Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Ik heb een zeer positieve ervaring! 1. Quan is een kundige en vriendelijke verkoper die de tijd neemt om de vragen te beantwoorden en alles uit te leggen. Hij geeft de klant de ruimte om na te denken zonder te pushen dat is erg prettig. 2. De auto wordt volledig uitgerust afgeleverd: ook als was het geen nieuwe auto die ik kocht maar een kleine tweede hands auto: de service en de behandeling was alsof ik een dure nieuwe auto kocht: extra's (lampen, nieuwe oplaadkabels, veiligheidspakket) en de auto stond ingepakt klaar als een cadeau.

Ben al jaren klant en denk er niet aan om op een andere plaats te zoeken, of kijken om een eventuele nieuwe auto!

Ik heb goede ervaringen met autobedrijf Hensgens. Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Houden zich aan gemaakte afspraken. Ik maak gebruik van alle aangeboden activiteiten die bij mijn onderhoudsabonnement horen. Kortom, ik ben zeer tevreden met de aangeboden service.

goede ervaring

Goed geregeld met de leenauto en duidelijkheid met de kosten! Wat wil je nog meer!

Top service, hensgens zet nét die stap meer waardoor wij uiterst tevreden zijn.

Bij Hensgens Garag in Nieuwstadt wordt je pas echt als een koning behandeld. De gratis wintercheck werd uitgevoerd terwijl ik zat te wachten en voorzien werd van koffie/thee en een wafel eventueel met slagroom. Om het geheel kompleet te maken was de zaak versierd met kerstdecors en kerstmuziek. Waar vindt je dat nog? Op het moment dat je nprmaal gezegd zou afrekenen werd ik geroepen, kreeg een korte toelichting op het rapport samen met een leuk presentje en werd nog eens de vrijwillige bijdrage aan het geselecteerde goede doel onder de aandacht gebracht. Chapeau voor deze bijzondere manier van klantenbinding. Succes!

Het overdreven " druk, druk, druk, ze komen hier van heinde en verre" stoorde ons al bij de 1e kennismaking...er liep 1 klant in de zaak?! Daarna verliep alles wat stroef, onderhandelen is niet mogelijk bij Hensgens Maastricht! Nadat de auto gekocht zag ik bij thuiskomst nog een kleine schade aan de achterbumper. Direct melding gemaakt. Niels reageerde in 1e instantie netjes via mail maar toen belde Bram. Eerst duwde hij een beetje in de richting van " Dat kan ook door jezelf zijn gedaan". Daarna zei hij dat als ik niks aan de auto wilde hebben ik een nieuwe moest kopen! Dit vind ik schandalig! Heb bijna 24.000 euro neergelegd en dan verwacht ik op zijn minst respect èn een oplosding! Bram zou terugbellen afgelopen maandag en dat heeft hij niet meer gedaan, ook niet klantvriendelijk. Dat zijn op zijn minst fatsoensnormen. Ik koop nooit meer een auto bij Hensgens in Maastricht en raad dit anderen ook niet aan! Voor mij hoeft de oplissing ook niet meer, ik regel het zelf wel bij een andere garage. Mij zijn ze kwijt als klant. Nb. Bij Hensgens Nieuwstadt wel aardig te woord gestaan.

Ik heb onlangs een tweedehands auto gekocht bij Autogarage Hensgens in Maastricht en ben enorm tevreden over de service die ik daar heb gekregen. Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk ontvangen en deskundig geadviseerd. De medewerkers namen uitgebreid de tijd om naar mijn wensen te luisteren en hielpen me de perfecte auto te vinden binnen mijn budget. Wat me ook opviel, was dat ze eerlijk en transparant waren over de staat van de auto, wat me veel vertrouwen gaf in mijn aankoop. Daarnaast moest er een kleine deuk en wat lakschade worden gerepareerd. De garage bood aan om dit direct in orde te maken, en het resultaat was fantastisch. De auto zag er weer als nieuw uit! Het team bij Hensgens werkt nauwkeurig en professioneel, en je merkt echt dat ze oog hebben voor detail. Kortom, mijn ervaring bij Autogarage Hensgens was uitstekend. Ik ben niet alleen blij met mijn nieuwe auto, maar ook met de aftersales en de zorgvuldige manier waarop ze alle reparaties hebben uitgevoerd. Ik kan deze garage aan iedereen aanraden die op zoek is naar een betrouwbare plek om een auto te kopen en deze te laten onderhouden of opknappen.

Er is alles opgelost wat gebeuren moest

Zoals ieder jaar prima service incl. Brengen en halen

Nieuwe winterbanden op mijn velgen laten plaatsen inclusief TPMS sensoren (om de bandendruk aan het voertuig door te geven). Correct uitgevoerd. De achterklep (elektrisch) maakte bij het openen zo nu en dan een hard "knal-achtig" geluid. Dat is ook verholpen door een betere afstelling.Kortom, service zoals ik ze meer dan 25 jaar gewend ben.

weer alles na wenst uit gevoerd beurt winter inspectie top. bedankt het team Hensgens mobiliteitsgroep

Ze zijn correct, vakkundig en geven goede informatie

Tevreden

Alles ging snel en makelijk.

Alleen een kleinigheidje niet nagekomen

Hallo, De ervaring met de laatste beurt waren niet geweldig, de leenauto was niet af getankt en liep op reserve. Weer voor benzine reiniger moeten betalen terwijl het nota bene een vrij nieuwe auto is! Moeten betalen voor het vernieuwen van de remolie, staat inderdaad in de kleine lettertjes van het contract, maar er wordt wel een markt conform tarief voor berekend, terwijl jullie zeggen als je een onderhoudscontract heb krijg je lagere tarieven. Al met al is het auto onderhoudsplan niet zo geweldig met de voordelen als jullie het doen voorkomen

Vandaag een schitterende MG uit voorraad op mogen halen. Ik ben zelf woonachtig in Zeeland, maar dat was voor dit bedrijf geen probleem. Alles via de mail en telefoon kunnen afhandelen zelfs een taxatie van de huidige auto op afstand was geen probleem. Ik hoefde dus maar 1 keer 2 uur heen en weer te rijden. Per abuis nog het verkeerde tenaamstelling code meegenomen , maar ook dat hebben ze via het rdw voor me geregeld, zodat ik met een blij en gerust hart terug naar Zeeland kon rijden. Hulde voor dit bedrijf en het personeel wat met je meedenkt.

Op de rekening van de beurt staat : Onderhoud volgens schema.' Welk schema ? Kunt u mij dat laten toekomen? Ik had hier zelf naar moeten vragen.

Ik had een probleem met de auto en ben zonder afspraak naar de garage Hensgens gegaan. De verkoper Bram hoorde mijn probleem aan en stuurde mij naar de balie. Een medewerkster, gaf dit door aan de monteur en binnen 15 minuten was het probleem opgelost.

Prima service

Uitermate klantgericht bedrijf. Ruim aanbod van verschillende merken nieuwe auto’ s en en occasions. Zeer behulpzame en deskundige mensen die klaarstaan om klanten ten dienste te zijn. Dat geeft direct een vertrouwd en uitnodigend gevoel. Een auto aanschaffen bij Hensgens geeft je de zekerheid van een juiste deal. Loop eens binnen en je merkt de customer intimacy.

Trekhaak laten monteren. Ben tot nu heel tevreden, netjes gewerkt, volgende vacantie met de caravan weten we pas of alles ok is

Auto gekocht en slang ruitensproeier kapot. Garantie? Nou echt niet.