Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Goede communicatie en overleg.

Goede service en klant vriendelijk !!

Mijn ervaring dat ik altijd een goed vertrouwen heb in de onderhouds beurt die door de monteurs van Hensgens Mobiliteitsgroep gedaan wordt.

Vandaag heeft Ruben Habets onze suzuki S cross afgeleverd die hij op ons verzoek gezocht had. Zoals gewoonlijk is alles weer perfect geregeld; is onze vierde auto bij Hensgens. Alles werd weer rustig en vakkundig geregeld; auto perfect gepoetst en alle afgesproken zaken waren weer prima geregeld. Mijn complimenten, zeker voor Ruben Habets!

Ik heb donderdag mijn nieuwe Yaris opgehaald de aflevering was top

Ik heb een nieuwe Toyota Yaris Cross gekocht. Ik heb daar van de verkoper op een duidelijke manier alle info gekregen, die nodig was.

Heel goede verkoopadviseur. Weet heel goed waar hij over praat (zeer aangenaam onderhoud). De Renault Captuur rijdt prima, erg comfortabel en een prima acceleratie voor een motorinhoud van 900cc.

Nieuwe koppelingsplaten + drukgroep in Mazda CX5. Auto loopt weer als vanouds. Ik vond de prijs wel aan de hoge kant.

Ik ben goed geholpen met de pakketkeuze. Een vriendelijke verkoper die alles goed uitlegde. Ik ben zeer tevreden.

Alles naar wens verlopen.

correct ,vriendelijk en behulpzaam

snelle en goede service .

We werden netjes benaderd. goede deal gesloten met inruilen van onze Kia Niro voor 2 andere Hyundai's . De afhandeling daarna ging wat slordig. Mijn naam werd verkeerd geschreven, mail van mijn partner werd niet opgenomen en nog steeds krijg ik alle mails betreffende zijn auto op mijn mailadres. Zijn mailadres al 3x opnieuw doorgegeven, maar nog loopt het niet goed en krijg ik alle mails. Hopelijk wel na het schrijven van deze recentie.

Ik zou u aanbevelen dat heb ik trouwens al gedaan, echter geen één bedankje. Mijn zwager en zus aan u aanbevolen uit Blerick

prima geholpen.

Afspraak keurig volgens planning. Duurt ook niet te lang, je kunt dus gerust wachten tot de werkzaamheden klaar zijn.

Afgelopen maandag ochtend kreeg ik autopech. Ik ken mij niet goed uit in Maastricht, deze garage lag op loopafstand in de straat waar mijn auto stil stond. Er werd afgesproken dat deze garage mijn auto zou afslepen. Ik vind het normaal erg moeilijk om onze autosleutel bij ''een vreemde garage af te geven''. Maar dit is netjes volgens afspraak gebeurd. Communicatie hierna was uitstekend en ze hebben ontzettend snel gewerkt! Binnen 2 dagen had ik mijn gemaakte auto weer terug, dit tegen een hele nette prijs! De ochtend van de dag dat ik onze auto ging ophalen heb ik telefonisch gevraagd of de monteur nog naar de verlichting zou kunnen kijken. (lampjes defect) Dit werd voor het ophalen van de auto ook nog gemaakt! Ik zeg.... Topservice, ik kan deze garage zeker aanbevelen en wie weet zien jullie ons nog eens terug. Hopelijk dan niet voor autopech ;)! Dankjewel voor de super service!

Kom al een aantal jaren voor APK en heb altijd een gevoel dat je goed wordt geholpen.

Prima maar wel dure banden

Ik kwam voor trekhaak. vriendelijke service, zonder poespas, goede leenauto. helemaal ok

100% tevreden, vooral een gratis leen auto.

Prima service (inclusief gratis leenauto/thuis-breng-service), een merk trekhaak die netjes is gemonteerd voor een goede prijs (bij de dealer was ik het dubbele kwijt geweest). Aanrader dus.

Helaas was door de monteur te snel gewerkt. Achteruitrijsensoren was niet aangekoppeld waardoor foutmelding in auto systeem. 13 polige stekkerdoos was er los gemonteerd aan de trekhaak. Toen ik dit meldde was de monteur al naar huis? Dit dus maar zelf gerepareerd. Jammer

Vanwege niet uitgevoerde reparaties (terugroepactie) bij een andere garage, zijn we bij Hensgens terecht gekomen en daar werden we er zelfs op gewezen dat er zelfs nog een terugroepactie liep. De reparatie is goed verlopen en zonder kosten, zoals dat ook hoort bij een terugroepactie. Het enige puntje van verbetering wat ik kan aangeven is dat bij het maken van de afspraak werd gezegd dat de reparatie ongeveer een uurtje zou duren (en dus redeneerden wij dat we erop konden wachten) en toen we de auto kwamen brengen werd gezegd dat we de auto een groot deel van de dag kwijt zouden zijn, maar dat de monteur ongeveer een uur nodig had. Voor ons als klant was het beter geweest als we hadden geweten dat de auto een groot deel van de dag in de garage moest blijven, want van ons thuis naar Nieuwstadt is ruim een half uur rijden en gelukkig waren we met 2 auto's, dus we konden tussendoor terug naar huis. Maar verder zijn we erg blij dat de reparatie nu wel goed is uitgevoerd.

Heb een occasion Hyundai i10 gekocht . Vriendelijke en deskundige verkoper. Na een ritje gemaakt te hebben trilde de auto onder het rijden. opgebeld en ze vertelde dat ze er nieuwe banden onder gelegd hadden ( dat wist ik) en waarschijnlijk een loodje los gelaten had. Ik kon er meteen naar toe om het na te laten kijken. Bleek dat de de banden te lang in opslag hadden gestaan en niet meer rond waren. Gelijk nieuwe banden besteld en de volgende dag werden die er mooi opgelegd. Ik kon er op blijven wachten en genieten van een heerlijk kopje koffie. Ook hebben ze me verteld over hun onderhoudsplan waar ik meteen aan mee gedaan heb.