Op tijd benadert voor de keuring. Op de dag netjes gebeld voor overleg over jullie waarnemingen. Auto werd keurig gezogen gewassen weer aangeboden. Over het aandachtspunt “geluid van zich zelf instellende linker voorkoplamp” heb ik niks meer vernomen. Dan was het cijfer een 9 geweest. Het cijfer had een 10 kunnen zijn als de monteur die aan de auto gewerkt heeft bij het ophalen van de auto even kort verteld wat zijn ervaringen waren. Geeft vertrouwen.
Reparatie aan spoiler achterkant, prima verholpen
De service die ik gekregen heb, heb ik nog nooit meegemaakt. Garage Voskuilen is goed, zeer goed.
Bel voor alleen apk, en toch aansturen per telefoon op kleine beurt. Afgelopen jaar nog geen 2000 km gereden.
Beste meneer Henrikus, hartelijk dank voor uw feed-back. Wij begrijpen uw reactie, echter omdat wij onderhoud volgens fabriekspecificaties bieden aan onze klanten hoort daar minimaal 1x per jaar een nieuw oliefilter en olieverversing bij. Daarom geven wij dit altijd aan. Het is uw goed recht om dit wel of niet te doen. Een auto die veel stilstaat heeft soms meer te lijden dan een auto die regelmatig rijdt. Het spijt ons dat dit u verkeerd gevallen is. Hopelijk mogen wij het de volgende keer opnieuw proberen.
.
Flexibel, leuke mensen, duidelijke afspraken.
Fijne garage met goed klantvriendelijk personeel. Deskundig personeel. Er wordt goed naar de klant en zijn /haar probleem geluisterd. Auto wordt altijd netjes opgeleverd en als er toch problemen zijn dan moet je meteen langskomen.
Goed, snel, ze doen wat ze zeggen
Goed ontvangst bij de receptie en een vriendelijke monteur (Tim). Helaas is het probleem niet verholpen, heb inmiddels een nieuwe afspraak gemaakt
Prettig dat je van tevoren wordt geïnformeerd welke werkzaamheden worden uitgevoerd en hoe hoog de rekening wordt.
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij bellen iedere klant over de kosten zodat u nooit geconfronteerd wordt met een rekening die niet is als verwacht.
Prettig snel een afspraak te maken en snelle afhandeling
Kom hier al jaren.
Onverwacht probleem met de auto. Gelukkig binnen 2 dagen opgelost, net voor vertrek op vakantie
Wij zijn blij dat we u nog hebben kunnen helpen. Een fijne vakantie. Henk Voskuilen
Voor kleine beurt (jaarlijkse controle, auto had geen problem) met pechhulpdienst voor 1 jaar was ik bijna €500 kwijt. Ik vind dat best veel geld. Ik kreeg bij aflevering één oude leenfiets aangeboden met nat zadel, zachte banden en slag in wiel. Moest naar Utrecht en weer terug. Toen ik vertelde bij terugkomst dat fiets in slechte staat was, werd ik afgewimpeld met dat zijn ze allemaal. Na mijn tweede opmerking werd er wel een notitie van gemaakt. Dat jullie als vakgarage mijn auto kunnen nakijken, repareren, en onderhouden geloof ik wel. Daarom ben ik juist gevoelig voor goede customer service en die vond ik bij Voskuil minder.
Het spijt ons dat u onze service niet goed ervaren heeft. Wij gaan ons best doen om het de volgende keer beter te doen. Wij hebben ook de mogelijkheid voor een Auto Onderhoud Abonnement daarmee komt u niet voor onverwacht hoge kosten te staan en heeft u een vast maandbedrag inclusief Pechhulp en gratis vervangend vervoer. Hopelijk mogen we het nog een keer proberen.
Top!
Prima garagebedrijf
Toppie
Goede service en klantvriendelijk geholpen
Ik kom er al jaren. Altijd vriendelijk, meedenkend en betrouwbaar.
Prettig ontvangst aan de receptie. Goede inschatting van nodige reparatie en prijs. Fijne leen-auto Aflevering van schone auto en goede reparatie. Mailtje thuis over ophalen van auto en betalen rekening. Zeer prettige ervaring.
Service is super Mijn ervaring is super. Vanwege de ouderwetse fiets met achtertraps, weet ik echt niet hoe ik hem moet gebruiken. Dus ze gaven me brengen / halen dat de service geweldig was! ! ! Alleen als de prijs een beetje lager kan, dan is dat geweldig !!!
Zie boven. Voskuilen steelt echt mijn hart, ik ga altijd met een goed gevoel huiswaarts.
Goeie service gelijk geholpen
Goed advies gekregen over de reparatie en snel gerepareerd.
Na melding van mijn situatie ben ik snel en vriendelijk geholpen. Ik ben duidelijk geïnformeerd over de diagnose en herstelkosten. De auto is optimaal snel hersteld.
Hartelijk dank voor uw reactie. Stille kracht is transparantie en duidelijke communicatie. Tot de volgende keer. Team Voskuilen
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
