Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

In de afgelopen jaren tot volle tevredenheid geholpen .

Bij de aanschaf van een auto bij Hensgens kan ik alleen maar zeggen dat de verkoper het heel goed heeft gedaan. Nam alle tijd, gaf ons alle tijd en had geduld. Dank hiervoor.

Alles uitgevoerd conform afspraak Zeer tevreden zoals altijd

Gewoon weer geweldig alles werd duidelijk uitgelegd en op tijd klaar

Een minpunt Bij het maken van de afspraak , aangeven dat de klant fiets kan lenen om naar huis te kunnen gaan , Want dan wordt de fiets gereserveerd voor de klant werd uitgelegd , gelukkig was er voor mij een aanwezig .

prima goede behandeling

Dit is de enige garage die ik vertrouw en waar je je niet besodemieterd voelt.

Goede service

We hebben er nu meerdere auto's gekocht en worden steeds heel vriendelijk geholpen. En zo ook in de werkplaats gaat altijd prima. Dus ja wij zijn heel tevreden.

Weer goed geslaagd auto voldoet aan alle wensen kan niet wachten tot hij klaar staat.

Kwaliteit geleverd werk is goed. Enige minpunt is dat de auto 8.30 is gebracht en pas na 17 uur klaar was

Erg klantvriendelijk, houden zich aan afspraken. Hebben zelfs mijn auto gratis gekeurd. Grote onderhoudsbeurt laten doen en gelijk een onderhoudsplan afgesloten. Kan ik iedereen aanraden!

Onderhoud beurt weer goed uitgevoerd. Dik tevreden

Alles precies zoals afgesproken Vriendelijke mede werkers

Ben pas klant, dus kijken hoe alles verder gaat

Wat ze hebben gedaan om de auto in orde te krijgen petje af

Goed geholpen door Ian in de verkoop en door Patrick achter de Balie.

Over Ruben Habets als verkoper ben ik zeer tevreden, maar over de verkoopafdeling in Maastricht totaal niet. Aftersales zou ook wat beter hun beloftes kunnen nakomen.

Nvt

Hele goede ervaringen met dit bedrijf!

Zeer prettig ervaren, alle tijd voor ons, persoonlijke aanpak, duidelijke uitleg en mooie auto. Zeer aantrekkelijke aanbiedingen en onderhoud plan. Carlo bedankt.

In juni 2023 het achterraam mechanisme laten vervangen. Keurig een leenwagen meegekregen. Na het ophalen van de auto bleek het achterraam niet meer via de bestuurdersschakelaar te sluiten. Kon alleen nog met achterraamschakelaar. Kosten van deze reparatie van het raammechanisme een kleine €600,=. Toen ik verhaal ging halen vertelde de medewerker dat de schakelaar stuk was en dat kon wel eens gebeuren bij wat oudere auto's. Op mijn vraag of het functioneten van het raam na de "reparatie" nog gececkt is geworden, kreeg ik als antwoord dat hij dat niet wist. Geen reclame en onprofessioneel. Ik ben een illusie rijker en €600,= armer. Ik had het beter kunnen laten zitten zoals het was. Beter is het er niet op geworden.

Ik heb een offerte gekregen voor een HORIZONTALE Trekhaak, Bij aflevering bleek er een VERTICELA trekhaak gemonteerd te zijn. Hier heb ik verder geen probleem mee. De vervangingde auto stond ook klaar. De uitleg voor het gebruik was summier. Maar het bevreemd me dat ik na een uur een apje kreeg dat de faktuur alleen kontant voldaan kon worden? Wat is daar eigenlijk de rede van. Service verder ok.

Vakkundig, correct en heel fijne medewerkers. Ik kom al bijna 40 jaar bij dit bedrijf in Maastricht. Dat zegt genoeg, toch!

Update van 18-04-23. na mijn recentie van mijn beschadigde velling hebben ze deze klacht keurig opgelost.ook alle lof voor Ron die dit keurig heeft geregeld in een woord top.