Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Tevreden

Alles ging snel en makelijk.

Alleen een kleinigheidje niet nagekomen

Hallo, De ervaring met de laatste beurt waren niet geweldig, de leenauto was niet af getankt en liep op reserve. Weer voor benzine reiniger moeten betalen terwijl het nota bene een vrij nieuwe auto is! Moeten betalen voor het vernieuwen van de remolie, staat inderdaad in de kleine lettertjes van het contract, maar er wordt wel een markt conform tarief voor berekend, terwijl jullie zeggen als je een onderhoudscontract heb krijg je lagere tarieven. Al met al is het auto onderhoudsplan niet zo geweldig met de voordelen als jullie het doen voorkomen

Vandaag een schitterende MG uit voorraad op mogen halen. Ik ben zelf woonachtig in Zeeland, maar dat was voor dit bedrijf geen probleem. Alles via de mail en telefoon kunnen afhandelen zelfs een taxatie van de huidige auto op afstand was geen probleem. Ik hoefde dus maar 1 keer 2 uur heen en weer te rijden. Per abuis nog het verkeerde tenaamstelling code meegenomen , maar ook dat hebben ze via het rdw voor me geregeld, zodat ik met een blij en gerust hart terug naar Zeeland kon rijden. Hulde voor dit bedrijf en het personeel wat met je meedenkt.

Op de rekening van de beurt staat : Onderhoud volgens schema.' Welk schema ? Kunt u mij dat laten toekomen? Ik had hier zelf naar moeten vragen.

Ik had een probleem met de auto en ben zonder afspraak naar de garage Hensgens gegaan. De verkoper Bram hoorde mijn probleem aan en stuurde mij naar de balie. Een medewerkster, gaf dit door aan de monteur en binnen 15 minuten was het probleem opgelost.

Prima service

Uitermate klantgericht bedrijf. Ruim aanbod van verschillende merken nieuwe auto’ s en en occasions. Zeer behulpzame en deskundige mensen die klaarstaan om klanten ten dienste te zijn. Dat geeft direct een vertrouwd en uitnodigend gevoel. Een auto aanschaffen bij Hensgens geeft je de zekerheid van een juiste deal. Loop eens binnen en je merkt de customer intimacy.

Trekhaak laten monteren. Ben tot nu heel tevreden, netjes gewerkt, volgende vacantie met de caravan weten we pas of alles ok is

Auto gekocht en slang ruitensproeier kapot. Garantie? Nou echt niet.

Zeer vriendelijk ontvangen, maar het personeel is bij Hensgens altijd vriendelijk en behulpzaam.

Oud en vertrouwd!! Een goed gevoel, goede service met raad en daad. Ga zo door allemaal☺

Ik ben tevreden over de service enz

Melding op het dashboard van verminderde bandendruk rechtsachter. Meteen naar Hensgens gereden. Bleek een spijker in de band te zitten. Meteen zonder afspraak verholpen. Kon na 20 minuten weer rijden. Erg fijn dat je zonder afspraak terecht kunt in zo’n geval.

Wij zijn tevreden !! Altijd vriendelijk zo wel bij ontvangst als aan de telefoon, alles is heel netjes en schoon. Bij wachten is er een heerlijke kop koffie en een lekker stuk vlaai. Ga zo door !!!

Goed

Supersnelle service bij lekke band op zaterdag notabene! Om 10 uur gebeld en om 10.30 uur zat er al een nieuwe band op! Daarna 4 nieuwe banden laten monteren. Was sowieso nodig. Naar huis gebracht en weer opgehaald toen we de auto weer konden ophalen. Kortom wij zijn zeer tevreden!

2de hands auto gekocht, ( colt cabrio ). Na 3 dagen al gemeld dat raam-mechanisme niet werkt. Geen gehoor. 3 maanden later 3 raammechanismes kapot, kofferdeksel sluit niet meer, cabrio-dak lek, dat ging dus ook niet meer open. Zelf nog 600 euro reparatiekosten kunnen betalen voor een reparatie die niet goed uitgevoerd werd bij Hensgens. Na reparatie lekten alle ramen. Was volgens Hensgens dom om met een hard-top cabrio door een wasstraat te rijden. Onzin dus na navraag bij de officiële dealer.Vervolgens na veel klant-onvriendelijkheid nog 1500 euro teruggekregen voor het wrak, met de boodschap dat dat nu eenmaal het risico is met 2de hands auto's. Hensgens zou zich echt moeten schamen voor hoe ze mij behandeld hebben.

Na een tijdje zoeken naar een Toyota Auris vond een hele mooie bij Garage Hengens in Nieuwstadt, ik werd er heel vriendelijk ontvangen door een van de verkopers, er werd mij en mijn zwager direct een kop koffie met een stukje vlaai aangeboden, na een proefrit te hebben gemaakt was ik al zeker van mijn keuze, de auto zag er heel netjes en verzorgd uit, de verkoper heeft mij alles netjes uitgelegd en was vriendelijk en vakkundig, hier zal ik zeker weer in de toekomst gaan kijken mocht ik weer een andere auto willen aanschaffen....bedankt voor de nette aflevering....TOP

De accu was stuk, de wagen deed niets meer en ze hebben ervoor gezorgd dat deze snel weer vervangen werd en alles functioneerde. Aandachtspunt, het personeel (uitgezonderd de verkopers) ging tegelijkertijd met koffiepauze, waardoor de balie niet bezet was. Ik moest 10 minuten wachten terwijl er niemand was die me te woord stond (ook niemand van de verkoop).

De service is altijd goed en vrienelijk

Marter onder motorkap gehad zeer snel geholpen om de schade te herstellen

Perfecte timing omtrent versturen mail om een afspraak te maken voor de jaarlijkse controle. Snel klaar en mogelijke voorspelde extra kosten vielen reuze mee.

Behulpzame en vriendelijke mensen kan er ook terecht voor advies