Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Goede ervaring bij Garage Hensgens.

Na lang overleg toch super geslaagd, en worden telefonische afspraken waar gemaakt ! Je voelt je als klant serieus genomen zonder veel onnodige formaliteiten! Eigenlijk ongewoon in de huidige tijd waar vele bedrijven de kleine lettertjes gebruiken, bij hun is woord een woord .

Over de montage van de Bear Lock in onze Yaris Cross Hybrid niets dan lof. Tijdens de telefonische afspraak voor de inbouw van de Bear Lock hebben we uitdrukkelijk gevraagd voor een leenauto met automatische versnellingsbak. Wat schets onze verbazing toen we de sleuteltjes van een schakel auto kregen. De medewerkster die de telefonische afspraak had gemaakt, bevestigde nogmaals dat we inderdaad naar een automaat hadden gevraagd. Een automaat was echter op dat moment niet meer mogelijk. Gelukkig hebben we geen rijbewijs voor uitsluitend een auto met automatische versnellingsbak! Ondanks dit akkefietje zijn wij tevreden klanten van Hensgens Nieuwstadt.

Vriendelijk en correct geholpen

Volgens afspraak tijd uitstekend uitstekend geholpen, koffie was heerlijk, jammer dat het te vroeg was voor de vlaai om 8.00 uur

Storing bij RDW. Kon auto niet afhalen. Werd naar huis gebracht en weer opgehaald nadat storing was verholpen. Uitgebreide informatie en instructie gehad over de auto en de bediening. Ben zeer tevreden.

Remvloeistof € 140,00 was een minder leuke verassing! Auto pas 17 maanden oud, hoeft dus nog geen nieuwe remvloeistof te hebben!! Heb ik dus ook niet laten doen. Uitgesteld tot de volgende beurt.

2 occasions gekocht en beide auto's in onderhoud met het auto onderhoudsplan. Zeer goede service en vriendelijke medewerkers die hart voor hun bedrijf hebben.

klant vriendelijk, deskundig en betaalbaar garage

Goede begeleiding vanaf aankoop tot levering van auto. Alle technische snufjes goed uitgelegd. Ik ben heel tevreden...

Top zeer vriendelijk!

Buitengewoon tevreden over de vakbekwaamheid, service en vriendelijkheid met name van de chef werkplaats Ron!!

Ik heb de remvloeistof van mijn Mazda CX5 laten vernieuwen in opdracht van de receptiemedewerker. Na de beurt zijn wij een weekend weggeweest. Op de terugweg naar huis kreeg ik via mijn display een kritieke melding. Auto moest op een veilige plek stilgezet worden en ik moest de garage of een deskundige bellen. Toen ik deze melding kreeg was ik gelukkig bijna thuis. Volgens de garage zat de vlotter van het remvloeistof vast. Vreemd na een grote beurt.

Prima werkplaats medewerkers.

Dit bedrijf is bekend met klantbenadering in optima forma. Welk contact je ook aangaat, elke medewerker staat klaar om je van dienst te zijn. Niet alleen prevaleert hun deskundigheid, elkeen toont daarnaast een uitnodigende houding. Je kunt er verzekerd van zijn dat de Hensgens crew voor je klaarstaat als je een beroep op hun doet.

Snel kundig en vriendelijk.

Goede en betrouwbare garage.

Vriendelijke ontvangst, duidelijkheid en service

Weinig tot geen contact van hensgens uit, met updates. Alles moeten horen via de tussenpersoon van de bank. Auto zou vanuit België komen, ik zou gebeld worden om eens te komen kijken zodra die in Nederland is. Niet gebeurd. Jammer. Maar verder wel goed.

Benzine toevoeging zonder overleg toegevoegd en in rekening gebracht. Volgens de gegevens van het Auto onderhoudsplan horen hier alle vloeistoffen bij, toch word de remvloestof en werkzaamheden in rekening gebracht. Kosten van deze rekening ruim €260

Moest met mijn auto voor de jaarlijkse beurt en de APK keuring. Daar er geen plaats meer was om te wachten werd ik naar huis gebracht en later weer opgehaald. Prima service. Er werd ook aangegeven dat het raadzaam was om de airco te reinigen en een nieuwe filter te plaatsen. Gezien de leeftijd van de auto en het feit dat dit nog nooit gebeurt was heb ik daarmee ingestemd. Ook het uitlijnen werd mij aangeraden en daarvoor heb ik ook toestemming gegeven. Over de bovengenoemde items ben uiteraard zeer tevreden. Heb wel nog een klein puntje van aandacht en dat is het volgende; bij de receptie had melding gemaakt over een waarschuwingsmelding op het dashboard wat geel gekleurd was en drie keer achter elkaar verscheen met geluid. Daar ik niet kon aangeven wat dit betekende werd mij gezegd dat de monteurs dit konden uitlezen. Ben helaas vergeten er naar te vragen en er werd mij ook niets over verteld. Toen ik naar huis reed melde zich deze waarschuwing weer 2 keer. Thuis heb ik aan de hand van de handleiding welk waarschuwingssignaal dit was. Het bleek de rijbaanassistentie te zijn en de knop daarvoor was ingedrukt. Dus het probleem was opgelost.

Na bij diverse garages weg te zijn gegaan voor allerlei akkefietjea zijn we nu al jaren klant bjj Hensgens. Na een aantal 2 e hands auto's en onderhoud nu voor de 4e keer hier een gloednieuwe gekocht. Zowel met het personeel van de garage, receptie als de verkopers hebben we super contact. Nu ook weer een geweldig contact gehad met de verkoper.. Een dikke pluim!

Top service en klantvriendelijk. Goede uitleg over verschillende opties. Zeer zeker een aanrader om hier een mooie auto uit te zoeken.

Niet onnodig wachten. Vervangend vervoer. Top

Goed werk afgeleverd.