Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Professionele hulp en begeleiding. Hensgens denkt mee. Afhandeling van afspraken altijd correct.

Geheel volgens toezegging kon ik er op wachten.

Bij het afhalen van de auto rustig en duidelijke uitleg

Word behandeld als een goede klant

Zeer vriendelijk en correct behandeld

Wij kwamen onze nieuwe auto ophalen. Niels heeft uitgebreid de tijd genomen voor ons . Hij was heel erg geduldig bij de uitleg. Dus onze eerste ervaring bij jullie smaakt naar meer.

Uitstekende serviceverlening

Beurt is goed gedaan

De jaarlijkse onderhoudsbeurt werd tot in de finesses uitgevoerd, zonder dat je zelf hoeft uit te vissen wat soort beurt de auto dient te hebben. Vanwege mijn huidige fysieke beperking waren de monteurs daarnaast zo vriendelijk om de binnenzijde van de voorruit "tot in de puntjes" schoon te maken. Kijk dat noem ik nou service en daar kom je voor terug!

Een maand voor mijn grote beurt en APK keuring een afspraak gemaakt.Helaas stond ik niet gepland op die gemaakte afspraak. Er was ergens iets fout gegaan maar waar wisten ze niet. Toch ben ik diezelfde dag geholpen en kreeg zelfs nog een leenauto mee. Chapeau voor de vriendelijke manier van de oplossing.

Jaarlijkse beurt van mijn auto laten doen op de afgesproken datum en tijd. Kon wachten tot de auto klaar was en kon dat doen onder het genot van een kop koffie en een lekker stukje vlaai. Alles is prima verlopen maar kreeg toch het advies om de accu te vernieuwen. Bij controle bleek dat de accu aan vernieuwing toe was en gezien de winter eraan komt leek mij dit een goed advies. Accu was snel geplaatst en ben blij dat de garage mij dit advies gegeven heeft. Top.

Auto is weer gerepareerd en rijdt weer prima. In eerste instantie zouden de remschijven, blokken en banden vervangen moeten worden, maar dat bleek ineens niet meer nodig. Dat vond ik wat vreemd qua communicatie.

2x met hetzelfde mankement naar Hensgens geweest. Eerste keer konden ze niks uitlezen. Terug naar huis en 2 weken later weer hetzelfde euvel. Weer een afspraak gemaakt, deze keer konden ze wel iets vinden. Oja, en het bordje "wij hebben koffiepauze'' is erg grappig. Volgens mij kun je elkaar best even aflossen zodat de receptie gewoon de hele dag bereikbaar is.

In de ochtend start mijn Honda Jazz niet. Met behulp van een Noco startbooster wel kunnen starten. Vervolgens Hengens gebeld voor het plaatsen van een nieuwe accu. In de loop van de middag kon ik terecht in Nieuwstad voor het plaatsen van een nieuwe accu. Met dank aan de mannen van de service/klantenbalie Patrick en zijn compaan, super geregeld.

Geen opmerkingen nodig

Auto gekocht van drie jaar oud tip top afgeleverd.Ze hebben ook nog meegedacht wat voor verzekering heb ik ook bij Hensgens afgesloten prima voor waarden .Ik was al klant heb er nog nooit klachten over gehad ik ben altijd keurig geholpen als er iets was.

'S-morgens gebeld met de werkplaats vanwege kapotte voorband, afspraak gemaakt voor vervanging en nog zelfde dag gereed. Top service.

Goed verzorgd en op kunnen wachten onder een genot van kopje koffie met vla. En wat lezen aan de tafel.

Ik had een mooie Mazda CX30 handgeschakeld maar wilde over op een automaat. Ik had op de site van Hensgens een mooie jonge Mazda CX30 automaat zien staan dus op naar Hensgens. Ik werd bij binnenkomst aangesproken door Yuri Hendrix. Hij vroeg ons of hij ons kon helpen maar dat hij pas 1 maand als verkoper bij Hensgens werkte. Hij heeft zijn uiterste best gedaan. Op het laatst heeft hij Ruben er bij gehaald om de verkoop af te ronden. Yuri heeft alles gedaan zo als het hoort met waarde voor bedrijf en klant. Hij verdiend alle lof.

Zoals afgesproken zijn mijn banden vervangen

Een nieuwe auto gekocht bij Hensgens. Bram heeft ons begeleid bij deze aankoop, naar volle tevredenheid. Bram is enthousiast, klantgericht en denkt mee. Bram zorgt voor een fijne klantbeleving wat zeer plezierig is bij zo’n grote aankoop.

Super service. Loan auto . Aanbevolen voor alle auto merken .

Kom al jaren bij Hensgens en heb alleen maar prima ervaringen opgedaan. Deskundig, klantvriendelijk en nakomen van afspraken, zijn m.i. hun kernbegrippen.

Een bedrijf waar je nog als klant behandel wordt. Je wordt meteen geholpen, vriendelijk personeel aan de balie. Er staat elke dag verse vlaai. Waar maak je dat nog mee?

Bij aankoop van mg ehs werd administratief alles netjes afgehandeld . Echter bij het in ontvangst nemen van mijn voertuig is er summier tot geen informatie gegeven omtrent het gebruik van deze auto m.b.t. het laden de bediening en alle andere gebruiksmogelijkheden. Ik weet nu nog maar half wat de mogelijkheden zijn en waar alle knoppen en schermen voor dienen . Beetje jammer , maar ik puzzel rustig verder. Aanbevelen ? ik weet het nog niet