Reviews voor Vakgarage Esberg BV

Helaas is mijn bevinding dat het vertrouwen tussen klant en garage niet wederzijds is. Het plaatsen van een opdracht voor het uitvoeren van onderhoud en de daaruit volgende kosten worden naar volle tevredenheid uitgevoerd en blindelings geaccepteerd. De "after sales" reageert echter na een schade constatering gereserveerd. Hier zou mijn inziens een inhaalslag te boeken zijn.

prima geholpen, alles netjes uitgelegd

Prima verkoper

Ik kom hier nu circa 2,5 jaar en vanaf dag 1 ervaren als een laagdrempelige, klantgerichte en vriendelijke vakgarage. Deze beoordeling gaat over de APK van de auto van mijn vrouw én een hardnekkige lekkage bij de achterportier links. T.a.v. de APK kijken ze de auto goed na en noteren álle bevindingen en leggen deze naast de APK lat. Dat wat gedaan móet worden, melden ze eerst en repareren ze erna. De overige aandachtspunten worden vermeld, via de app met foto's getoond en besproken hoe er mee om te gaan. In mijn geval: de volgende beurt. De lekkage in de auto, uiteraard alleen merkbaar na regenbuien, was een uitdaging. Dit speelt ongeveer een half jaar. En iedere keer leek 'het lek' boven water, maar bleek er toch nog iets te spelen (van 3e achterlicht, rubbers tot een soort ophoping achter het zijpaneel). T.a.v. de facturatie kreeg ik coulance omdat ze het zelf ook vervelend vinden dat het steeds niet opgelost bleek. Nogmaals, vriendelijk en professioneel. Ik heb in de regio het tegenovergestelde meermaals meegemaakt en ben dus oprecht een tevreden klant.

Dit is een fantastische autobedrijf. De auto's in de showroom zijn nog jong en weinig kilometers. De medewerkers van het bedrijf zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik heb er zelf een schitterende auto gekocht en raad het een ander ook zeer aan. Ik zeg tot de volgende deal.

Aardig personeel. Netjes en snel geholpen.

Bij Esberg is de klant nog echt koning . Vriendelijk , afspraken worden nagekomen , eerlijk in advies . Zelfs een half uurtje minder werk als in de offerte wordt netjes op de rekening in mindering gebracht . Terwijl zonder kosten een klein probleem wordt opgelost zonder kosten. Gewoon een topgarage

Vakgarage Esberg heeft naar tevredenheid een kleine onderhoudsbeurt verricht. Vriendelijke medewerkers. Ruime parkeergelegenheid en voor mij dicht bij huis.

Mooi bedrijf .altijd mooie auto's op voorraad. Een volgende auto zo zomaar ook daar vandaan kunnen komen .

Snel, accuraat, voegt waarde toe, goede kwaliteit-prijs verhouding.

Even wat anders dan een auto. Vandaag was ik mijn sleutelbos inclusief bankpas tijdens het fietsen verloren op de Rhoonse baan. Garage Esberg had de sleutelbos gevonden en was zo slim om een eurocent op mijn rekening te zetten met als omschrijving "we hebben uw sleutelbos gevonden, neem svp contact met ons op". Wat een slimme en servicegerichte actie! Dank!

Vanuit Brabant afgereisd naar Rhoon om naar een T-roc te gaan kijken welke we online hadden gevonden. Aangekomen ontvangen door vriendelijke medewerkers die met passie een bedrijf runnen. De bedoeling was om alleen te kijken , maar na een leuk gesprek met Stefan toch de deal maar gelijk gesloten. 3 weken geduld moeten hebben omdat planning goed vol zat ( goed teken ) Op de afleverdag werden we verrast met het feit dat ze op eigen beweging luxe kentekenplaten hadden gemonteerd , zoals Stefan zei : plaatje moet kloppen !! Dat soort dingen is vandaag de dag goud waard. De volgende komt hier denk ik ook weer vandaan. Goed gedaan mannen

Auto gebracht voor apk en wat kleine dingetjes. Keurig geholpen. Werd goed op de hoogte gehouden en goede prijs kwaliteit verhouding. Eerste keer bij deze garage maar als het weer nodig is kom ik zeker terug.

Weten vooraf wat je moet betalen.

Na bellen met de garage binnen kon ik binnen paar dagen terecht.

Mannen werken hard en proberen alles te doen om de auto klaar te krijgen

Als nieuwe klant fantasties en snel geholpen.

Goed en snel en vriendelijk geholpen.

Netjes gebeld wat betreft de kosten en verder ook goed geholpen. 1 ster minder omdat ik wat smeervlekken van mijn bekleding heb moeten poetsen.

Vriendelijk mensen die gelijk voor je klaar staan en daar waar mogelijk je gelijk weer op weg helpen. Mijn Mercedes is bij hun in goede handen.

De airco moest ververst worden en kreeg vooraf een duidelijke prijsopgave. Nadat het gebeurd was kreeg ik duidelijke uitleg wat er gevonden was. Mooie prijs om de airco te verversen. Vriendelijke en neem aan deskundige medewerkers.

Belde om mijn bandenspanning te laten controleren, bij de controle werd een schroef in de band gevonden. De band werd gelijk gerepareerd. Top service!!

Goed

Garage Esberg denkt mee en belt om de werkzaamheden/reparaties die nodig zijn door te nemen. Onderhoud dat wordt uitgevoerd is zoals verwacht mag worden: Uitstekend.

Goed