Vriendelijke mensen met verstand van wat ze doen. Snel afgehandeld en primaservice

beetje jammer dat er geen vervangende auto beschikbaar was, prima wel dat ophaalservice met chauffeur aangeboden werden in plaats van

Prettig

Wij hebben contact gehad met Niels. Heeft ons enorm goed geadviseerd en ons een geweldige auto verkocht.

snel geholpen met mijn beurt, duidelijke uitleg wat er nagekeken is

Zie hierboven

Grote beurt uitgevoerd met apk. Vantevoren alles uitgelegd wat er ging gebeuren en nodig was eigenlijk hoe het ieder jaar is. Vriendelijk en deskundig personeel.

Met trots onze nieuwe BYD gekocht. De auto stond kant en klaar in de showroom en had een nul beurt gekregen voor we gingen test rijden. Na het testrijden hebben we besloten om de BYD te kopen en op dat moment waren we blij met deze auto. Met heel veel gesteggel konden we na 5 weken de auto ophalen voor de aflevering. Op het moment van de aflevering nog wat zaken in orde gemaakt en ws het tijd om de auto in te stappen. De auto zou een eerste poetsbeurt hebben gehad. Nou niets was minder waar. Bij het instappen viel me meteen op dat de auto van binnen niet was gepoetst er zaten lijm resten op het digitale scherm die de auto bezit overal instap vuil en bij nadere inspectie zaten er ook nog lijn resten op de lak van het kofferbak die heb ik er de dag erna maar zelf afgepoetst. Ik mag toch verwachten van de garage dat ik als klant waar ik al 14 jaar mijn auto’s koop dat ze een vaste klant goed behandelen. Nou alles behalve dat. En na 14 jaar zullen we dan ook afscheid nemen van garage Hensgens omdat deze hele verkoop ervaring niet is wat we gewend zijn van jullie garage. Het lijkt wel of er een ander management is gekomen die dit niet op orde heeft. Mijn ervaring: Een hele stroeve verkoop. Niet gemeld dat de auto uit Italië was geïmporteerd waardoor de aflevering 5 weken heeft geduurd. De auto niet gepoetst van binnen maar wel afleverings kosten hiervoor rekenen. Jammer dat Hensgens zo met haar vaste klanten om gaat en dat na 14 jaar bij het kopen van onze auto’s.

Goed ontvangen en het aanbieden van noodzakelijke onderhoud

Het vervangen van mijn banden is prima verlopen. Alles zoals van tevoren was afgesproken. Met een kopje koffie!

Wij hebben een auto gekocht en de aankoop werd heel vloeiend afgewikkeld ook het inruilen van onze andere auto was geen probleem. Deze garage is zeker een aanrader .vriendelijk personeel .en een heel goede begeleiding door verkoper rob .

Ronduit goed.

Onverwachte reparatie, ondanks drukte in werkplaats toch snel verholpen.

Ik had geen afspraak, maar hoorde een piep. Bleek een vastgelopen remklauw te zijn. Men heeft het meteen gerepareerd. Wat een service. Ben zeer tevreden hoe correct je hier altijd geholpen wordt.

Onprofessionele handelwijze Hensgens auto bedrijven onwaardig. Ik hoop snel bericht te krijgen over de eindafwikkeling.

Heel goed werk geleverd

Alles volgens afspraak onerhouden

Auto voor onderhoudsbeurt geweest. Alles netjes gecommuniceerd wat extra moest gebeuren.

afspraken worden altijd nagekomen.

ik was weer goed en snel geholpen.

Fijne service goed geholpen

Goede ervaring qua service en vriendelijk personeel.

Over de behandeling zeer tevreden. Ik schrok alleen van het behoorlijke bedrag dat ik, ondanks de verzekering , nog moest betalen voor een gewone beurt. Zeker omdat ik maat weinig kilometers rij. Gr.

Nieuwe auto gekocht Dus nog geen ervaringen met werkplaats Fijne afhandeling

Vroeger , nu en hopelijk nog lang zo kunnen vertrouwen op dit Team. FAM.Hensgens kan op hun bouwen én vertrouwen.