Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Heel blij met mijn nieuwe Toyota Yaris Hybrid Alles volgens afspraak Super!!!!

Reeds jaren autos gekocht bij Hensgens. Altijd goede sevice. Zowel bij aankoop en inde garage een goede service. Ook de verkopers beleefd en behulpzaam.

Professioneel vanaf de eerste kennismaking tot aan de aflevering en ook nog daarna. Niels is een jonge verkoper maar uiterst behulpzaam en bekwaam. Heeft alles goed uitgelegd en ook naderhand nog vaak antwoord gegeven op mijn vele vragen over de vele technische snufjes

Derde jaar op rij beurt laten doen volgens onderhoudscontract. eerste jaar had ik marter onder de motorkap gehad deze had de isolatiedeken kapot gevreten. Deze laten vernieuwen, bleek later dat deze niet met voldoende klemmen was vastgezet zat gewoon los schijnbaar waren er een paar stuk gegaan bij demontage. Hierover gebeld zouden ze bestellen en mij laten weten als ze er waren,niks meer gehoord, tevens hadden ze de aircofilter vervangen een grote zooi achtergelaten op de mat. Tweede jaar gevraagd om deze alsnog vast te zetten dat werd dan ook gedaan. Gevraagd om eens naar de speaker in achterdeur te kijken deze bromde ontzettend. Toen ik de auto ging ophalen zeiden ze er was iets los geweest aan de speaker was. Op weg naar huis zet ik de radio wat harder bromde die speaker nog net zo hard. Afgelopen week voor derde keer voor de beurt en apk geweest, gevraagd of ze nu echt eens naar die speaker wilde kijken. Toen ik de auto op ging halen kreeg ik te horen dat de speaker gescheurd was, op de vraag of ze er een nieuwe in hadden gezet zeiden nee. Tevens was de auto afgekeurd op de voorbanden en was beetje schade rechts voor bij de mistlamp en deze zat los. Moest maar naar een schadebedrijf gaan kosten ca. 750 tot 1000 euro. Nogal een moeite om ff de lamp vast te zetten en mij te bellen of zeer een nieuwe speaker in mochten zetten ze hadden de bekleding toch van de deur. Heb een onderhoudscontract, maar ze hadden de remolie vervangen die moest ik afrekenen 12,95 voor de remolie en even maar 60,60 voor t verversen, voor pakweg 10-15 minuten werk langer is het beslist niet ben zelf automonteur geweest en weet waar ik over praat. Op de terugweg naar huis bij een bandenbedrijf gestopt en gevraagd wat bij hun een stel banden kost. was voor 420 euro klaar voor 2 banden, incl. mistlamp vastzetten en de schade verholpen op een acceptabele manier en apk gereed gemeld. Probeer volgend jaar nog 1 keer indien ik weer niet tevreden ben stop ik met het contract.

Problemen met bandenspanning. Op vrijdagmiddag binnengelopen en probleem werd meteen opgepakt en verholpen. Er bleek een spijker in een van de banden te zitten. Die werd gerepareerd en het waarschuwingssysteem gereset. Na 3 kwartier kon ik weer veilig wegrijden. Chapeau.

Ik ben altijd zeer tevreden over de vriendelijke en vakbekwame service van de werkplaats. Zo'n 20 jaar geleden bracht ik mijn Honda al bij deze garage. Tijden zijn veranderd, ik rijd nu elektrisch. Maar ook nu is het onderhoud van mijn auto in goede handen van Ron, die hier al jaren werkt.

Bij het eerste contact ging er even iets mis maar dit is zeer netjes opgelost . Ben zeer goed en vriendelijk geholpen zonder enige druk . Goede uitleg gekregen en alle tijd voor genomen. Bij aflevering werden onze telefoons even verbonden met de auto en ingesteld. Alle verdere contacten via mail waren zeer duidelijk en correct. Gezien mijn ervaring zou ik dit auto bedrijf zeker aanbevelen . Hebben zeer jonge auto,s en alles ziet er zeer verzorgd uit.

Met betrekking tot het aanschaffen van een trekhaak: -geeft Hensgens prima adviezen over type, voor- en nadelen, gebruiksdoel, etc. en demonstreert dat met showroommodellen. - komt afspraken na m.b.t. prijs, levering, montage, tijdsduur, software-update, gratis huurauto, - demonstreert werking en bediening van de gekozen afneembare trekhaak.

