Hier word je goed en vriendelijk als klant geholpen. Sinds augustus 2025 klant en zijn inmiddels zeer tevreden. Navigatie werkte niet of nauwelijks ,op aanraden van medewerker nieuwe telefoon gekocht en de navigatie werkt weer prima. Na drie weken van aanschaf, motor start niet, de vriendelijke medewerkster van de receptie beloofde een monteur te sturen.na een kwartier stond er een monteur, die snel in de gaten had wat het probleem was. Op zijn aanraden meteen naar de garage waar ik al snel geholpen werd. Na het plaatsen van een nieuwe accu loopt de auto weer perfect. Navigatie werkte niet of nauwelijks ,op aanraden van medewerker nieuwe telefoon gekocht en de navigatie werkt weer prima.

Keurig en snel en netjes afgehandeld top

Hadden geen werkzaamheden aan de auto. Kwamen onze nieuwe (tweedehandse) auto ophalen. Vriendelijke behandeling door persoon die het voertuig overhandigde!!!

Mijn auto is erg oud en helaas maar een korte periode geproduceerd. Dit betekent soms inventief zijn als het op reparaties aankomt. Ronnie pakt dit zeer vakkundig op en verzorgt mijn auto zeer goed. Ook word ik netjes op de hoogte gebracht van wat er zal worden gedaan en hoe lang dit gaat duren. Dankbaar en blij met deze goede service!

Super goede ervaring

Nieuwe autosleutel besteld zou 4-5 dagen duren maar duurde 3 weken. Door mijn vraag de 2e en 3e week hoe het was met mijn sleutel zou de kapotte sleutel niet zijn aangekomen bij desbetreffende sleutelbedrijfmaar in de 3e week toch mijn nieuwe sleutel gekregen. Verder altijd goede service bij Hensgens

Mijn vrouw had een auto gezien op jullie website en attendeerde mij erop. We waren al een tijdje op zoek naar een Audi Q3. Afspraak gemaakt en gaan kijken. We werden prima ontvangen en na stevige onderhandelingen de knoop doorgehakt. Auto gekocht. Leuk afgeleverd met rood doek erover. Al met al een goede ervaring.

Sinds jaren de autodealer waar wij komen. Ook nu weer een andere auto gekocht. Weer netjes afgehandeld. We kunnen weer jaren vooruit.

Fijn, snel & vriendelijk!

Zie hierboven.

Ben zeer tevreden over deze garage

Tevreden

Zoals altijd dus ook nu weer tevreden over mijn jaarlijks bezoekje aan deze garage. Auto weer in orde, jaartje APK erbij, gebruik maken en genieten van het gemak van een leenauto (ook voor ons jaarlijkse tripje), snelle service, meedenken en adviseren...kortom alweer euh nog steeds tevreden!!

Ik kwam voor een kleine beurt die toch 500 euro werd. Kosten zaten met name in de olie, die verrassend duur leek vergeleken met olie die ik zelf zou kunnen kopen bij een speciaalzaak. Daarnaast zijn wat dingen gedaan zoals brandstofreiniger toevoegen en ruitensproei afvullen waar ik veel voor heb betaald terwijl dat nagenoeg niets kost als ik dat zelf doe. Daarom baalde ik wel van de kosten van een kleine beurt. Ik zou jullie willen uitdagen om de kosten van een kleine beurt ook echt klein te houden en eventueel de klant zelf voor te leggen welke zaken wel/niet mogen worden gedaan. Daarnaast ben ik gewoon zeer tevreden met Hensgens Maastricht en kom ik volgend jaar ook weer voor onderhoud.

Vriendelijke en behulpzame mensen

Ik werd door de medewerkster zeer vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. Kreeg ook netjes een telefoontje met de melding dat ik mijn auto klaar was en ik deze weer kon ophalen. Al met al een topservice.

Motor startte niet. Na vriendelijk gehoord te worden door medewerkster van de receptie gaf ze mij te kennen dat er binnen 'n kwartiertje of wat een monteur voor de deur zou staan. En jawel een vriendelijke monteur die al snel in de gate had wat het probleem was. Op aanraden van hem ben ik gelijk naar de garage gereden waar ik ook onmiddellijk geholpen werd. na het plaatsen van een nieuwe accu loopt de auto weer perfect!

Alles dat er aan de auto van onderhoud dient te gebeuren, word samen besproken.

Helaas zag ik dat ik een kapotte band had, waar ik wel nog mee kon rijden. Ik kon meteen terecht en binnen no time was de band gemaakt. Service ten top.

Duidelijk, vriendelijk.

Erg leuke ontvangst en super geholpen door 2 vakkundige verkopers

Recent bij het starten een kerstboomverlichting op mijn dashboard. Bij initiële check door een monteur was de eerste reactie een kapotte ABS-unit waarmee rustig doorgereden kon worden tot de reparatie 3 weken later. Bij de reparatie bleek tot ieders verrassing niet de ABS-unit, maar de bekabeling er naartoe kapotgebeten door een steenmarter. Daardoor duurde de reparatie wat langer dan gedacht, maar werd alsnog binnen een redelijke wachttijd hersteld. Dus prima en snel opgelost.

Altijd vriendelijk en goede service. Alleen jammer dat gestopt word met de kortingskaarten. Duur is iedere garage dus dan was dit nog wel te compenseren. De leenauto vindt ik ook altijd fijn.

Vakmensen op en top. Vooral de chef werkplaats, Zeer bekwaam en rustig in afspraken en uitvoering. Geen toneelspeler. Ben al 25 jaar onafgebroken Klant dankzij deze man.

Het is prima verlopen