Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Ben al heel wat jaren klant bij Hensgens Nieuwstadt en de service is altijd uitmuntend. Tot nu toe heb ik in al die jaren nog geen enkele klacht gehad!

goede ontvangst en goed geholpen

Prima service!!

Eerste instantie baalde ik een beetje dat de lager kapot was binnen een jaar tijd maar goed daarvoor is het een auto uit 2004! Er is met mij een fijne prijs afgesproken om het te maken en ook werd ik netjes en prettig te woord gestaan en kon ik fijn wachten en gelijk om 8u al aan de beurt zijn! Top service en heerlijke koffie. Dank jullie en tot de zomercheck!

Alle oke

Patrick altijd vriendelijk en geen vraag is te veel. Alweer bedankt voor de goede service, we gaan weer veilig de winter in!

Zeer vriendelijk, deskundig en snel een afspraak kunnen maken.

Mijn eerste ervaringen met ‘Hensgens’ dateren uit 1986. Ruim 35 jaar later is de service ongeëvenaard top! Ik zou iedereen ‘Hensgens’ willen aanbevelen.

Trekhaak der mijn auto laten plaatsen. Netjes ontvangen en ook superfijn dat ik een gratis leenauto ter beschikking kreeg.

mijn afspraak zoals altijd correct en netjes afgehandeld .

Auto afgeleverd. Later stond auto weer piekfijn klaar met winterbanden. Vlekkeloos verlopen

Fijne service en een mooi afleverpakket bij aankoop erbij gekregen waar absoluut niks op aan te merken is.

Al een tijd aan t kijken naar de nieuwe Tucson. Welling in Heerlen deed niet echt zijn best mij er een te verkopen. Bij Hensgens wel dus. Tekst en uitleg goed en meteen een proefrit kunnen maken. Faire prijs voor mijn bmw terug gekregen dus meteen koopcontract getekend. Luc en Niels waren erg behulpzaam. Een auto verkopen is 1 ding maar service naar de klant net zo belangrijk. Keep up the good work guys.

alles prettig geregeldconform afspraken

Bij ophalen duidelijke uitleg over de auto ontvangen.

De eerste indruk aan de telefoon was gelijk een bevestiging dat ik bij Luc naar een auto wilde gaan kijken. Wat een super verkoper. Vriendelijk, hulpvaardig, deskundig, goede uitleg, oplossing gericht, en vooral rustig. Alle tijd om goed te overleggen. Ook nu na de aflevering is Luc behulpzaam met het beantwoorden van mijn vragen. Als je in dit bedrijf binnen stapt krijg je meteen het gevoel dat je hier goed zit. En dat is ook gebleken. Dank je wel Luc.

Goed en snel geholpen

Alles zoals afgesproken. Nog even wachten op een onderdeel van het deurslot.

Wij hebben een nieuwe Toyota yaris gekocht bij Hensgens, Zeer vriendelijk medewerkers, alles ging perfect.

Prima service

Oplossing gericht en wat snel kan, wordt ook tussendoor gedaan. Top

De afspraak via e-mail gemaakt en bevestiging gekregen, op de dag zelf alles conform afspraak gelopen.

Alles loopt zoals afgesproken en wordt naar 101% tevredenheid uitgevoerd, kan iedereen Hensgens aanbevelen .Voor nieuw, tweede hands of onderhoud alles doen ze met passie en duidelijkheid.Eigenlijk te goed daardoor blijf ik langer met mijn auto doorrijdn.

Ik voel mij (als klant) als een goede bekende die regelmatig op bezoek komt en die gastvrij, vriendelijk (en correct) wordt behandeld: even “bijpraten” (kijken of en wat er met de auto dient te gebeuren) en dat altijd met de juiste instelling en het juiste doel, nl. een voor de klant betrouwbare en veilige auto en voor hen zelf een tevreden klant. Ik ben zeer tevreden over de service-gerichtheid.

Maandagmorgen gebeld dat auto niet meer startte. Accu defect. Auto werd opgehaald tegen 11:30 uur en in de namiddag weer keurig hersteld terug gebracht. Iedereen raad ik aan om een onderhoudscontract bij Hensgens af te sluiten omdat hier ook de 24/7 mobiliteitsgarantie in zit. Al met al wederom een perfecte service. Nogmaals dank.