goede behandeling

Zeer teleurstellende ervaring. Het onderhoudscontract tijdig opgezegd per 30 juni en de termijn volledig betaald. Vervolgens heeft de verkoper het contract op eigen initiatief al per 16 juni beëindigd, terwijl restitutie van het niet-genoten deel werd geweigerd. Naar mijn mening juridisch onjuist: er wordt immers betaald voor een periode waarin geen dienstverlening meer wordt geleverd. Daarnaast zijn de onderhoudskosten opvallend hoog, ondanks het bestaan van een onderhoudscontract. Klantvriendelijkheid en redelijkheid waren in dit dossier ver te zoeken.

Zoals altijd snelle en goede service.

Nao de jaorlikse beurt aan de waage (Hyundai I10) deeze mer geliek omgeruild veur eine nuuje (Toyota Aigo). Dit tiepe auto (Hyundai ) wurt neit mee gemaak en dus op zuik gegange nao eine automaat mit hoogere zit. Ouch dit waar oppe Nuujstadt gein probleem bie de femieje Hensgens. Carl en Carlo bedank veur eur service en veer zeen os.

Alles was naar wens

Erg leuke en vakbekwame mensen bij Hensgens Nieuwstad. Ik ben er laatste keer geweest omdat ik een lekke band had en met de tegenwoordige tijd er een spulletje ingespoten had om tot bij hun te komen. Aangezien ik dat gedaan had moest de band wel vernieuwd worden en door de goede ogen van de monteur was er nog een band afgekeurd door het loopvlak. Twee nieuwe banden binnen een halve dag. Top.

Wederom voor een beurt geweest voor onze 14 jaar oude auto. En nog steeds na al die jaren wordt ons autoootje behandeld als was het een nieuwe, alles wordt gecontroleerd, wat defect is wordt vervangen en we kunnen weer veilig en zeker de weg op. Familie Hensgens bedankt voor alweer de nodige jaren veilige kilometers !!!

Ik ben al jaren dik tevreden en tot nu toe nooit teleurgesteld. Fijn personeel.

Goede service. En vriendelijke behandeling.

Zoals altijd prima geregeld

Alles klopte. Ontvangst, vriendelijk afhandeling

had een afspraak gemaakt voor een beurt omdat de auto dat aangaf, terwijl dat pas in september zou moeten. Hij heeft zijn beurt gehad en was binnen de gestelde tijd klaar. rekening betaald. Ik had de wagen een Peugeot 2008 bij dit bedrijf gekocht en ben heel tevreden, alleen bij mijn vorige auto een Capture kreeg ik bij een beurt een gedetailleerd overzicht met foto's wat er gedaan was, dat was voor mij heel duidelijk en begrijpelijk, mochten ze ook doen indien mogelijk. ik wil ze een voorbeeld laten zien.

van het maken van de afspraak t/m het afhalen van mijn auto is alles prima verlopen.

Goede wachtruimte. Werkzaamheden zijn snel en netjes gedaan.

Zie boven

Onderhoud snel uitgevoerd.

Enorm hulpvaardig in de benadering van de klant.

Wij hebben onze BYD gekocht bij Niels. Alles is super verlopen . We zijn heel erg tevreden over de goede service .

Hier word je goed en vriendelijk als klant geholpen. Sinds augustus 2025 klant en zijn inmiddels zeer tevreden. Navigatie werkte niet of nauwelijks ,op aanraden van medewerker nieuwe telefoon gekocht en de navigatie werkt weer prima. Na drie weken van aanschaf, motor start niet, de vriendelijke medewerkster van de receptie beloofde een monteur te sturen.na een kwartier stond er een monteur, die snel in de gaten had wat het probleem was. Op zijn aanraden meteen naar de garage waar ik al snel geholpen werd. Na het plaatsen van een nieuwe accu loopt de auto weer perfect. Navigatie werkte niet of nauwelijks ,op aanraden van medewerker nieuwe telefoon gekocht en de navigatie werkt weer prima.

Keurig en snel en netjes afgehandeld top

Hadden geen werkzaamheden aan de auto. Kwamen onze nieuwe (tweedehandse) auto ophalen. Vriendelijke behandeling door persoon die het voertuig overhandigde!!!

Mijn auto is erg oud en helaas maar een korte periode geproduceerd. Dit betekent soms inventief zijn als het op reparaties aankomt. Ronnie pakt dit zeer vakkundig op en verzorgt mijn auto zeer goed. Ook word ik netjes op de hoogte gebracht van wat er zal worden gedaan en hoe lang dit gaat duren. Dankbaar en blij met deze goede service!

Super goede ervaring

Nieuwe autosleutel besteld zou 4-5 dagen duren maar duurde 3 weken. Door mijn vraag de 2e en 3e week hoe het was met mijn sleutel zou de kapotte sleutel niet zijn aangekomen bij desbetreffende sleutelbedrijfmaar in de 3e week toch mijn nieuwe sleutel gekregen. Verder altijd goede service bij Hensgens

Mijn vrouw had een auto gezien op jullie website en attendeerde mij erop. We waren al een tijdje op zoek naar een Audi Q3. Afspraak gemaakt en gaan kijken. We werden prima ontvangen en na stevige onderhandelingen de knoop doorgehakt. Auto gekocht. Leuk afgeleverd met rood doek erover. Al met al een goede ervaring.