Reviews voor Huiskes-Kokkeler

Prettige ontvangst. Duidelijke uitleg over hoe het een en ander werkt.

Prettig goede sfeer prima personeel kennis van zaken goed geholpen

Occasion gekocht met inruil van onze “oude” auto. Goede prijs gekregen en betaald. Afspraken gemaakt met verkoper over de aflevering van de auto, hij kwam zijn afspraken na. Auto zag er perfect uit. We zijn heel tevreden over HK en blij met de auto.

Op 17 juni jl. heb ik een werkplaatsafspraak moeten maken. Een niet werkend AC van de geleaset ID4 was hiervoor de aanleiding. Ook een ontvangen email ten aanzien van bandencheck en achteraf een zgn. terugroepactie/software update zou tegelijkertijd opgepakt worden. Afspraak kon pas op 8 juli 2025, 8 uur, gepland worden en op de auto kon niet worden gewacht. De behulpzame HuiskesKokkeler-dames aan de telefoon (Daphne + Lauren) werden vriendelijk verzocht om vervangend vervoer te regelen (iets wat ik voor het eerst in bijna 5 jaar durende leaseperiode deed). Aangezien wij als bedrijf uitsluitend elektrisch rijden, heb ik expliciet elektrisch vervangend vervoer laten noteren op de werkplaatsafspraak. Voor mij niet zichtbaar, wel voor de werkplaats in Almelo, aldus de dames van HK-lease. Eindelijk kwam de dag: 8 juli, 7:50 uur, meld ik me bij de werkplaats te Almelo. Op de bon: alleen de airco. Vervangend vervoer: brandstof. Medewerker heeft (gelukkig!) alsnog elektrisch kunnen regelen. Na veel telefoontjes c.q. emailuitwisseling, werden keurig excuses aangeboden: bij het definitief vastleggen van de gemaakte afspraak is de notitie inzake elektrisch vervangend vervoer - per abuis - niet doorgegeven aan de werkplaats. De reparatie duurde langer dan verwacht, omdat de benodigde onderdelen besteld moesten worden; hierdoor mocht de elektrische leenauto langer gebruikt worden.

ID.5 occasion aangeschaft, ik wilde daar een afneembare trekhaak onder. Bij de aflevering hebben ze uit zichzelf een witte kentekenplaat meegeleverd zonder extra kosten. De auto werd ook zonder extra kosten thuis keurig afgeleverd. Top afwikkeling!!

Ik ben een auto wezen kijken in de showroom. Afspraak van te voren gemaakt. Mijn ervaringen onder elkaar neer gezet: Ik werd heel vriendelijke ontvangen! Mijn vragen die ik had werden gelijk uitgezocht en antwoord op gegeven. Er werd niet op de tijd gelet, zoals de meesten dat wel doen. Uitgebreide uitleg gekregen over de auto. Ik heb besloten om deze auto te kopen, omdat al mijn vragen beantwoord werden naar tevredenheid De verkoper heeft op het moment van ontvangst de auto netjes onder een kleed gedaan! Dat maakte de koop voor mij af. Na de onthulling hebben we samen doorgenomen hoe de auto werkt en werd ik geholpen met de instellingen (niet dat het anders niet gelukt was maar het is fijn dat de tijd genomen wordt om uitleg te geven) Ik voelde me serieus genomen en als een klant behandeld. Ik heb gelachen en zou de volgende auto zo weer daar kopen!! Vandaar 5 sterren!

Ongezien een Caddy gekocht van Sven, alles vlot en correct afgehandeld en een keurig nette Caddy geleverd.

Zeer positief

Bij de aankoop van onze nieuwe auto (a-occasion) zijn wij zeer prettig geholpen. Het voelde alsof we een nieuwe auto kochten geen gedoe met eindeloos onderhandelen, duidelijke afspraken en eerlijke inruil. Zeer prettig persoonlijk contact met de verkoper.

Mooie showroom, mooie auto’s! In een bepaald segment is er veel keus. Uiteindelijk met Marcel de klantreis ervaren en dat was er een van wederzijds respect maar vooral ook vertrouwen. Uiteindelijk een hele mooie auto gekocht.

Omdat alle koelvloeistof eruit liep moest ik onverwachts een garage in de buurt hebben. Bij Huisjes kokkeler kon ik terecht en kon ik een huurauto meekrijgen. Wel een dure reparatie, maar tegenwoordig is alles duur. Thermostaat en waterpomp vervangen.

Vriendelijk personeel die hun nek uitsteken om aan de koper zijn wensen te voldoen

Tot nu toe geen bijzonderheden. Fijn in gebruik en handige app.

Ik ben erg tevreden over de manier waarop ik werd geholpen door de verkoper deskundig en vriendelijk. Over de overdracht van de auto ben ik ook erg tevreden. Een heel klein minpuntje, zorg als je auto’s importeert dat er een Nederlandse aanwezig is, in mijn geval was dat niet (Frans).

Gemoedelijke contacten.

“Een geweldig bedrijf, goede medewerkers, uitstekende service. Dank jullie wel!”

Snelle reactie op de zoekopdracht naar een audi a6 tfsi 55e. Een open en eerlijk gesprek over de inruil en meedenken over mogelijke verzekeringen… neemt alle tijd en biedt ook nog een mooie inruilprijs en verkoopprijs.. ook de service en klantgerichtheid na de verkoop is top.. kortom.. erg tevreden en voor herhaling vatbaar

Het hele proces van oriëntatie, advies, communicatie, koopcontract en uiteindelijk levering verdient een grote pluim. De manier waarop wij in het proces als nieuwe klant werden benaderd, schept veel vertrouwen. Die gezonde vertrouwensbasis is voor ons doorslaggevend geweest bij de aankoop van de Volkswagen. Geen snelle verkooppraatjes, maar een scherp luisterend oor voor de klantwensen. Alles wat op schrift was vastgelegd, is tot op de puntjes uitgevoerd.

Wij zijn goed geholpen door Kasper, hij heeft goed naar onze wensen geluisterd en daarna gezocht naar wat wij in een auto wilden hebben. Niet opdringerig en eerlijk over wat wel of niet mogelijk was.

Duidelijk in de communicatie en klantgericht. Vriendelijke ontvangst en goede service.

Al na een paar hoonderd km kan ik zeggen dat het een top auto is. De massage stoelen zijn prima. Alle verdere instellingen zijn super. Het infotainment systeem is top.

uitstekende service

Deze keer leuke, vlotte, gewone, meedenkende verkoper. Eerdere ervaringen waren erg negatief en dat maakte dat wij niet meer naar audi dtc gingen. Via via gehoord van deze verkoper. Mochten wij de volgende audi in dtc kopen willen wij alleen door hem geholpen worden. Ook als het een hele nieuwe is.

Zeer ruim assortiment. Na de afspraak voor een proefrit stond alles klaar zoals besproken. Geen ingewikkelde onderhandelingen.

Wij kwamen bij Huiskes-Kokkeler na een fijne ervaring met een Cupra huurauto in het buitenland. Direct goed ontvangen door Sven en een fijn gesprek gehad, daarna een proefrit gemaakt in de gekozen auto. Na de proefrit vroeg hij opnieuw naar onze ervaring en kwam met een advies dat op dat moment raar leek maar nadat we er over gedacht hebben hebben we een proefrit gemaakt in het andere model. Dat is ons zeer goed bevallen. bij de aflevering van de auto kregen we een uitleg van de belangrijkste functies van de auto en bijbehorende app. Zo hoort het te zijn!