Erg slecht.
Afspraak gehad in Nieuwstad om de Honda proefrit te doen. Bij het plannen van een afspraak vroeg ik om 17.00 uur te maken, maar de verkoper zei dat 5pm te laat is, dus het zou 16.30 uur moeten zijn. Goed zo. Ik kwam zoals afgesproken. Dezelfde persoon met wie ik de telefontje gehaad was nog bezig met afleveren van een andere auto aan de andere klant, want het duurde langer dan verwacht. Kan gebeuren. Ik wachtte 25min. Maar toen ik vroeg om afspraak om 17.00 uur te maken, was het helemaal geen flexibiliteit.
Ik werd gevraagd om mezelf met de koffie te helpen. Prima, respect voor de klant, toch?
Maar dat is niet alles. We begonnen te praten over de prijzen, mijn eigen auto inruil etc. Het voorstel “te betalen” was wat hoger dan ik verwacht, maar niet zo hoog dat ik het niet aan zou pakken, als ik de autorijden mooi zou vinden.
Maar: ze lieten me geen proefrit maken!! Omdat ze daar onvoldoende redenen vonden! Omdat Ik geen Zeker Ja heb gezegd voor de prijs zonder proefrit! Kan men zich dit voorstellen?
We konden alle andere dingen telefonisch bespreken. Maar als ik voor een proefritafspraak kwam en als ik de auto visueel van binnen en buiten echt leuk vind, misshien is het goed om laten de klant rijden? Ondanks het vershil in prijs verwachting, zou ik erg blij zijn om meer te betalen als ik de auto tijdens proefrit mooi vind. Maar nee, geen proefit!! Hoe kan het dat de proefrit geweigerd is omdat ik geen ja zei voor de prijs zonder een auto te proberen??
Perfecte auto's en vreselijke service! Ik hoop dat het bestuur er rekening mee zal houden.
Even 1star voor dit “service” is te veel.