Beschrijf de ervaringen met dit bedrijf
Eerst instantie op internet via Audi.nl ( nieuw voorraad auto’s) mijn mooie Audi A5 Sportback 2.0 TFSI Daytona grijs gevonden, helaas was mijn gewenste A5 niet op voorraad en was op transport vanuit Duitsland en zou binnen enkele dagen geleverd worden. Om nou voor een auto naar Hengelo te rijden vanuit Rotterdam vond ik te ver en hebben we aantal Audi dealers in Zuid-Holland bezocht. Echter was dit geen succes omdat mijn gewenste kleur en opties van de A5 niet op voorraad hebben en niet konden leveren, en ze hadden ook geen mooie A5 waar ik direct op verkocht zal worden. Alsnog hebben we besloten om de zelfde dag naar Hengelo te rijden, we zijn bij Huiskes Kokkeler aangekomen na 2 uur rijden. We kwamen de showroom in, eerst wat mijn opviel dat we direct heel vriendelijk begroet werden en dat ze ons konden helpen. Heb aangeven dat ik Audi A5 wil gaan bezichtigen en een afspraak heb met Rick Taboir, receptionist heeft Rick geïnformeerd en wij konden genieten van de Audi’s die er aanwezig waren in de showroom. Zo’n voorraad van mooie Audi’s is waanzinnig, als je Huiskes Kokkeler binnen komt wordt je verkocht aan auto’s. Zo’n showroom nieuw en occasions heb ik nog niet kunnen zien in Zuid-Holland, de kans dat je hier zonder een Audi naar buiten komt is zeer klein.! Tussentijd is Rick langs gekomen en hebben een complete uitleg gekregen over Audi A5 die in de showroom staat, aanwezige A5 was 1 op 1 naar mijn wens echter alleen het kleur niet. Dat was geen probleem want de gewenste kleur A5 hebben ze op voorraad staan. Na complete uitleg zijn we gaan kijken naar de A5, de Audi A5 2.0 TFSI 190 PK S-Line Daytona grijs pareleffect met 19 inch velgen. Ik was direct verkocht.! Geen commentaar voor interieur en exterieur maar ik moet wel de kracht en rij comfort testen, dat was ook geen probleem bij Huiskes Kokkeler want ze hebben zelfde A5 met de zelfde motor en PK om proefrit mee te rijden. “Helaas hebben we in Zuid-Holland geen proefrit kunnen maken omdat ze geen demo auto op voorraad hadden met dezelfde motor.! Ik kon wel in een Audi A4 rijden, dat vond ik te ver met zo’n voorstel.!“ Vervolgens is Demo auto klaargemaakt voor ons, en konden we starten met onze proefrit, zo een waanzinnig auto met volle kracht en anders rijden natuurlijk dan een Audi A3 E-Tron (mijn vorige Audi).! Proefrit was ook geslaagd en konden we het contract tekenen.! Terug naar Rotterdam met de A3 E-Tron. Tijd voor levering van mijn Audi A5.! Krijg een belletje van Rick, levering van de A5 heeft vertraging opgelopen i.v.m. problemen vanuit fabrikant naar importeur waar zij geen invloed hebben. Om de twee dagen heeft Rick met mij contact opgenomen wat de status is, er wordt druk op gezet maar geen succes, als tegemoetkoming mocht ik leuke accessoires kiezen vanuit AudiShop. Maandag 11 juni 2018 vroeg in de ochtend mijn telefoon rinkelt, Rick Taboir belt met de mededeling dat hij mijn A5 zaterdag 16 juni kan afleveren, helaas was dit een probleem van mij want ik kon zaterdag niet. Heb Rick gevraagd om de A5 14 juni te kunnen leveren, en hij zou man en macht proberen om dit te regelen, na 10 minuten een telefoontje van Rick dat ik mijn Audi A5 donderdag 14 juni om 15:00 kan ophalen. 14 juni 2018, 15:00 uur aangekomen bij Audi Huiskes Kokkeler.! Mijn Audi is klaargezet is in opleverruimte waarbij hij glimt glimt en nog een glimt.! In plaats van dat ik me binnen meld dat ik gearriveerd ben heb ik eerst 10 minuten vanaf afstand moeten kijken naar mijn A5 hoe hij zo mooi straalt, A5 hebben ze in een opleverruimte geparkeerd waarbij de lichteffect zo mooi is weer gegeven, dat je het pareleffect van de A5 naar voren komt.! Snel binnen gemeld dat ik gearriveerd ben, Rick heeft me al zien aankomen zijn we naar mijn A5 gelopen en heeft zijn collega aan mij gekoppeld zodat ik de juiste uitleg kon krijgen door een Audi Professional.! Een deskundige medewerker heeft mij alles van top tot teen verteld, elke vraag is direct beantwoord en alle instellingen van mijn A5 tot aan Myaudi App is direct geïnstalleerd. Er is voldoende tijd genomen om mij te instrueren in de A5, we hebben zelf een testrit gemaakt zodat alles duidelijk is voor mij.! Toen ik weg reed heb ik geen enkel vraag meer gehad “O” had die ook maar gesteld want alles is verteld, je hoeft niet de gebruikshandleiding open te doen, want alles echt alles is verteld.! Auto sleutels gekregen, en ik mag lekker 220 km genieten van mijn nieuw Audi A5 2.0 TFSI Sportback.! Kortom; Rick, jullie hebben echt alles voor elkaar.! Na 3 jaar zal je mij als tevreden klant weer terug zien in Hengelo.!
