Reviews voor Mulders Autogroep Nijmegen

Tevreden

na een melding op mijn dashbord op zaterdagochtend bij de garage geweest waar na mijn vraag de auto direct werd nagekeken en de fout werd opgezocht en tot op heden is deze melding niet meer terug geweest.

Zoals de vorige keer kom graag bij mulders nijmegen aardig behulpzaam en mee denkend. Daarnaast heeft monteur George mijn bande wissel uitgevoerd net als de vorige met de grote beurt alles top en goed geregeld. George bedankt ! tot over een paar maanden voor de jaarlijkse beurt.

Goede service en vriendelijk personeel

Alles wat wij afgesproken hadden is geregeld! De leenauto die ik wilde was er ook! Personeel is klantvriendelijk! In één woord: FANTASTISCH!!!

Word altijd goed geholpen

Naar behoren,gezien de kosten niet meer dan normaal.

Afspraken worden goed nagekomen

ik wordt altijd netjes volgens de afspraak geholpen, de uitgevoerde reparatie of het onderhoud is altijd zoals van te voren overeengekomen en bij extra werk wordt er altijd van te voren overleg gepleegd. Ik blijf hier nog jaren klant.

Altijd tijd voor de klant en denken heel goed mee

Geweldig en snelle service.

Wij ervaren al vanaf het begin dat we de Opel Adam hebben een zeer storend geluid, van de achterkant v/d auto. Als het maar een beetje waait en ook al als je ± 100 km op de snelweg rijd. De chef monteur heeft vorig jaar meegereden die beaamde ook dat het zeer storend is. Bij de garage dacht men dat het aan de antennevoet lag die is vervangen maar dat heeft geen verbetering op geleverd. Wij zelf denken dat het geluid van het reservewiel komt dat gemonteerd is onder de auto. De Adam bevalt prima maar dit geluid is een groot minpunt! Graag U reactie.

Prima ontvangst Correct personeel Goede service / onderhoud Goede afhandeling

Alle aandacht voor klant en auto service prima. Alleen de prijs viel tegen.

Bij aflevering was er een klein probleem met de auto. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Het probleem is meteen opgelost door het vakkundig personeel van de werkplaats. Dit bedrijf geeft de klant vertrouwen. “Toppy” voor mij als klant geef ik een dikke 10

-

SNEL, DUIDELIJK EN CORRECT GEHOLPEN

Altijd vriendelijk en alles volgens afspraak.

Onze Opel Ampera heeft een nieuwe lamp nodig. Deze, schrik niet, kost meer dan 500 euro. Om de APK keuring door te komen, is dit echter nodig om te vervangen. Op 15 juli jl hebben wij de auto gebracht voor een onderhoudsbeurt en een keuring. De lamp zou besteld worden. We dachten genoeg tijd te hebben, omdat we ruim een maand vóór de APK keuring bij de garage waren. Vóór 14 augustus moest de lamp er zeker zijn. Maar door “omstandigheden” ( vakantie? vergeten?) is de lamp er nog steeds niet. We hebben geprobeerd om via de telefoon iets te regelen, zodat we geen bekeuring krijgen van het RDW en verzekerd kunnen rijden. En toen... veranderde de toon. Ze konden niets voor ons betekenen, er werd geen service geboden, behalve dan dat ze hun best doen om tóch nog een lamp te vinden. De toon was arrogant en beslist niet klantvriendelijk. Ongehoord dit!! Als klant moeten we ervan uit kunnen gaan dat alles vóór de datum waarop de APK keuring gedaan moet zijn geregeld wordt. En wanneer dit onmogelijk is, zou dit erbij gezegd moeten worden.

Vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg over de reparatie die is uitgevoerd. Kunnen wachten en snel afgehandeld.

Goede service, met duidelijke uitleg. Ik moest wel wat lamg wachten bij de balie voor ik aan de beurt was, maar dat kwam wellicht door een lagere bezetting in de vakantieperiode

En uniek : De Opel korting , hoe langer je klant bent hoe hoger de korting op reparaties en onderhoud

Mulders Opel stelt zich oplossend en behulpzaam op. Dat is fijn voor een klant.

alles goed geregeld

zie boven. Gegroet en blijf gezond.