Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Ik kreeg een telefoontje dat mijn gewenste trekhaak niet op tijd zou arriveren. De afspraak die stond moest gewijzigd worden. Zo gezegd, zo gedaan. Ik kwam op de nieuwe datum en werd snel geholpen. De ruilauto stond klaar en ik werd reeds om 14.00 gebeld dat mijn trekhaak gereed was. Toen meteen opgehaald. Kreeg een montagematje, verloopstekker en nummerplaat als toegift en een 4e toegift zijnde een tasje met bijbehorende zaken wordt t.z.t. nabezorgd. PERFECT!!

Vriendelijk personeel Zeer behulpzaam

We hebben hier onze nieuwe auto gekocht. Zijn. Perfect geholpen bij het bekijken van een occassion. Goede uitleg en heel behulpzaam. Zal deze garage zeker aanbevelen

Trekhaak laten monteren op mijn Avenger. Prima gemonteerd en als ie eraf is onzichtbaar onder de auto. Professioneel bedrijf , alles goed geregeld.

Onlangs een Honda bij Hensgens Maastricht gekocht. Vanaf het eerste bezoek ontstond er meteen een positieve klik met verkoper Bram. Verder was ik tevreden met de gebode prijs van mijn inruil. De gekochte auto werd super gaaf afgeleverd.

Auto gekocht Goede uitleg Klant staat voorop Zeer tevreden Een aanrader

Wederom, zoals eigenlijk al jaren gewend, een TOP-service!!!! Ik raad iedereen aan om een onderhoudscontract af te sluiten bij Hensgens.

Alles perfect geregeld!!!

Ik ben sinds vorig jaar klant bij Hensgens en ben uitermate tevreden betreffende hun service. Er wordt naar je geluisterd en de adviezen zijn nuttig.

Vanaf het zelf kunnen inplannen van de afspraak tot het ophalen van de auto na het onderhoud alles goed gegaan

Onverwachts binnen gekomen vanwegen een defecte accu. Ik werd gelijk geholpen en tijdens het wachten werd er koffie of thee aangeboden. Ook is te vermelden is dat de servicedienst binnen 15 minuten na melding ter plekke aanwezig waren.

Betrouwbaar en heel goede service

Het regent klachten en problemen met koelkasten in caravans door onjuiste elektrische bedrading bij de montage van trekhaken. De kabelbomen zijn origineel en/of door automerken voorgeschreven maar wijken daarbij af van de door caravan- en/of koelkastfabrikanten voorgeschreven bedrading, waardoor spanningsverlies - en dus geen of slechte werking van absorptie- of compressorkoelkasten - optreedt. Na overleg met Trekhaakcentrum Nederland en hun dealer, Hensgens te Maastricht die voor de juiste aansluiting heeft gezorgd, werkt mijn koelkast prima! De diepvriezer ontdooit onder het rijden niet en ik hoef geen vreemde capriolen uit te halen om voedsel en dranken goed gekoeld op bestemming te krijgen. Trekhaakcentrum Nederland ontdekte namelijk dat veel kabelboomfabrikanten zich bedienen van 1,5 of in een gunstig geval 2,5 kwadraat millimeter bedrading terwijl de minimaal vereiste diameter 4 kwadraat millimeter moet zijn. Trekhaakcentrum Maastricht heeft bij mijn trekhaak de bedrading die tot klachten leidde vakkundig vervangen en daarmee de problemen volledig opgelost. Ik ben zeer tevreden over de bereidheid mee te denken, uit te voeren en dat in een uitstekende en doeltreffende en prettige sfeer. Ik raad iedereen aan die problemen ondervindt met de werking van de koelkast in de caravan contact op te nemen met Trekhaakcentrum Maastricht. Men weet hoe de problemen definitief opgelost kunnen worden.

Dacia Spring T-093-LL stond te koop bij Hensgens Nieuwstadt. Verkoper voorzag helaas in onjuiste en onvolledige informatie. Dit was niet het nieuwste type Dacia Spring (zoals wél verteld) De auto is geïmporteerd (zoals niet zelf verteld) En ondanks dat de auto al >260 dagen op naam van het autobedrijf stond, zag de verkoper de marter schade zogenaamd voor het eerst. Niet uit zichzelf, maar na meerdere vragen te stellen over het rare schuim dat door de auto heen lag. Dit was ‘normaal’ en ze zouden de schuim schade wel even repareren voor aflevering. Het enorm verhoogde risico op herhaal-marter schade (bij elektrische auto helemaal!) was natuurlijk niet genoemd. Wel dat ze vaker marters door hun parkeerterrein hebben lopen… Deze combinatie zorgde ervoor dat hij niet alleen gering met de prijs kon zakken, maar er zat ineens ook een ‘verplicht’ afleverpakket bij. Dat maakte de auto nog duurder dan online geadverteerd. Daar staat trouwens nog steeds niet bij dat het een geïmporteerde (marter) schade auto is.

goede service

Een paar maal een auto gekocht bij de Fa, Hensgens . Goede begeleiding en info, Jaarlijkse onderhoudsbeurten vlgs goede afspraken en vriendelijke bejegening.

Goede service,vlot geholpen.mooi product Ervaren medewerkers..prachtige leenauto.van genoten!!!

Als altijd goed, vriendelijk en zorgvuldig en vol goede raad.

Snelle uitvoering APK. Kon wachten.

Vriendelijk personeel

Dat heeft natuurlijk te maken met klantgericht werken

Vriendelijk en behulpzaam.

Ik ben zeer tevreden over de service van mijn auto en over de uitleg wat is gebeurd. Zeer vriendelijk personeel,luister goed wat er aan de hand is.

Volgens afspraak is alles gegaan. Netjes gewerkt en duidelijk uitgelegd

Denken mee en in oplossingen.