Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Alles goed verlopen zoals gepland Werkzaamheden goed uitgevoerd

Prima leen auto meegekregen en ook van te voren gebeld voor onvoorziene uitgave

Goede bediening ..correct en vriendelijk

Prettig verblijf gehad in de showroom, met kundige verkoper. Zeker het onderhoudsplan is een pluspunt.

alles in overleg,goed advies,correct,en service,

Goede ontvangst en duidelijke uitleg van de diverse mogelijkheden van de auto. Op een kleinigheidje na, geheugen van de stoel werkte niet. In overleg met de dealer in mijn woonplaats alsnog opgelost.

Servicebeurt weer correct verlopen ; afspraak op juiste tijdstip en alles vlg. huidige "corona" eisen gebeurt. Pès 't volgend jaor !

Inmiddels rij ik sinds een maand in mijn mazda CX-3. iedere keer stap ik met een glimlach in, deze auto is een feestje om in te rijden. De kleine administratieve issues die er waren na de aankoop zijn door Luc netjes opgelost. Ik ben in ieder geval een tevreden klant.

Enkele weken geleden een recall gehad van Honda Nederland mbt de airbags. Vanwege het feit dat het onder de garantie valt moest de reparatie bij de Honda dealer gebeuren. Door Hensgens Maastricht is een afspraak voor mij gemaakt bij de Honda dealer. Ik heb de auto volgens afspraak naar Hensgens in Maastricht gebracht, er stond een fiets klaar en er is een medewerker met mijn auto naar de Honda dealer gereden. Eind van de ochtend was de auto terug in Maastricht. Perfecte service.

Het enige dat ik jammer vond was toen ik een prijsopgave vroeg hoeveel mijn auto nog waard was t.o.v een andere Qashqai, werd ik van de ene verkoper naar een andere verkoper doorverwezen. Hij zou me na zijn andere werkzaamheden te woord staan. Ik heb niets meer van hem vernomen. Het was niet zozeer van belang om meteen tot koop over te gaan, maar met een mooie inruilprijs had dit wel tot de mogelijkheden behoord.

Net, en correct werk geleverd goede uitleg zeker aan te bevelen

Tijdig volgens afspraak geholpen, zeer tevreden. Frans

Goede service en vriendelijke benadering

Vriendelijk ontvangst, je voelt je meteen thuis. Afspraak liep volgens schema, alles stond klaar. Wachten met een lekkere kop koffie (en - heel belangrijk- goede Wifi) en binnen de afgesproken tijd was de auto klaar. Het leuke is dat iedereen je het idee geeft dat je welkom bent, tot en met de poetsdame toe ! Compliment.

Er wordt duidelijk gecommuniceerd en (schade) problemen goed opgelost. Ook eerlijkheid naar de klant draagt bij tot een groot vertrouwen. Vervolgens vindt er goed onderhoud plaats en ben ik na veel jaren klant te zijn nog steeds heel tevreden.

Tussen het moment waarop ik ontdekte dat een steenmarter onder de motorkap schade had aangericht en dat een monteur onder de motorkap keek en ging proefrijden zat nog geen uur. Ook voor de daaropvolgende beurt en reparatie hoefde ik niet lang te wachten.

Ik ben heel tevreden met de service

Super services, er wordt niet om de hete brij heen gedraaid. Je krijgt wat je vraagt. Onderhoud wordt altijd correct uitgevoerd, er wordt vooraf een correcte prijs afgegeven.

Behulpzaam,aardig en kundig personeel. Ben meer dan tevreden over de service.

Kom al vele jaren bij hensgens. Ben altijd tevreden geweest over de goede service die geleverd wordt. Ik heb op 25 mei mijn nieuwe i 20 gekregen. Alles is verlopen zo als we wilde. Complimenten voor de afhandeling.

Vanwege de aanhoudende verzoeken om feedback te geven, voldoe ik er nu met enige reserve aan. Na wat strubbelingen over de up-to-date status van de navigatie van mijn Hyundai vorig jaar, heb ik bij de beurt dit jaar meteen de navigatie laten updaten. Later bleek dat die update helaas niet dezelfde dag te kunnen, dus de auto bleef een dag langer. Na die tweede dag zag ik dat er nog exact dezelfde versie van software en kaart geïnstalleerd was als bij het brengen; m.a.w. er was geen update uitgevoerd. Of je wordt gewoon voor de gek gehouden, of de deskundigheid ontbreekt. Hoe dan ook, bij het afhalen werd me te kennen gegeven dat er medio juni weer een nieuwe versie uitkomt en dat ik een afspraak kan maken. Ik hoop van harte dat het dan wel goed gaat.

Is goed uitgevoerd en de betaalrekening is ook eerlijk opgesteld.

Er wordt goed naar je geluisterd en vriendelijk. Goede service.

Vriendelijk personeel een zaak waar de klant nog koning is

Geweldige zo als klant behandeld wordt koffie staat altijd klaar.