Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

gewoon goede service

twee auto's hier gekocht en in onderhoud, een Touran uit 2012 en een Up uit 2018. Beide auto's zijn probleemloos en ik ga ervan uit dat het onderhoud daaraan bijdraagt.

Je word er altijd vriendelijk en op professionele wijze geholpen

Happy to have the private lease with Jorgen and was a smooth process till the vehicle delivery, everything was smoothly done and on time without any concerns.

Mijn vrouw en ik rijden beiden Audi (A1 en A6) en laten al jaren de service uitvoeren door van den Udenhout Helmond. Net als met elke auto hebben we met onze Audi's ook enkele issues gehad welke men niet mag verwachten van een dergelijk merk. De manier waarop Audi hiermee om is gegaan, en met name de service staff in Helmond was geweldig en heeft ons als klant verbonden aan Audi. Over de afgelopen jaren hebben we Audi al als merk zien verdwijnen uit Helmond, nu is de verkoop daar ook weggehaald en ik vermoed dat binnen nu en een paar maanden ook de service weg zal gaan, van den Udenhout Helmond dicht zal gaan en we worden doorverwezen naar Eindhoven. Als dit gaat gebeuren, voor ons onbegrijpelijk, zal het voor mij het einde zijn van mijn verbinding met Audi. Mooi dat altijd ik een enquette krijg (ik vul ze altijd netjes in), ik zou nu dan ook heel graag een reactie van u ontvangen op bovenstaand. Mvg, Ivo Ploegsma

Prima

Ervaring bij de aankoop was prima, bij het afleveren gewoon goed. Ik ben jarenlang salesmanager geweest en als mij expliciet wordt gevraagd vijf sterren te geven dan lijkt me dat niet de juist vraag. Dit is altijd een open vraag zodat de klant daar invulling aan kan geven. Daarbij geldt bij zenden over onderhoud hetzelfde, daar gaat iemand niet snel over tot actie. Vraag dan wat er bij mij voor zou zorgen dat ik die keuze maak.

Auto aangeleverd, bleek dat hij langer moest blijven, snel vervangend vervoer geregeld, daarna heldere communicatie over herstel en ophalen

Ben heel tevreden ! Alles van het begin tot het eind was goed geregeld. Snelle service en een hele goede verkoper(Daan van Dam)

super ontvangst, goede voorlichting en zeer content met mijn nieuwe skoda Enyag. echt een aanrader.

Ik kom al vele jaren bij van den Udenhout in Den Bosch en ben altijd keurig geholpen. Ik had nu een probleem met een storing bij een geleverde auto wat voor hen niet eenvoudig te verhelpen was. Toch nemen ze echt de tijd om de oorzaak te achterhalen en namen ze ook echt de tijd om mijn verhaal aan te horen om zo de mogelijke oorzaak van de storing te verwerken.

ondanks dat de auto die wij hadden samen gesteld niet leverbaar was voor april 2022 en wij een duurdere uitvoering hebben gekocht voelde dit toch niet als opgedrongen. ondanks de meer preis hebben wij er toch een goed gevoel aan over gehouden.

Ik had gebeld om te vragen over het reserveren van een huur auto, Ik krijg een jonge met een slecht gedrag. Hij praat niet duielijk, snell en woorden inslikt. Ik heb tegen de jongen vertelt dat hij moet duidelijk praten en daarna ik heb een klacht ingediend. Ik ga niet meer zaken doen met van den udenhout.

Een afspraak is altijd goed voorbereidt en de medewerkers zijn vriendelijk. werkzaamheden worden goed uitgevoerd en de communicatie daarover is prettig en duidelijk. Prijs en kwaliteit zijn goed!

Zeer positief. Goed advies en snelle reactie op vragen. Ook tijdens productie van auto goede communicatie (informeren over status) over levering van de auto

Uitstekend geholpen, service prima, auto mooi op tijd klaar. Een nieuwe klant erbij.

Vriendelijke ontvangst Snelle service Uitgebreid de auto mogen testen Als klant serieus behandeld worden

Netjes volgens afspraak.

Ik wil toch even mijn verhaal kwijt over een reparatie bij een Golf(7) Comfortline BMT 4 deurs Hatchback 1. Twee weken geleden weigerde plotseling de koppeling en kreeg ik de auto niet uit de versnelling. Na een paar keer de koppeling opnieuw te hebben ingedrukt ging het weer. Dit bleef zich herhalen en daardoor de garage gebeld om dit te verhelpen. Eerste diagnose was kijken of er ijzerdeeltjes in de versnellingsbak zaten, maar dit was niet het geval. Kosten €223.31 Tweede diagnose het uitbouwen van de versnellingsbak om koppeling te controleren. Kosten ongeveer € 840 en totaal ongeveer € 1050 En dan nog is het twijfelachtig of het probleem is verholpen. Het tweede voorstel niet geaccepteerd en uiteindelijk de auto terug verkocht aan van den Udenhout. Mijn gevoel zegt dat de deskundigheid op het gebied van reparaties voor dit bedrijf zeker beneden de maat is. Als dealer had ik toch zeker meer verwacht in plaats van onduidelijke kosten, waar het eind niet in zicht is.

Ik kon met mijn dochtertje tijdens de keuring wachten, en dit was prima te doen. Iedereen was aardig ondanks dat mijn dochtertje af en toe kon gillen. Een lekkere cappucino met de keus voor cacoa of hazelnoot poeder maakt het helemaal perfect af!

Correct en snelle afhandeling

Goede service,aardig personeel

Fijne garage met héél vriendelijk personeel. Vind t alleen jammer,dat als ze de auto wassen,hem ook niet even uitzuigen. Heb hiervoor Renault gereden en daar maakte ze de auto ,bij iedere beurt, schoon(wassen en uitzuigen). Ongeacht de prijs van de servicebeurt. Da's een minpuntje van de volkswagendealer.

Fantastische service, zonder omhalen open, vriendelijk, communicatief en bovenal: efficient!

Hele fijne en goeie service hele tijd op de hoogte gehouden