Reviews voor Huiskes-Kokkeler

Tot mijn verassing kreeg ik een zeer goede reactie op mijn klacht, men kon er in meeleven en wilde daarvoor ook iets doen om de klant tevreden te houden. Mij werd toegezegd dat ik 200 euro zou ontvangen. Ik had deze zeer coulante behandeling niet verwacht. Helaas heb ik tot nu toe niets ontvangen. Ik had even gewacht met mijn reactie om wat meer gelegenheid te geven om de toezegging uit te voeren.

Na een langdurig proces van overdenken qua uitvoering en kleur waarbij we meerdere bezoeken hebben afgelegd aan de showroom in Hengelo werd de keus bepaald op een jonge gebruikte Enyaq 60. Tijdens deze bezoek steeds enthousiast door Bert geholpen die hier echt de nodige uren in gestoken heeft zonder een moment van nu beslissen want het is zo wel goed. Wij willen ook de medewerkers van de werkplaats en de car cleaning bedanken voor hun inzet gezien de fraaie staat van onze Enyaq zowel technisch als esthetisch.

Op zoek naar een jong gebruikte Audi Q5 ging de trip vanuit Spijkenisse iets verder als verwacht naar Huiskes-Kokkeler in Hengelo. Het gesprek met Marcel Poelman mbt de aankoop van de Q5, de inruil van onze VW Arteon en het gestelde vertrouwen werd door ons als zeer positief ervaren waardoor de aanschaf snel rond was. Een week later werd de auto volgens afspraak keurig netjes opgeleverd. De eerste ervaringen zijn zeer goed.

Emotioneel goed!

Op beide terreinen werd goede service geboden en dat geeft vertrouwen voor de toekomst

Prima geholpen door een vriendelijke verkoper, attent en meedenkend met de klant. Zeker de moeite waard om af te reizen naar Almelo voor de aanschaf van zo'n dergelijke auto.

Ik ben in de vestiging Hengelo geweest en dat was echt een teleurstellend bezoek. Geen aandacht voor mij als klant en een ongeinteresseerde verkoper die mij 'te woord' stond. Als je klanten graag wilt wegjagen dan was hij het goede voorbeeld en dat is hem ook gelukt. Dacht dat de stereo typering van autoverkopers achterhaald was, maar niet dus! Maar ja, ik wilde graag een Tiguan. Dan maar naar de vestiging in Oldenzaal gereden en wat een verademing. Een verkoper, Lars, die mij netjes en opgewekt te woord stond. Snapte dat de aanschaf een bijna nieuwe Tiguan R Line Business niet zomaar iets is en mij altijd uitstekend te woord stond zowel telefonisch als via de mail. Wat mij betreft kan iedereen hier binnen Huiskes Kokkeler een voorbeeld aan nemen hoe het ook kan, maar ook hoe het hoort. Uiteindelijk hem ook de verkoop gegund en de Tiguan opgehaald. Erg blij met deze auto, rijd perfect.

Dit is de vierde aankoop bij HK. Alles is altijd top verzorgd. Goede inruil. Fijne en heldere communicatie. Soms kijken we ergens anders, maar komen altijd weer bij HK uit!

We werden vriendelijk, maar zeker niet opdringerig ontvangen en alle vragen werden duidelijk beantwoord. De betreffende verkoopadviseur nam alle tijd voor ons en gaf ons ook alle tijd om na te denken over de offerte. We waren tevreden over de inruilprijs, maar zeker ook over de nieuwe auto met al zijn mogelijkheden. En dat we te allen tijde mogen bellen, appen of mailen hebben ze al waargemaakt, want we hebben al regelmatig contact gehad. Als we dan toch een puntje van kritiek mogen geven: koffie (met poedermelk;) in een bekertje past niet bij zo’n bedrijf als Huiskes-Kokkeler. O ja: het is wel handig als de auto is opgeladen als je hem op komt halen.

Op zoek naar een hoger model ipv onze Polo kwamen we uit bij een T-Roc. Na een prima inruilvoorstel en uitleg van Richard een proefrit gemaakt en overstag gegaan. Na 2 weken konden we onze nieuwe auto al ophalen. Ook weer prima begeleid door Richard. Erg blij met onze nieuwe aanwinst.

Correct en zeer vriendelijk goede uitleg. En zeer goede afspraken alles soepel verlopen

Benadering en toegangelijkheid van verkoper Marcel Poelman was top. Goed advies en oog voor detail, perfecte keuze voor een perfecte nieuwe audi Q3 sportback. Marcel weet waarover hij praat en handelt snel en communiceert helder. Zeer tevreden !!!! Mvg, Gert-Jan Analbers

Mijn auto had een forse schade voor. Ik kon redelijk snel een afspraak maken, waarna de schade vakkundig hersteld is. Strak werk!

Goede begeleiding tijdens zoektocht naar een andere auto. al jaren klant en kan Huiskes zeker aanbevelen

Prettige communicatie en zeer goed geholpen door Marcel Poelman. Geweldig dat de Etron aan huis is afgeleverd en het geschenk is zeer gewaardeerd. Zal goed van pas komen tijdens de feestdagen ;-). Veel dank.

Heel erg goed en zeer vakkundig geholpen met uiteindelijk een prachtig mooie nieuwe auto als resultaat. Een klein minpuntje; de bedankkaart die we enkele dagen na aflevering van de auto kregen was gericht aan mij en niet aan mijn vrouw. Terwijl we toch beiden de auto kochten.

Op terugbelverzoeken vaak geen reactie. Gemaakte afspraken en verzoeken worden vaak vergeten. (winterbanden en alarmcertificaat) Ook in het aankooptraject niet adequaat en pro-actief reageren. Er moest veel reactie van mijn kant komen.

Hele goede service en vriendelijke en deskundige verkopers.

De onderhandelingen over de inruil van de A5 voor een Q5 verliepen heel plezierig. De aflevering van de auto was keurig en de auto zag er perfect uit. De voorlichting over hoe alles werkte was ook heel grondig en goed. Dit is de vijfde auto die ik hier koop, dus dat zegt genoeg.

Goed behandeld echt een aanrader.

Het was geen gemakkelijke keuze om te maken, maar dankzij de hulp van verkoper Dani Barts zijn we er toch uitgekomen. We rijden in een fantastische auto die precies voldoet aan onze verwachtingen. De keuze tussen een auto importeren of er een kopen bij een dealer bij ons in de buurt was daardoor snel gemaakt.

Vriendelijk geholpen door wouter,goede uitleg gehad, Afspraken goed nagekomen . Auto heel netjes afgeleverd . dank jullie wel.

Ik werd goed geholpen. Geen vraag was teveel en iedereen is zeer klantvriendelijk.

netjes behandeld top bedrijf

Erg tevreden over de behandeling en service bij de aankoop van mijn nieuwe Skoda Enyac, waar ik erg blij mee ben!