Reviews voor Autoservice Stepelo B.V.

Beste Diny, Hartelijk dank voor deze prachtige 10! Wat ontzettend leuk om te lezen. Dat persoonlijke contact en het herkennen van onze klanten is precies wat we belangrijk vinden bij AutoService Stepelo. Fijn dat de eerste onderhoudsbeurt van de Honda Jazz weer naar wens is verlopen. Bedankt voor je jarenlange vertrouwen in ons team en heel veel fijne en betrouwbare kilometers gewenst met de Honda! Groeten, Arjan AutoService Stepelo

Beste Jan, Vervelend om te horen dat u met dit gevoel bent weggegaan. Uit onze gratis airco-check bleek inderdaad dat het systeem te zwaar gevuld was, wat de werking kan blokkeren. Omdat de auto elders in de garantie staat, hebben we in overleg met u besloten om eerst het koudemiddel op het juiste niveau te brengen. Om u tegemoet te komen, hebben we deze service voor het nieuwe type koudemiddel met 50% korting uitgevoerd (€109,-). Helaas ligt de oorzaak dus dieper. Zoals we aan de balie bespraken, adviseren we om dit bij de verkopende partij neer te leggen vanwege uw garantie. Mochten zij akkoord gaan dat wij de verdere diagnose stellen, dan helpen we u uiteraard heel graag verder om het probleem definitief op te lossen. We nemen vandaag nog even telefonisch contact met u op om dit te bespreken. Groet, Arjan AutoService Stepelo

Hoi Johnny, Bedankt voor het mooie cijfer! Waar gewerkt wordt, gaat er helaas wel eens een lampje aan ons voorbij, maar we zijn blij dat we dit bij de balie meteen voor u in orde hebben kunnen maken. We waarderen uw geduld tijdens het korte wachten enorm. Veel veilige kilometers gewenst en graag tot de volgende beurt bij AutoService Stepelo! Groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Theo, Bedankt voor deze mooie 9 en je review! Gefeliciteerd met de nieuwe buscamper. Hoewel de start met een lekkend brandstoffilter natuurlijk even schrikken was, zijn we blij dat we je na goed overleg snel weer veilig op weg hebben kunnen helpen. Veel veilige en mooie kilometers toegewenst met de nieuwe camper, en we staan in de toekomst natuurlijk graag weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Chris, Hartelijk dank voor deze mooie review! "Afspraak is afspraak" is precies waar we voor staan, dus het is fijn om te horen dat je dat zo ervaart. Wat goed om te zien dat de Goodyear banden die we in 2024 hebben gemonteerd nog steeds zo goed bevallen. Bedankt voor je trouwe bezoeken voor de seizoenswissel en heel graag weer tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Gerrit, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven en voor het mooie cijfer 8. Omdat u aangaf dat de camper startproblemen had, hebben we de accu direct doorgemeten. Om de camper diezelfde dag rijklaar te maken, hebben we direct geschakeld en de accu in bestelling gezet. Omdat het een specifieke accu betrof, wisten we de exacte prijs pas bij binnenkomst. Normaal gesproken bellen we hier altijd vooraf over, dus we begrijpen dat dit voor u als een verrassing kwam. Onze excuses hiervoor. Wij wilde u simpelweg zo snel mogelijk weer op weg helpen! Goede reis en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste William, Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Allereerst onze excuses; u heeft volledig gelijk. Hoewel het bij een camper inderdaad vaak een flinke puzzel is om bij de gordelpunten te komen voor de inspectie, is dat geen excuus om de kussens niet netjes terug te leggen. Wij streven ernaar om elke auto of camper weer in de staat (of schoner!) af te leveren waarin hij bij ons binnenkwam. Dat dit bij u niet is gebeurd, is niet de standaard die wij nastreven bij AutoService Stepelo. We hebben dit direct intern besproken met het team om ervoor te zorgen dat we hier in de toekomst scherper op zijn. Fijn dat de communicatie over de voortgang wel naar wens was. We hopen u bij een volgend bezoek te mogen laten zien dat we uw feedback ter harte hebben genomen en de puntjes dan wel op de i zetten. Met vriendelijke groet, Team AutoService Stepelo

Beste Martin, Hartelijk dank voor je 10! Het was een flinke pechvogel-actie met die twee banden, maar we konden je natuurlijk niet laten staan zo vlak voor het weekend. Fijn dat we met de demobanden een passende en snelle oplossing konden bieden, zodat je veilig de reis naar huis kon vervolgen. Graag gedaan en veilige kilometers gewenst! Team AutoService Stepelo

Beste Arman, Hartelijk dank voor de 10 en de mooie woorden! Niets is vervelender dan een auto die voor de deur staat en niets meer doet. We zijn blij dat we de Volvo XC60 snel hebben kunnen afslepen en na de diagnose weer volledig werkend hebben gekregen. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot de volgende keer! Team AutoService Stepelo.

