slecht,eerst vraagt ze ben u zakelijk of particulier.Ben je particulier dan kun je 20 minuten aan de telefoon hangen of ze verbreken de verbinding.Ik snap het ook zelf niet ik heb tot drie keer toe mijn mail adres achter gelaten en nog eens letter voor letter gespeld,want je moet eerst een betaling doen en dan gaan ze bestellen als ze het niet vergeten,en je kunt bellen hoeveel je wil je wacht gewoon meer als 20 minuten,en dan krijg je nog het verkeerde onderdeel binnen,maar het ergste is dat die medewerker achter de balie van de onderdelen gewoon jou uitlacht en zijn schouders ophaald,ik heb nog nooit zo'n slecht bedrijf mee gemaakt als dit,Daarom krijgen ze van mij een **** beoordeling.1e klas bagger tot en met.

Fijn geholpen, ook het regelen van de leen auto was zo geregeld. Er wordt fijn gecommuniceerd via een online app, waarin je kan zien wat voor advies zij geven wat er gemaakt moet worden volgens het bedrijf, dit kan je zelf mee beslissen en Werkt handig dmv aan of af vinken.

Ik ben al jaren klant bij v Udenhout door het leasen van diverse auto’s. Op het moment dat ik aantoonbaar ontevreden mag zijn over de dienstverlening trekt iedereen zijn handen er vanaf en is niemand bereikbaar. Schandalige situatie die ondanks mijn inspanningen nog steeds niet is opgelost. Wat ben ik afgeknapt op deze club.

Werkzaamheden weer snel en vakkundig uitgevoerd. Geen opmerkingen verder.

Snelle service , altijd klant vriendelijk, goed advies , deskundigen monteurs! Je krijgt je auto als nieuw terug !

Goede service en zeer klantvriendelijk @

Alles wat je minimaal verwacht, maar maximaal wordt uitgevoerd. De uitvoering is altijd in lijn met de verwachting en meer. Bij het ophalen van de auto een nette checklist met wat is uitgevoerd en de auto wordt schoon opgeleverd!

Het onderhoud aan mijn Golf GTE (60.000 km grotebeurt+APK+terugroepactie) is geheel uitgevoerd volgens de vooraf overeengekomen punten. Daarbij is een door de werkplaats gemeld probleem voor de APK prima opgelost; boven verwachting! Totaal score uitstekend!

Zeer vriendelijke mensen, uitstekende service, Ethem heeft ons echt een fantastische ervaring gegeven. Zeer deskundig.

Afspraak maken makkelijk, alles vooraf besproken en tijdens de werkzaamheden goed geïnformeerd.

Ik kwam voor vervanging van de accu. Er werd bij aanname van de auto een korte screen gemaakt. Aan de hand hiervan kwam een aantal andere zaken aan het licht, zoals een scheur in een van de remblokken. Alle puntjes opgelost. Kontakt met afspraakafdeling was prettig zo ook de ontvangst in de garage en de lekkere koffie.

Zoals altijd prima geholpen.

zeer teleurstellende ervaring met het bedrijf . bij reparaties en of onderhoud komt men met de meest vreemde en onnodige voorstellen . als je hier nee tegen zegt worden ze erg arrogant en word me zelfs verteld om hier niet meer te komen of auto's te kopen . De arrogante opstelling van ene John va Turnhout is ronduit een schande voor dit bedrijf , hij gooide de hoorn op en dat was het einde van de zakelijke relatie met van den Udenhout . auto's die in 2021 door ons aangeschaft gaan worden zullen waarschijnlijk een ander merk gaan dragen

Heb een VW golf, 20 jaar oud met 405000km op de teller. Deze auto gaat 1x per jaar naar de garage voor service en onderhoud. Ik rij veel km maar deze auto heeft mij nog nooit in de steek gelaten mede dankzij de goede service en onderhoud mijnerzijds en van de garage Udenhout.

Enige verbeterpunt was dat tijdens het inleveren er niemand aanwezig was in de inleverstraat waardoor ik op zoek moest naar het ontvangstcomitee. Waarschijnlijk komt dit doordat ik wat later was dan gepland.

Op tijd auto gebracht en op afgesproken tijd klaar. Alles naar wens uitgevoerd

Goed

Top

Van ontvangst tot vertrek wordt je altijd vriendelijk te woord gestaan en behandeld. Dit keer kon ik via de app volgen wat er met mijn auto gebeurde en welke werkzaamheden noodzakelijk waren. Dit werkte erg goed. Zal de efficiency zeker ten goede komen. Toen ik na vertrek merkte dat het controlelampje van mijn verlichting oplichtte, werd snel nog even een nieuwe lamp geplaatst. Kortom: alles naar volle tevredenheid verlopen.

Geen spijt van een nieuwe VW

Ik word altijd zeer goed en uiterst vriendelijk geholpen hier. Alles wordt in overleg met de klant gedaan.

Niets op aan te merken, gewoon goede service zoals altijd

In de 10 jaar waar ik gebruik maak van de onderhoudsservice door van Udenhout Den Bosch heb ik hun diensten als prettig en vakbekwaam ervaren. Er wordt goed gecommuniceerd ook als er vertraging optreedt en de medewerkers weten waar ze het over hebben. Klantvriendelijkheid voort hier de boventoon en toen ik laatst kwam voor een storing bij het elektronisch sluiten van de autoportier om hulp vroeg werd gratis de batterij vervangen.