Reviews voor Hensgens Mobiliteitsgroep

Zeer tevreden. Professionele hulp en vriendelijk personeel

Reparatie van buitenspiegel van mijn Hyundai Kona is prima gedaan. Is bovendien precies gegaan zoals vooraf be- en afgesproken, zelfs de kosten waren vooraf bijna exact voorspeld.

Auto was in eerste instantie de maandag niet door de apk gekomen. Vrijdag zou ik vetrekken op vakantie. Eigenlijk was er geen plek die week om hem te maken maar, toch hebben ze de auto nog op tijd kunnen maken.

Bij het ophalen van onze auto na de onderhoudsbeurt was er wat onduidelijkheid over gemaakte afspraken door miscommunicatie onzerzijds. De afhandeling van de receptiemedewerkster van het geheel was zeer kort door de bocht en onvriendelijk. Bij een opmerking hierover schoot ze helemaal in de verdediging en kreeg ik als klant de nodige opmerkingen terug. Een onprettige ervaring bij een bedrijf waar we verder altijd correct en vriendelijk behandeld zijn.

Afspraak maken, afspraak bevestigen, auto bij hen afleveren en (na gebeld te zijn dat het klaar was) weer ophalen: ging allemaal prima.

Zoals het altijd was. Het zou wel makkelijk zijn geweest als de klanten op de hoogte waren gebracht van de tijdelijke moeilijk bereikbaarheid van de locatie door wegwerkzaamheden

100% tevreden !

Ze zorgen ervoor dat er snel een persoonlijke klik ontstaat zowel bij de receptie, werkplaats en verkoper. Denken mee!

Met veel vertrouwen in Hensgens laat ik onze auto graag onderhouden door het bedrijf. Nu zomerbanden gekocht. De prijs was behoorlijk, maar ik ga uit van kwaliteit van de banden.

Mijn vaste Toyota-garage kon mij niet helpen toen ik thuis autopech had. Hensgens heeft hulp gestuurd terwijl ik geen klant bij hun ben en ook nooit geweest ben. Ook de eerste onderhoudsbeurt is uitstekend afgehandeld: vriendelijk geholpen en duidelijk besproken wat er gedaan wordt. Dit houdt in dat Hensgens er een nieuwe klant bij heeft.

Auto volgens afspraak gebracht, na een paar uur bericht ontvangen dat hij klaar was. Goede uitleg gekregen over de uitgevoerde werkzaamheden. Enig aandachtspunt is de planning, de agenda is ver vooruit al vol.

The service was great

Herinnering via e-mail, afspraak maken en onderhoud prima verlopen. Een leenauto stond voor mij klaar

Deze garage is echt aan te bevelen. Je wordt persoonlijk benaderd en niet als een nummer.

het is zomer en dan heb ik minder problemen met de pompen van de achterklep, en ik hoop dat het zo blijft.

Super service. Excellent workmanship. All is well. Thankyou.

Mijn auto gebracht voor de jaarlijkse grote beurt ivm privé afspraken had ik gevraagd of de auto rond 15.00 uur klaar kon zijn. Was geen probleem mooi optijd kunnen ophalen met de elektrische fiets die ik van hun had geleend. Het was ook duidelijk wat er nog extra aan de beurt was toegevoegd. Ben met een gerust hart in die zelfde week richting Italië geweest.

Altijd goed advies

Ging allemaal naar wens, alleen er was een afspraak gemaakt voor 08.00 uur terwijl de monteurs pas om 08.30 beginnen.

Ondanks dat ik door wegafsluitingen meer dan een uur te laat was voor de afspraak ben ik uitstekend behandeld.Hele goede service.

Geen gevoel gehad van opdringerigheid, heb in alle rust kunnen nadenken…… Daarbij is het een prachtige auto, Mini is het voor mij, met mijn ziekte hoop ik nog minstens wat jaartjes te kunnen genieten van deze mooie auto, in samenwerking met Autobedrijf HENSGENS en verkoper NIELS durf ik dat aan! Dankjewel daarvoor. Dus tot zover een tevreden klant. Vriendelijke groet, E. Gelissen

ik heb een goede ervaring met deze garage

Afspraak is afspraak. Goede prijs-kwaliteit-verhouding. Klantgericht en vriendelijk.

Auto gebracht voor reparatie, Afspraak was auto brengen, mij naar huis brengen en als auto klaar was mij komen ophalen. Auto was om 3 uur klaar, kreeg een telefoon dat pas de volgende dag zouden mij komen ophalen. Dat is niet netjes ik had de auto de volgende dag nodig en heb ik mijn afspraken moeten verzetten.

Ben altijd netjes,geholpen geworden.....Afgelopen vrijdag een nieuwe Hyundai i 10 gekocht...ook netjes gegaan. .Verheug me op mijn nieuwe autootje