Beste Marinus, Bedankt voor de 5 sterren en het compliment over onze monteurs. Goed om te horen dat u onze service als eerlijk en vlot ervaart. Altijd prettig als een auto in één keer goedgekeurd wordt, zeker terwijl u erop wacht. Veel plezier weer met de Ford Ka en bedankt voor het vertrouwen! Team AutoService Stepelo

Beste Lieke, Bedankt voor deze mooie woorden. Bij de aankoop van een auto is vertrouwen het allerbelangrijkst, dus we zijn blij dat je onze service als 'super' hebt ervaren. Heel veel plezier met je BMW 3 Serie en we staan in de toekomst natuurlijk ook graag klaar voor het onderhoud. Veilige kilometers gewenst! Team AutoService Stepelo

Beste Alex, Hartelijk dank voor de mooie review! Het was even spannend met de afkeurpunten op de vrijdag, maar we konden het natuurlijk niet over ons hart verkrijgen dat jullie weekendje weg niet door zou gaan. We hebben met het hele team de schouders eronder gezet om de camper weer veilig en gekeurd de weg op te krijgen. Ontzettend fijn dat het is gelukt. We hopen dat jullie een heerlijk weekend hebben gehad! Team AutoService Stepelo

Beste Frans, Hartelijk dank voor deze topbeoordeling! Sinds de aanschaf van de Vredestein winterbanden vorig jaar zien we je graag terug voor de seizoenswissel. Goed om te horen dat onze service zo goed bevalt. Veilige kilometers gewenst en een goede zomer! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Hans, Hartelijk dank voor dit mooie cijfer en de complimenten! Fijn dat we je ook deze keer weer snel en vakkundig op weg hebben kunnen helpen met de bandenwissel. Bedankt voor je jarenlange vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Maarten, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Snel schakelen is onze kracht, dus we zijn blij dat we je Volvo al de volgende dag konden voorzien van vier nieuwe banden en een uitlijning. Top dat je zo tevreden bent! Goede reis en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Bjorn, Bedankt voor de mooie beoordeling en de aanbeveling! Fijn om te horen dat je onze service als keurig hebt ervaren, ondanks dat de bandenlevering even tegenzat. Bedankt dat we het zo mochten oplossen. Veilige kilometers met de nieuwe zomerbanden en graag tot de volgende wissel! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Raymond, Wat een fantastische review, ontzettend bedankt voor de 10! Een lekke band komt nooit gelegen, dus we twijfelden geen moment om even ter plaatse te komen helpen. Welkom bij ons bedrijf; we zijn blij dat we je direct zo goed op weg hebben kunnen helpen. Leuk dat je na het weekend ook nog even langskwam voor de tweede band. Nu staat de auto er weer helemaal strak en veilig bij. Veel veilige kilometers gewenst en tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw review en het prachtige cijfer 10. "Doen wat je belooft" en een goede aftersales is precies waar wij als bedrijf naar streven, dus het is geweldig om te horen dat u dit zo heeft ervaren met uw Renault Grand Scenic. We blijven ook in de toekomst graag ons best voor u doen. Veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Frank AutoService Stepelo

Beste Gretha, Ontzettend bedankt voor deze mooie review en de complimenten. Het is altijd even spannend om naar een nieuwe garage over te stappen, maar we zijn ontzettend blij dat u de weg naar ons heeft gevonden met de Renault Twingo. Hoewel het onderhoud door de banden, airco en remvloeistof direct wat uitgebreider uitviel dan gepland, zijn we blij dat we dit in goed overleg zo netjes hebben kunnen oplossen. Fijn dat u ons flexibel en correct heeft gevonden! Welkom bij ons bedrijf, we zorgen in de toekomst graag weer perfect voor uw auto. Veilige en frisse kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Wilfred, Hartelijk dank voor je mooie review! Snel en efficiënt werken is precies wat we nastreven. Fijn dat we de twee APK-punten direct voor je konden verhelpen, zodat je binnen een uur alweer met een verse APK de weg op kon met je Fiat. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Stefan, Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling en de complimenten! "Gewoon goed" en klasse service is precies waar we elke dag voor gaan. Fijn dat de auto na de montage van de nieuwe trekhaak en de verse banden weer helemaal klaar is voor de toekomst. Bedankt voor het vertrouwen en de reis vanuit Amsterdam, en heel veel plezier met de nieuwe upgrades aan de auto! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Ruud, Hartelijk dank voor deze mooie review en het cijfer 10! Fijn dat we de auto weer strak hebben kunnen uitlijnen en dat we de montage van de band meteen even correct voor je konden maken. Veiligheid staat immers voorop! Veilige kilometers gewenst en tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste klant, Hartelijk dank voor deze prachtige review en het cijfer 10! Fijn om te horen dat onze communicatie en de bandenwissel zo positief zijn ervaren. Ons team staat altijd graag met een glimlach voor u klaar. Een heel mooie en veilige zomer toegewenst! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo

Beste Johan, Hartelijk dank voor deze mooie review en het cijfer 9! Fijn om te horen dat het maken van een afspraak altijd zo soepel verloopt. We vinden het ontzettend leuk dat je al heel lang trouw bij ons langskomt. De Mercedes is na de APK en de kleine beurt in ieder geval weer helemaal klaar voor de weg. Bedankt voor je jarenlange vertrouwen en heel graag weer tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Arjan AutoService Stepelo