Reviews voor Autobedrijf Wijnne

Niet opdringerig bij bij de aankoop van mijn auto

Wij zijn zeer vriendelijk ontvangen En de koop was snel gesloten Wij hebben een hele mooie auto gekocht bij een erkend en betrouwbaar bedrijf

good professional work by experienced stuffs, smooth processes with short waiting time, and especially very friendly customer service.

Je word er altijd goed geholpen

Geen duidelijk te traceren probleem via de uitlezing van de boordcomputer. Toch redelijk snel een oplossing gevonden

Bij de aanschaf van een auto hadden wij een fijne ontvangst en goede informatie over het voertuig. Aan onze wensen werd tegemoet gekomen en we hebben naar onze mening voor een billijke prijs een deal gesloten. De overdracht en afhandeling verliep naar wens. We kunnen dit familie bedrijf bij u aanbevelen. Familie Lamberts

Netjes geholpen. Tijdens onderhoudsbeurt gewacht in showroom. Medewerker bood mij koffie aan. Halverwege het wachten werd ik gevraagd om mijn goedkeur aangaande additionele werkzaamheden aan mijn auto. Erg netjes. Alleen jammer dat draadloze internet niet werkte, waardoor ik voor mijn werk bepaalde zaken niet kon doen. Volgende keer beter!

Afspraken was korte termijn. De reparatie en APK keuring verliep geheel volgens afspraak.

In augustus onze auto gekocht,2 maanden later problemen met schakelen. Auto terug gebracht en hebben ze de koppeling vervangen. Zolang de auto daar was gebruik kunnen maken van een leenauto. Viel allemaal gelukkig onder garantie. Top service!

Ontzettend happy met mijn Fiat 500, rijdt als een zonnetje. Correct en zeer klantvriendelijk geholpen. Ook op afstand (ik woon in Den Helder) goede feedback.

Komen de afspraken na en zijn correct.

APK-keuring en winterbanden omleggen. Er is tussentijds prima overlegd met ons geweest over welke banden voor ons het meest geschikt waren. Prijsopgave was duidelijk. En alles binnen de afgesproken tijd.

Goed op de hoogte gehouden van de vorderingen

Prachtig voorbeeld van hoe fijn het is een meedenkende autogarage te hebben. Ik kom ergens op een verlaten b-weg erachter dat 1 van mijn koplampen stuk is (wat knipperen al die autos toch?). Dus ik bel even met Wijnne: 'Ben onderweg, autolamp is kapot? kunnen jullie dit verhelpen?- Ja hoor, doen we meteen wel even, kom maar langs... ' Langsgereden, heerlijke cappuccino gehad, en 15 minuten later weer door. TOP!

Bandenwissel en klein onderhoud check

Super geholpen goeie service!

Altijd correct en zeer klantvriendelijk. Bij extra kosten wordt er eerst overlegd. Houden zich aan afspraken. En een gewassen auto terug krijgen na een beurt is altijd een cadeautje!

De uit te voeren werkzaamheden zijn prima uitgevoerd

Ik had accuproblemen. Ze hebben de auto ter plaatse opgehaald en weer netjes teruggebracht. We weten nu wat de oorzaak is. Te weinig rijden.

goede en vriendelijke service

De leenfiets fietst niet echt fijn. Voor een klein stukje gaat het wel maar station Dieren is al een hele kluif :-).

Betreft Bandenwissel en Wintercheck. Miranda heeft dit afgehandeld. De leerlingmonteur in Dieren had beter begeleid moeten worden. Een vergoeding van een set wielmoerdoppen vond in wat te veel gevraagd ( alhoewel het inkoop een paar euro zal zijn ) maar dit had even gemeld moeten worden, zeker door een begeleider. Ik vind dit erg jammer. Verder is het een prima garage en heb daar nooit problemen en ben zeer tevreden.

Met deze eerlijke recensie hoop ik klanten te waarschuwen en het personeel bij Wijnne te verbeteren. Op de dag van de aankoop (augustus) constateerde ik een complex probleem met de airco. Ik heb mijn auto 4 keer terug moeten brengen, heb filmpjes van het probleem gestuurd en ik kreeg steeds de auto weer mee omdat ze het probleem niet konden vinden. Er werd mij zelfs gezegd dat mijn auto "een gezond lichaam had, waar we niet in moeten gaan snijden". Ik voelde mij compleet machteloos, verdrietig, ik werd totaal niet serieus genomen. Elke keer werd mij beloofd dat er nu een 'echte' specialist naar mijn auto zou kijken en dat ik pas gebeld zou worden als het probleem zou zijn verholpen. Doorzettingsvermogen kennen ze niet want ik kreeg steeds de auto met storing weer terug. Ik had al 2 keer voorgesteld om de auto terug te brengen naar de dealer, misschien konden zij helpen. Dit was volgens de eigenaresse geen optie, eigen monteurs konden dit blijkbaar prima oplossen. De manier van communiceren heb ik als zeer bot en onbegripvol ervaren. Ik kan mij niet voorstellen hoe je een klant zo in de kou laat staan. Met een fijn gesprek met verkoper Niek zijn we tot de conclusie gekomen dat ik mijn auto zelf naar Doornspijk zou rijden, met storing, met draaiende motor zodat ik ter plekke bewijs zou hebben dat mijn auto toch echt iets mankeerde. Dit was de vijfde keer dat mijn auto terug ging. En wat bleek? Mijn auto had helemaal geen gezond lichaam! Er zijn meerdere kapotte onderdelen vervangen. Het had de eigenaresse gesierd als ze had toegegeven dat er steken zijn laten vallen en een beetje begrip had getoond. Met monteur Patrick heb ik een goed gesprek kunnen voeren, hij ging akkoord dat mijn auto toch terug ging naar de dealer want deze had de geschikte apparatuur. Na 1 dag werd ik al gebeld dat mijn auto klaar was. 3 maanden, 5 garagebezoeken en verhitte gesprekken later heb ik dan nu eindelijk mijn auto terug hoe hij hoort te zijn.

Auto 2 jaar geleden gekocht en service staat hoog in het vaandel.

Onze 1e kennismaking met Wijnne was prima. Netjes ontvangen onder het genot van een kopje koffie. Na de proefrit hadden we nog wat twijfels over de stoelen. Advies van Wijnne was om nogmaals een langere proefrit te maken om te kijken of we er aan konden wennen Een prima advies. Na de lange proefrit was de deal snel gesloten. Aflevering prima verzorgd. Al met al zeer tevreden