Filters

10

Zoals altijd goed

Vanaf het zelf kunnen inplannen van de afspraak tot het ophalen van de auto na het onderhoud alles goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
10

Personeel zeer klant vriendelijk.

Onverwachts binnen gekomen vanwegen een defecte accu. Ik werd gelijk geholpen en tijdens het wachten werd er koffie of thee aangeboden. Ook is te vermelden is dat de servicedienst binnen 15 minuten na melding ter plekke aanwezig waren.

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne zaak

Betrouwbaar en heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

buitengewoon positief en tot volle tevredenheid

Het regent klachten en problemen met koelkasten in caravans door onjuiste elektrische bedrading bij de montage van trekhaken. De kabelbomen zijn origineel en/of door automerken voorgeschreven maar wijken daarbij af van de door caravan- en/of koelkastfabrikanten voorgeschreven bedrading, waardoor spanningsverlies - en dus geen of slechte werking van absorptie- of compressorkoelkasten - optreedt. Na overleg met Trekhaakcentrum Nederland en hun dealer, Hensgens te Maastricht die voor de juiste aansluiting heeft gezorgd, werkt mijn koelkast prima! De diepvriezer ontdooit onder het rijden niet en ik hoef geen vreemde capriolen uit te halen om voedsel en dranken goed gekoeld op bestemming te krijgen. Trekhaakcentrum Nederland ontdekte namelijk dat veel kabelboomfabrikanten zich bedienen van 1,5 of in een gunstig geval 2,5 kwadraat millimeter bedrading terwijl de minimaal vereiste diameter 4 kwadraat millimeter moet zijn. Trekhaakcentrum Maastricht heeft bij mijn trekhaak de bedrading die tot klachten leidde vakkundig vervangen en daarmee de problemen volledig opgelost. Ik ben zeer tevreden over de bereidheid mee te denken, uit te voeren en dat in een uitstekende en doeltreffende en prettige sfeer. Ik raad iedereen aan die problemen ondervindt met de werking van de koelkast in de caravan contact op te nemen met Trekhaakcentrum Maastricht. Men weet hoe de problemen definitief opgelost kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
2

Jammer, tweedehands auto verkoop trucs of incapabel

Dacia Spring T-093-LL stond te koop bij Hensgens Nieuwstadt. Verkoper voorzag helaas in onjuiste en onvolledige informatie. Dit was niet het nieuwste type Dacia Spring (zoals wél verteld) De auto is geïmporteerd (zoals niet zelf verteld) En ondanks dat de auto al >260 dagen op naam van het autobedrijf stond, zag de verkoper de marter schade zogenaamd voor het eerst. Niet uit zichzelf, maar na meerdere vragen te stellen over het rare schuim dat door de auto heen lag. Dit was ‘normaal’ en ze zouden de schuim schade wel even repareren voor aflevering. Het enorm verhoogde risico op herhaal-marter schade (bij elektrische auto helemaal!) was natuurlijk niet genoemd. Wel dat ze vaker marters door hun parkeerterrein hebben lopen… Deze combinatie zorgde ervoor dat hij niet alleen gering met de prijs kon zakken, maar er zat ineens ook een ‘verplicht’ afleverpakket bij. Dat maakte de auto nog duurder dan online geadverteerd. Daar staat trouwens nog steeds niet bij dat het een geïmporteerde (marter) schade auto is.

  • Aanbevelen? Nee
9

prima

goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

jaren lang reeds goede ervaring met medewerkers Hensgens

Een paar maal een auto gekocht bij de Fa, Hensgens . Goede begeleiding en info, Jaarlijkse onderhoudsbeurten vlgs goede afspraken en vriendelijke bejegening.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Goede service,vlot geholpen.mooi product Ervaren medewerkers..prachtige leenauto.van genoten!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Tof!

Als altijd goed, vriendelijk en zorgvuldig en vol goede raad.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Snelle uitvoering APK. Kon wachten.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super fijne service

Vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Een onverwacht probleem super opgelost

Dat heeft natuurlijk te maken met klantgericht werken

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en behulpzaam.

Vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ben zeer tevreden.

Ik ben zeer tevreden over de service van mijn auto en over de uitleg wat is gebeurd. Zeer vriendelijk personeel,luister goed wat er aan de hand is.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en snel

Volgens afspraak is alles gegaan. Netjes gewerkt en duidelijk uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen

Denken mee en in oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zo als altijd ben ik zeer tevreden over mijn bezoek bij Hensgens.

Ben reeds jaren een zeer tevreden klant bij Hensgens Maastricht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Prima service wat we al jaren gewend zijn

  • Aanbevelen? Ja
5

Goed, maar jammer van geen navigatie update

Bij een onderhoudscontract hoort ook de navigatie als deel van de auto, dan is het toch raar en jammer dat er gezegd wordt dat het niet mogelijk is te updaten en zoek maar een Nissan dealer????? Groetjes

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Goede service,vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes op tijd klaar

de auto was netjes op tijd klaar en ik ben heel tevreden over de monteur die mij geholpen heeft

  • Aanbevelen? Ja
9

Zoals altijd netjes conform afspraak

Afspraken verlopen soepel en correct. Wij zijn zeer tevreden over Hensgens

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service en afspraak is afspraak

Correcte afspraken en goede uitvoering

  • Aanbevelen? Ja
10

We zijn zeer tevreden.

Zijn vriendelijk en je wordt er als klant goed geholpen. Gaan jullie zo door.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Bergerstraat 11

6226BA Maastricht

621983100

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.