Komen afspraken welke telefonisch en per mail niet na
Deur nodig voor een Fiat Panda. Bij het artikel staat dat er geen aanbouwdelen bij zitten. Had een deur met werkend raam nodig. Dus mailcontact en telefonisch contact of er een werkend elektrisch raam in de deur zat. Hierop een positief antwoord gekregen. Dus de deur besteld en in het opmerkingenvak gezet dat er een werkend elektrisch raam in zou zitten. Na een week eindelijk de deur geleverd. Maar zonder het afgesproken raam. Hierop weer gebeld en bevestigd met de mail dat het werkend elektrisch raam ontbrak. Het bleek dat het mijn schuld was volgens de zeer onvriendelijke klantenservice. Want er stond op de website zonder aanbouwdelen. Volgens mij, wanneer je vraagt of er een raam bij zit en dat dat wordt bevestigd dien je ook dat te leveren. Toen ik aangaf dat bij verkoop op afstand je kunt retourneren was dit ook niet mogelijk. Boekholt auto's denkt dus boven de wet te staan. Ik doe in ieder geval geen zaken meer met dit K... bedrijf. Ik raad anderen aan dit ook te doen.
Beveelt niet aan
23 January 2026
Peter
Middelburg