Excellent service from Niels at Hensgens Maastricht. Very helpful, easily reachable for any questions and very knowledgable. Would recommend to everyone in the market for a car, especially expats - made purchasing a car abroad very easy.

Top service

Hele goede ervaring gehad met aanschaf nieuwe VW Caddy. Korte lijnen in de communicatie en zeer prettige samenwerking. Kortom een voorbeeld voor andere dealers.

De servicebeurt werd snel en adequaat uitgevoerd. Mede door het geweldige serviceplan blijven de kosten ook nog eens extreem laag. Naast het onderhoud zijn de aftersales en receptie ook altijd bereikbaar voor probleemvragen e.d. Dus in één woord; super!

Hele vriendelijke en behulpzame verkoper die echt de tijd voor je neemt. Gemaakte afspraken zijn allemaal nagekomen. Auto zag er top uit bij het afhalen.

Bij de aankoop van onze nieuwe auto zijn wij uitstekend geholpen door Luc Willems. Komt zijn afspraken na. Bij een volgende aankoop gaan wij zeker terug.

Afspraak gemaakt, auto gebracht. Hensgens zijn beloofde werk gedaan. Zelfs gevraagd of ik naar huis gebracht kon woorden en gehaald. Ook dit is netjes gebeurt. Ik kreeg mijn auto terug, waar aan te merken was dat ze goed naar gekeken hebben.

Wij hebben een Kia Ceed gekocht, en zijn zeer tevreden. Verkoper nam ruim de tijd voor ons en ook de service was uitstekend. Auto voldoet volledig aan verwachtingen. Eerlijke kilometerstanden met volledige onderhoudshistorie. Wij bevelen Hensgens Mobiliteitsgroep zeker aan.

Mijn ervaringen met Hensgens zijn zeer positief. Alles volgens afspraak geregeld en prima service!

Prima service maar na elk bezoek tref ik iets in mijn auto aan wat niet netjes afgewerkt is. Denk bandenspanningslampje begint te branden op terugweg van garage. Mijn binnenverlichting was vervangen maar het kapje om de lamp viel er daarna gewoon uit omdat het niet goed was vastgeklikt. Het zijn altijd kleine dingen maar geeft me niet het gevoel dat alles goed nagekeken wordt. Ook beetje jammer dat ik geen vergelijkbare leenauto krijg maar een toyota aygo.

Goede service en klant vriendelijk !!

Vandaag voor de achtste keer een nieuwe auto opgehaald bij Hensgens in Maastricht. Door de uitstekende service van vriendelijke en behulpzame medewerkers gedurende de ruim 25 jaar dat ik hier klant ben ook nu weer hier mijn nieuwe auto gekocht. Als je op zoek bent naar goede service en mooie auto’s zeker de moeite waard om dit bedrijf te bezoeken.

Afgelopen zomer met 38 Graden een mooie witte Opel Mokka Inovation gekocht Bij Hensgens Nieuwstadt . Nu in het najaar kwamen we er pas erachter dat de stoelverwarming niet functioneerde . Dit probleem gemeld en is op een zeer correcte wijze afgehandeld en kosteloos gerepareerd op garantie . Een achteraf bijkomend probleem was dat ik ik plotseling veel koelvloeistof verloor en ik stil kwam te staan langs de weg is er razendsnel gereageerd door Hensgens werkplaats dat de auto een half uur later werd opgehaald en afgeleverd bij Hensgens en ik een leenauto ter beschikking kreeg . Maar zie daar ondanks de feestdagen tussen kerst en oud/nieuw is de auto binnen 1 dag weer kosteloos gerepareerd onder garantie . Over garantie afhandeling en service gesproken van Hensgens automobielen Nieuwstad en vd werkplaats chef en monteurs , komen zij hun toezeggingen en garantie voorwaarden voor 100% na. Gewoon een top bedrijf met echte Garantie .

Mooie auto gezien in showroom. Goed gevoel bij inruil en aflevering!

Telefonisch contact i.v.m. kapotte accu, meteen afspraak volgende ochtend om 9.30 uur. Monteur stipt op tijd auto gestart en vervolgens naar garage voor nieuwe accu (accu bleek bij doormeten stuk). Werd meteen geholpen door bijzonder vriendelijke mensen. Ben pas klant maar heb nu al volste vertrouwen in Garage Hensgens

Auto gekocht bij Hensgens Nieuwstadt zeer vriendelijk ontvangen tot het koopcontract getekend was daarna alleen maar problemen.

Wel eens discussie maar het wordt altijd opgelost.