Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

De Toyota C-HR doet wat hij moet Doen hij rijdt goed

Goed advies, alle mogelijkheden bekeken, Zal zeker klant blijven

We hebben onder tussen 3 auto's in onderhoud bij Hensgens nieuwstadt dat zegt toch al genoeg en vorige week de dochtets auto 4 nieuwe banden er op laten leggen projs was goed Balie was goed , nou goed top was t en de monteurs ook top In zijn geheel top bedrijf

Ondanks de corronabeperkingen heb ik toch deze auto kunnen uitproberen en vervolgens kopen.

Ik kan snel terecht, wordt goed te woord gestaan en de auto is na het bezoek weer gereed voor veilige kilometers.

Het gesprek met verkoper liep goed.Uitleg en tips waren goed.Bij thuiskomst werkte helaas een sleutel niet.(batterij leeg).Na een telefoontje gelijk maandag verwisseld.Prima. Helaas zag ik na enkele dagen dat het knipperlichtkapje een crack had.Dit gelijk gemeld en foto gestuurd dan kon men dit bestellen.Ben nu in afwachting van het telefoontje om het te laten maken. De auto bevalt prima en de service is tot nu toe zeer goed.

Heel prettig

2x moeten bellen maar dan toch snel geregeld.

Ikzelf heb een Ford Fiesta gekocht, deze wagen uit 2014 werd afgeleverd alsof het een nieuwe wagen was. Daarnaast heeft mijn vriendin een Hyundai i 10 gekocht van hetzelfde bouwjaar. Ook deze wagen is afgeleverd als nieuw. Fijne verkoper die ons beide begreep, twee mooie deals in een week tot stand gekomen. Super!!

Onlangs hebben mijn partner en ik een auto gekocht bij Hensgens. Het initiële telefoongesprek kon iets beter (botte reacties voornamelijk), maar de rest maakte dat weer helemaal goed. We zijn langs gegaan zonder afspraak om de auto te bekijken en toen we op het punt stonden door te rijden naar de volgende afspraak kwam een medewerker naar buiten om ons informatie te geven en vragen. Vanuit daar een afspraak gemaakt om later die dag nog te proefrijden. Daarna waren we eigenlijk verkocht. Het is heel netjes aangepakt van begin tot eind en alle (mondeling) gemaakte afspraken zijn nagekomen. Top service!

Goed en reeel aanbod, duidelijk en verder geen poespas

Jaarlijkse onderhoudsbeurt netjes uitgevoerd, alsook de apk. Dit alles met gebruikmaking van het afgesloten onderhoudspakket. Mooi leenauto ter beschikking gesteld. Al met al niets op aan te merken!

Bij regulier onderhoud doseert men een goedje aan de benzine zonder toestemming van de eigenaar. Brengt dit vervolgens ook nog in rekening terwijl wij aan het onderhoudsplan meedoen. In het verleden heeft de heer Hindriks diverse keren een afspraak gemaakt voor onderhoud zonder met ons te overleggen of wij wel kunnen te ja of te nee. Dit zijn nieuwe ervaringen voor ons die wij tot nu toe niet gewend zijn. Voor de rest nog geen rare dingen meegemaakt. Als klant ga ik ervan uit dat het onderhoud op een goede manier uitgevoerd wordt.

Snelle strakke service, je weet precies waar je aan toe bent!

Vandaag in Maastricht geweest om een auto te kopen, afspraak gemaakt op de parkeerplaats van Vijverfolie. Heel leuke auto echter een heel arrogante verkoper, stelt zich niet voor, geen enkel gevoel voor tact moeten eerst de auto kopen dan mogen wij pas een proefrit maken. Uiteindelijk de auto die wel mooi was niet gekocht i.v.m de verkoper.

Ik was niet bekend met dit garagebedrijf. Ik ben informatief gaan kijken, naar een auto. Ben zeer goed ontvangen, en geholpen bij al mijn vragen en wensen. De verkoper was niet opdringerig, had een luisterend oor en adviserende rol. Liet mij en mijn kameraad de auto waar ik interesse in had grondig iinspecteren en had niks te verbergen. Nadat de deal rond was, is men de afspraken die zijn gemaakt nagekomen, wat een top service. Deze garage doet wat het beloofd.

Geen spijt van mijn aankoop ,rij nu 5 jaar met plezier en tevredenheid en vol vertrouwen deze auto met op tijd zijn onderhoud bij garage Hensgens ,Die gewoon alles bijhoudt en op tijd voor onderhoudt adviseert zodat de auto in zijn puntjes in orde blijft.Dit zal moeilijk te overtreffen te zijn,

Snelle afspraak, goede service ,vakbekwaam, klantvriendelijk. Staan altijd voor klant klaar.

Goede uitleg over het verwarming probleem, en in goed overleg de reparatie uitgevoerd. 1 minpuntje: Moeilijk telefonisch contact te krijgen, wel snel geantwoord op mail! Ondanks alles, goed geregeld!!

Afspraak om 14:00 uur. Monteur stond al te wachten. Na 1 uur klaar. Gewacht in mooie koffiehoek met TV en voldoende literatuur.

Op 18-02-201 had ik een afspraak voor de jaarbeurt van mijn toyota corrolla.Bij aankomst stond alles in het teken van corona veilige omgeving.Ik moet zeggen TOP.De rest van de afhandelingen was gewoon SUPER.Bedankt en ga zo door Hensgens.

Service is prima. Alleen ze hadden een additief toegevoegd zonder mij hiervan op de hoogte te stellen

Meer dan een uur gewacht op een bandenwissel. De auto bleek al lang klaar. Door het lawaai van de tv en de airconditioning in de wachtruimte had ik de receptionist niet gehoord. Jammer dat hij niet even de moeite heeft genomen om naar me toe te komen. Helaas moest ik na een half uur ook weer terug naar de garage, de ventielen werkten niet correct. Allemaal prima verholpen maar het heeft me een halve dag gekost.

Een Mazda 3 occasion uit 2018 bij Hensgens gekocht. De auto is verkocht als GT-M en dit klopt ook aardig maar niet helemaal. Kennelijk is het een Sportsline uitvoering en missen een aantal features zoals adaptief groot licht. Jammer dat zelfs bij een Mazda specialist de auto niet juist word aangeboden. Verder bleek bij de oplevering 1 verkeerde kentekenplaat erop te zitten. De juiste zat op een andere auto die al een maand rond reed. Erg slordig

Ik had een afspraak gemaakt werd terug gebeld omdat ik niet kon wachten in de wachtruimte ivm Corona in overleg met Patrick heb ik toch de jaarlijksebeurt toch door laten gaan het vervoer heb ik zelf geregeld de auto was na 2 uur weer beschikbaar alles is na tevredenheid afgehandeld ik wens jullie fijne feestdagen en een gezond 2021 groeten Lei.