Zeer klantvriendelijk en niets is teveel. Zelfs de auto werd gewassen en van binnen gestofzuigt.
Ondertussen al iets als 15 jaar klant. Na een zwerftocht langs diverse garages kwam ik als veelrijder bij Henk en Ernestine en hun team terecht, en nooit meer weggegaan. Ondertussen ben ik verhuisd, maar ik rij graag de extra kilometers :-) Net m'n auto (Clio uit 2014) terug van de APK en beurt, keurig verzorgd conform prijsopgave en hij stond op tijd gewassen weer klaar. En als je dan belt omdat er wat dingen missen op de factuur is het antwoord: "Klopt, dit valt onder service. En dat hebben we onder garantie vervangen want we vonden dat het te snel stuk was." Daar word je als klant toch gewoon blij van.
Nvt
Op de afgesproken tijd is onze auto opgehaald. Telefonisch zijn wij geïnformeerd over de beurt. In de middag zijn wij weer gebeld dat de auto thuis zou worden gebracht. Is prima verlopen.
Auto Voskuilen is een lokale Vakgarage met mensen welke de klant op nummer 1 hebben staan, daarnaast is zoveer ik kan beoordelen het personeel zeer vakbekwaam en daarmee leveren ze dus goed werk op wat automatisch weer betekent dat er minder klachten zijn na onderhoud of aanschaf van een auto. Balie, technisch en verkoop personeel zijn gewoon toppers.
Slechts 1 opmerking van een monteur tegen de collega’s bij de receptie die mij niet beviel. Zou dit kunnen duiden op een veranderende sfeer onderling binnen het team?
Goede info over de noodzakelijke onderhoud werkzaamheden en prijsopgave .
Ik geef vier sterren i.p.v. vijf omdat ik wel erg geschrokken ben van de prijs voor een kleine beurt: ruim 700 euro! Daarbij waren er geen bijzondere mankementen aan mijn auto. Natuurlijk wordt alles duurder door de inflatie en oplopende energieprijzen, maar toch. Ik hou mijn hart vast wat een grote beurt dan wel niet moet gaan kosten. Zeker als er op enig moment bijkomende vervangingen en/of reparaties nodig blijken te zijn.
Gedaan als gevraagd.
mijn ervaring was er positief zeker de medewerker(ster) waren erg behulpzaam.
Pechhulp was uitstekend. Leenauto werd geregeld tot onze auto klaar was.
Verbeterpunt: na wisselen banden gingen waarschuwingslampjes branden. Tip is om nog een check hierop uit te voeren zodat ik dit niet hoef te checken bij jullie en zelf moet resetten.
Snel geregeld helemaal top
Perfect geholpen en prijs kwaliteit verhouding is uitstekend.
Prima, zoals ik al jaren gewend ben.
Bedankt team Auto Voskuilen voor de snelle en goede service! Ben weer heerlijk on the road!
bij aanbeveling geef ja op. omdat iedereen een kans moet krijgen om iets te verbeteren.
Beste meneer Ko, toen u onverwacht met een lekke band stond en u om hulp vroeg hebben wij dat meteen voor u geregeld ondanks onze drukke planning. Onze Wilma wilde u graag zsm helpen omdat u de auto nodig had. Toen wij constateerden dat u niet voldoende olie in uw auto had hebben wij dat bijgevuld omdat we dachten dat u daarmee geholpen zou zijn voor de rit die u voor de boeg had. Het spijt ons dat we u niet om toestemming gevraagd hadden om dit te doen. Daarom hebben wij aangeboden dat u de olie niet behoefde te betalen toen u de auto op kwam halen. Niets dan goede bedoelingen van een zeer aardige dame die alles uit de kast haalde om u helpen. Als je dan ziet dat iemand zich belazerd voelt en dat opschrijft op internet maakt dat ons en Wilma verdrietig. met vriendelijke groet Ernestine Voskuilen
Ik ontdekte een eivormige uitstulping op mijn L-voorband. Maandagochtend ging ik ermee naar garage Voskuilen, ik had mijn auto dinsdag echt nodig. Twee (gemonteerde) banden die ik nog had liggen, nam ik mee. Voor het einde van de maandagochtend waren de banden omgewisseld. Top service!
Ik heb ervaren dat een goede service en dienst niet altijd geld kost . Mijn banden reparatie van lekke band werk snel gedaan en factuur die gezonden werd was 0 euro bedankt en ik zeg maar dat dit een top gebaar was in deze dure tijden !!
Mijn auto heb ik gevonden op internet. Diezelfde middag kon ik al een proefrit maken. In alle rust, met oog en een luisterend oor werd de koopovereenkomst opgesteld. Met het ophalen en de aankoop werd alles netjes doorgenomen en werden de knopjes en de snufjes goed uitgelegd.
Snel, goed en volgens afspraak geholpen
In een ontspannen sfeer goed geholpen
Goede service, uitstekende werkplaats en behulpzaam personeel
Ik ben prima geholpen.
Het terugkerende probleem aan onze auto werd zeer doelgericht, met veel gevoel voor de situatie waarin wij verkeerden én volledig kosteloos opgelost. Uitzonderlijk goede hulp! Hartelijk dank.
Vakgarage is de grootste onafhankelijke garageformule van Nederland met meer dan 350 vestigingen door het hele land. Elke vestiging is lokaal geworteld en wordt gerund door vakmensen uit de buurt. Bij Vakgarage staat persoonlijke service, betrouwbaarheid en gemak voorop – of je nu komt voor onderhoud, reparatie of advies. Met onze slagzin “Kom gerust verder” onderstrepen we onze belofte: iedereen is welkom, we staan klaar om je veilig en met vertrouwen van A naar B én weer terug te helpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
