Eerste jaarlijkse beurt van mijn auto. Leenauto was geregeld. Met mijn opmerkingen is rekening gehouden.

Snel en efficiënt geholpen

Op 7 september had ik een 1 ster review geplaatst. Daarop wordt er contact met je opgenomen, hoe toevallig. Maar wil even toelichten hoe het sindsdien is verlopen. Ze zeggen we gaan het oplossen maar het enige wat ze willen is dat je je review aanpast. Dat ze een auto met schade afleveren dat maakt ze niet uit. je spreekt af om te bellen zijn ze niet bereikbaar en bellen niet terug. Je kunt de schade vergoed krijgen als je eerst je review aanpast. Tis dus niet gek dak ze hier een hoge score hebben maar kijk maar eens op trustpilot. Kortom heel ver vandaan blijven en als je een probleem hebt is het enige wat werkt om via een slechte review te communiceren. Ik heb 337 euro schade die ik nu zelf heb betaald maar ik laat mij niet chanteren en de mond snoeren hiervoor!

Aardige medewerkers. Staan altijd voor je klaar. Of het iets groots of iets kleins is.

Paar weken geleden offerte gevraagd voor 4 vier seizoenen banden te wisselen. Afgelopen week zijn ze gewisseld volgens afspraak . Prima geholpen

vriendelijkheid en snelheid

Auto altijd in orde na onderhoudsbeurt. Bedankt voor het thuis brengen en weer ophalen.

Prima bedrijf en vriendelijk personeel

Eerste beurt auto. Alles liep volgens afspraak. Leenauto stond klaar en km 16.00 uur kon ik mijn auto weer ophalen.

Keurig ontvangen en gehoord wat wij zochten en duidelijk voorgelicht

De verkoper heeft goed zijn best gedaan om alles tot in de puntjes te regelen. Ook bij de aflevering alles prima verzorgd.

Zeer tevreden over de aankoop van onze BYD! We zijn uitstekend geholpen met deskundig advies, fijne service en een snelle afhandeling. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en actief meegedacht. Ook de kwaliteit van de auto bevalt ons erg goed. Een prettige aankoopervaring van begin tot eind. Absoluut een aanrader!

Ik heb 2 jaar geleden mijn fiat 500e gekocht bij Hensgens en ben zeer tevreden over de service. Altijd iemand bereid om te helpen en mee te denken! Echt top!

Jullie verkoper Niels van Neer heeft ons op een voortreffelijke wijze geholpen met de aanschaf van een nieuwe Toyota X, een zeer klein maar zeer belangrijk detail was, Niels vroeg ons of we een kopje koffie luste met een koekje, ons antwoord was, nee laat maar we hebben net koffie gehad, geef ons maar de korting van de koffie, waarop Niels op het opstellen van de rekening hij korting gaf in verband met het niet gebruik maken van de koffie. Dit zijn zeer kleine dingen met een grote uitwerking. Ed en Monique

Bedankt voor de fijne aflevering, zorg en communicatie vooraf. Bij afhalen van onze nieuwe auto uitstekende uitleg gekregen. Top service

Kom graag terug voor onderhoud aan mijn recent als jonge occasion gekochte E-500 fiat.

Ik heb mijn auto laten nakijken (grote beurt) en er bleken wat dingetjes versleten/kapot. Ik ben hiervan gelijk telefonisch op de hoogte gebracht. De reparaties en vervangingen waren snel gedaan dus ik kon mijn auto dezelfde dag nog ophalen. Hij rijdt weer perfect!

Helaas vertoonde het elektrische slot van de achterklep van mijn Mazda CX30 mankementen. Aangezien het nogal een dure reparatie behelst, werd ik vooraf geïnformeerd over het kostenplaatje, uitgesplitst in materiaalkosten en montage. Binnen 2 dagen na opdracht gegeven te hebben werd ik al gebeld om een afspraak te maken voor de reparatie. De reparatie is sneller gegaan dan waar bij de kostenopgave van was uitgegaan. Hierdoor viel de reparatie uiteindelijk € 45 lager uit dan waar ik rekening mee had gehouden en opdracht voor had gegeven.

Dit is precies de service die wij zochten toen we voor een nieuwe auto gingen.

Zeer vriendelijk Bekwaam

Auto gekocht alles volgens afspraak.

Wij hebben fijne gesprekken gehad, kregen duidelijke informatie en zijn altijd prettig te woord gestaan. De aankoop is goed en snel verlopen. Een absolute aanrader!

Alles volgens afspraak verlopen en afgeleverd zoals afgesproken!

Onderhoud auto, prima geregeld, duidelijk en snel. Via email worden we op de hoogte gehouden voor aanstaande onderhoud. Inplannen van een afspraak is snel geregeld. Wij zijn dik tevreden.

We moeten wel plannen, maar dan loopt het op rolletjes. Vriendelijk encorrect personeel.