Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Gastvrij bedrijf

Deze keer alleen voor de APK geweest. Vlotte service, kopje koffie, stukje vlaai, redelijke prijs. Kortom, een voorbeeldgarage!

Alles naar tevredenheid afgehandeld Ruben en collega's bedankt

goede service, speciaal de breng en haal service.

deze week jaarlijkse grote beurt laten doen . bij terugkomst sprak de hoofdmechanicien mij aan dat er een ongelukje was gebeurd bij het parkeren van mijn auto. de monteur was met de fietsdrager tegen een paaltje gereden met gevolg beschadigd glasje hij heeft dit aan de verzekering opgegeven en alles zou goed komen. daar wacht ik nu op.

Alles naar alle tevredenheid verlopen

Storing display, bellen, kom maar langs, wachtend met koffie en vlaai na een uur blij naar huis.

Altijd snel een afspraak en correcte afhandeling. Ron heeft antwoord op al je vragen

prima

Na een korte zoektocht ben ik bij Hensgens Mobiliteitsgroep terecht gekomen. Na telefonisch een afspraak te hebben gemaakt heeft Hensgens een uitstekende aanbieding gedaan voor een nieuwe Renault Talisman Limited. Een dergelijke aanbieding was bij reguliere dealers niet mogelijk echter bij Hensgens wel. Tijdens de periode tussen bestelling en aflevering wordt uitstekend gecommuniceerd zodat je een goed gevoel krijgt van de aankoop. Hensgens is een zeer geode, betrouwbare en competatieve leverancier van niet alleen Renault modellen maar ook andere merken. Een echte aanrader die je zeker zou moeten meenemen in je overwegingen als je een andere auto zoekt... Ik zou het iedereen kunnen aanbevelen. :-)

Auto bleek niet de vermelde opties te bezitten zoals getoond. Na overleg kreeg ik de optie de auto om te ruilen of om de koop ongedaan te maken. Ik heb er voor gekozen de auto in te leveren en de koop dus ongedaan te maken. Dit geeft wel veel vertrouwen. Nu rustig weer op zoek naar een andere auto.

Mijn eerste auto gekocht bij Hensgens in Nieuwstadt, ben blij met onze nieuwe auto, maar tot onze grote spijt, is geen enkele afspraak welke wij hebben gemaakt bij de koop van de auto naar tevredenheid nagekomen, en dat vindt ik wel heel erg jammer en hadden wij ook niet verwacht. Verkopers en balie medewerker werken niet samen, als klant wordt je onderling uitgespeeld bij vragen wat eigenlijk onnodig is. Papieren, welke bij de auto horen niet aanwezig, wat wel beloofd was. Auto niet netjes afgeleverd. Twee weken gewacht om de auto op tehalen dus voldoende tijd om alles in orde te maken is, is de auto niet gekeurd daardoor 2 uur moeten wachten voordat we konden vertrekken. Ben niet met een heel prettig gevoel weggereden met onze nieuwe auto, en dat vindt ik een kwalijke zaak, na de koop nog een paar keer terug geweest, en toen kreeg ik het idee dat ik als lastig betiteld werd. En kan nog wel even door gaan. Dus heel erg spijtig maar ik kan auto hensgens niet als goed en ook niet als positief ervaren.

Rond 17 uur hoorde ik een vreemd geluid tijdens het rijden en toen de garage gebeld. "Kom morgen vroeg langs dan kijken we even". Toen bleek het een probleem met een achterwiel. "Vanmiddag hebben we eventueel tijd voor de reparatie". Met prima leen-ebike naar huis en auto 's avonds opgehaald.

De eerste beurt voor mijn auto duurde niet lang. Kon ik op wachten. Alleen navigatie werkt na een jaar nog steeds niet goed. Word opgelost bij banden wissel.

Vriendelijk en klantgericht bedrijf

Goede en professionele afhandeling Afspraken zijn nagekomen. Onder het genot van een kopje koffie was de tijd zo om.

Zo ver ik kan beoordelen mooie en eerlijke auto s. Men neemt zich de tijd voor goede informatie en alles wordt keurig afgehandeld. Geen opdringerig gedoe, men kan relaxt de auto s bezichtigen en vragen stellen.

Was donderdag voor een APK keuring, na een lekker kopje koffie nog eventjes gewacht en toen was alles klaar👍👍👍

ik ben goed geholpen

Goede en professionele afhandeling Afspraken zijn nagekomen Eerlijke manier van onderhandelen

Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg.Goed geholpen.

Auto gekocht bij hensgens, we kregen tijdelijk een leenauto mee tot de oplevering van de auto. Zelfs door omstandigheden de auto pas laten kunnen ophalen en mochten langer de tijdelijke auto gebruiken. Vriendelijke service

Zeer slecht

Nieuwe auto gekocht bij Hensgens Maastricht. Prima eerste kennismaking, plezierige verkoper Rick. Toen ik de in eerste instantie bestelde auto wilde vervangen door een ander model bleek dat geen enkel probleem. De aflevering werd verzorgd door Luc, die er een mooie happening van maakte. Een banktechnisch probleem met de afrekening, mijn fout, werd heel plezierig en soepel opgelost. En de auto bevalt geweldig. Aanrader!

Storing aan trekhaak opgespoord. Prijsopgave ontvangen. Dit zonder kosten in rekening te brengen. Onderdeel besteld. Kon mijn auto pas enkele weken later missen. Afspraak toen pas ingepland. Allemaal geen probleem. Op afgesproken dag auto gebracht. Aan einde van de dag telefoontje dat auto klaar was. Perfecte afhandeling, voor de geoffreerde prijs en bovendien zeer klantvriendelijk behandeld.